podpiska_close
Два раза в неделю мы присылаем своим читателям
информацию о самых интересных
конференциях и семинарах,
скидках и бесплатных бизнес-мероприятиях.
Присоединяйтесь к нам!

Да, я тоже хочу получать рассылку от All-Events.ru!
ОК
Нажимая кнопку "Ок", Вы принимаете условия Пользовательского соглашения
Спасибо!

Для подтверждения подписки и настройки параметров
перейдите по ссылке, указанной в письме,
которое мы только что направили на указанный e-mail.

Хорошего вам дня!
Ой!

Этот адрес уже есть в нашей базе.

Изменить параметры подписки
Добавить новый адрес
На указанный адрес отправлено письмо с доступом для изменения параметров подписки.

Спасибо за то, что вы с нами!

22

июня

2017

четверг

Client Service Forum 2017.II Всероссийский форум по клиентскому сервису.

Когда заходит речь о долгосрочном успехе бизнеса, клиентский сервис в современном мире решат очень многое, если не всё. Лучшим примером этого могут служить выборы президента США 2016 – именно таргетированная агитация и анализ больших объемов данных стали одним из наиболее обсуждаемых аспектов этой гонки.

22 и 23 июня в Москве компания InterForum проводит одно из самых ярких событий в сфере клиентского сервиса – Client Service Forum 2017.


Вас ждут 2 дня деловой программы с упором на практику и применимость полученной информации в работе (80% программы реальные кейсы), более 30 спикеров из компаний различных отраслей, лучший опыт практиков среднего и крупного бизнеса, уникальные сервисные «фишки» и технологии лидеров рынка.

Льготная регистрация до 3 марта.

Сайт https://goo.gl/BMBXbT

ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ ФОРУМА

·         Омниканальность как «must have». От внедрения к улучшению и перезапуску

·         Анализ данных и персонификация предложений с использованием технологий Big Data

·         Автоматизация и новые каналы взаимодействия с клиентами

·         Грань между затратами и возвратом инвестиций при организации сервиса

·         Внутренний и внешний клиентский сервис в компаниях B2B и B2C секторов

·         Работа с обратной связью и рекламациями во всех измерениях - Как трактовать результаты исследований и метрик?

·         Клиентский сервис на всех этапах жизненного цикла сделки

·         Люди и их роль в сервисе – как вовлечь, увлечь и помочь развиться своим сотрудникам?

·         Программы лояльности – практические примеры из различных отраслей

·         NEW – Бизнес-игра «Клиентоориентированный стресс-тест»

 

Аудитория 100+ руководителей сферы Client Service компаний крупного и среднего бизнеса.

 

Кому необходимо посетить форум:

Ø  Директору департамента Клиентского сервиса,

Ø  Директору департамента управления Клиентским опытом

Ø  Руководителю отдела управления взаимоотношений с Клиентами

Ø  Руководителю службы контроля качества сервиса

Ø  Руководителю отдела управления лояльности Директору департамента маркетинга

Ø  Директору департамента продаж

 

Супергерои клиентского сервиса встречаются здесь! https://goo.gl/BMBXbT


Оставить свой отзыв



Управление юридическими рисками, 1-2 ноября 2017



16.10.2017
Обзор юридических конференций и форумов в ноябре 2017

Обзор юридических конференций и форумов в ноябре 2017 Среди множества ноябрьских конференций и форумов, посвященных праву, мы выбрали семь самых интересных юридических бизнес-событий, которые рекомендуем посетить. Целевая аудитория: корпоративные юристы, специалисты по налогообложению, юристы по M&A сделкам, специалисты, работающие в банковском секторе и другие. Оставайтесь с нами и будьте в курсе событий!

16.10.2017
StartUp: Moscow ICO Conference

StartUp: Moscow ICO Conference Конференция Moscow ICO Conference проходит впервые в Москве 7 ноября 2017 года, её организаторами стала команда знаменитой Moscow Affiliate Conference & Party, которая в этом году дважды собирала 1500 топовых вебмастеров и именитых компаний из СРА индустрии и партнерского маркетинга со всего мира, более 50 стран в одном месте! Регистрация бесплатна.

15.10.2017
Закон о необоснованной налоговой выгоде: обзор судебной практики

Закон о необоснованной налоговой выгоде: обзор судебной практики 19 августа 2017 года вступил в силу Закон о необоснованной налоговой выгоде. Велика вероятность, что он коренным образом повлияет на практику рассмотрения налоговых споров. Как минимизировать возможные риски и обезопасить свой бизнес, вы сможете узнать на бизнес-завтраке Юридической фирмы "Клифф", который пройдёт 25 октября 2017 года.

12.10.2017
Обзор бесплатных семинаров и конференций с 16 по 22 октября!

Обзор бесплатных семинаров и конференций с 16 по 22 октября! В сегодняшнем выпуске бесплатных бизнес-мероприятий - конференции и семинары для бухгалтеров, аудиторов, специалистов по интернет-рекламе, пиарщиков, интернет-маркетологов, IT-специалистов и предпринимателей. Надеемся, что наш обзор будет для вас полезен!

11.10.2017
Международная конференция по мобильному маркетингу пройдёт 26 октября в Москве

Международная конференция по мобильному маркетингу пройдёт 26 октября в Москве Спикерами конференции Target Summit станут представители компаний Uber, Twitter, Viber, Яндекс, Aviasales, Delivery Club и другие лидеры рынка. Доля пользователей мобильных устройств растёт с каждым днём. Если вы хотите, чтобы эти люди стали вашими клиентами, не пропустите это мероприятие!