podpiska_close
Два раза в неделю мы присылаем своим читателям
информацию о самых интересных
конференциях и семинарах,
скидках и бесплатных бизнес-мероприятиях.
Присоединяйтесь к нам!

Да, я тоже хочу получать рассылку от All-Events.ru!
ОК
Нажимая кнопку "Ок", Вы принимаете условия Пользовательского соглашения
Спасибо!

Для подтверждения подписки и настройки параметров
перейдите по ссылке, указанной в письме,
которое мы только что направили на указанный e-mail.

Хорошего вам дня!
Ой!

Этот адрес уже есть в нашей базе.

Изменить параметры подписки
Добавить новый адрес
На указанный адрес отправлено письмо с доступом для изменения параметров подписки.

Спасибо за то, что вы с нами!

22

июня

2017

четверг

Client Service Forum 2017.II Всероссийский форум по клиентскому сервису.

Client Service Forum 2017.II Всероссийский форум по клиентскому сервису.

Когда заходит речь о долгосрочном успехе бизнеса, клиентский сервис в современном мире решат очень многое, если не всё. Лучшим примером этого могут служить выборы президента США 2016 – именно таргетированная агитация и анализ больших объемов данных стали одним из наиболее обсуждаемых аспектов этой гонки.

22 и 23 июня в Москве компания InterForum проводит одно из самых ярких событий в сфере клиентского сервиса – Client Service Forum 2017.


Вас ждут 2 дня деловой программы с упором на практику и применимость полученной информации в работе (80% программы реальные кейсы), более 30 спикеров из компаний различных отраслей, лучший опыт практиков среднего и крупного бизнеса, уникальные сервисные «фишки» и технологии лидеров рынка.

Льготная регистрация до 3 марта.

Сайт https://goo.gl/BMBXbT

ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ ФОРУМА

·         Омниканальность как «must have». От внедрения к улучшению и перезапуску

·         Анализ данных и персонификация предложений с использованием технологий Big Data

·         Автоматизация и новые каналы взаимодействия с клиентами

·         Грань между затратами и возвратом инвестиций при организации сервиса

·         Внутренний и внешний клиентский сервис в компаниях B2B и B2C секторов

·         Работа с обратной связью и рекламациями во всех измерениях - Как трактовать результаты исследований и метрик?

·         Клиентский сервис на всех этапах жизненного цикла сделки

·         Люди и их роль в сервисе – как вовлечь, увлечь и помочь развиться своим сотрудникам?

·         Программы лояльности – практические примеры из различных отраслей

·         NEW – Бизнес-игра «Клиентоориентированный стресс-тест»

 

Аудитория 100+ руководителей сферы Client Service компаний крупного и среднего бизнеса.

 

Кому необходимо посетить форум:

Ø  Директору департамента Клиентского сервиса,

Ø  Директору департамента управления Клиентским опытом

Ø  Руководителю отдела управления взаимоотношений с Клиентами

Ø  Руководителю службы контроля качества сервиса

Ø  Руководителю отдела управления лояльности Директору департамента маркетинга

Ø  Директору департамента продаж

 

Супергерои клиентского сервиса встречаются здесь! https://goo.gl/BMBXbT


Оставить свой отзыв





18.12.2017
StartUp: GeoEurasia 2018

StartUp: GeoEurasia 2018 5-8 февраля в Москве пройдёт геолого-геофизическая конференция и выставка «Современные технологии изучения и освоения недр Евразии» - ГеоЕвразия 2018. Мероприятие проводится впервые и соберет экспертов, представителей крупнейших добывающих и сервисных компаний, производителей оборудования, а также представителей государственных структур, ВУЗов и научно-исследовательских институтов и центров. До 20 декабря ещё действуют скидки за раннюю регистрацию!

15.12.2017
Конференция Fresh Russian Communications удостоилась звания «Событийный проект года»

Конференция Fresh Russian Communications  удостоилась звания «Событийный проект года» Ежегодная конференция об инновациях в PR, digital и event Fresh Russian Communications Conference стала лауреатом премии «Время инноваций». На торжественной церемонии награждения, прошедшей 8 декабря в Сочи, конференция получила звание «Событийный проект года» в категории «Бизнес и сервис».

15.12.2017
Инновации в квантовых технологиях: в Москве пройдёт Quantum Technology Conference 2018

Инновации в квантовых технологиях: в Москве пройдёт Quantum Technology Conference 2018 1 марта в Москве пройдет первая в России конференция, посвященная перспективным проектам и монетизации квантовых технологий. Участники форума обсудят практическое применение квантовых технологий, задачи квантовой коммуникации и криптографии, квантовое моделирование: трансформации в химии, биологии, фармацевтике.

14.12.2017
Бесплатные бизнес-мероприятия с 18 по 24 декабря!

Бесплатные бизнес-мероприятия с 18 по 24 декабря! В нашей сегодняшней подборке - семинары и конференции для маркетологов, бухгалтеров, аудиторов, предпринимателей, пиарщиков и разработчиков сайтов. Участие в каждом мероприятии абсолютно бесплатно. Надеемся, наш обзор будет вам полезен!

13.12.2017
Скидки за раннюю регистрацию до 20 декабря!

Скидки за раннюю регистрацию до 20 декабря! 20-21 февраля 2018 года в Москве пройдёт Всероссийский форум-тренинг "HR Контент - 2018". В рамках мероприятия запланированы лучшие кейсы и мастер-классы по созданию контента для внутренних коммуникаторов и HR. При оплате до 20 декабря участников ждут существенные скидки!