podpiska_close
Два раза в неделю мы присылаем своим читателям
информацию о самых интересных
конференциях и семинарах,
скидках и бесплатных бизнес-мероприятиях.
Присоединяйтесь к нам!

Да, я тоже хочу получать рассылку от All-Events.ru!
ОК
Нажимая кнопку "Ок", Вы принимаете условия Пользовательского соглашения
Спасибо!

Для подтверждения подписки и настройки параметров
перейдите по ссылке, указанной в письме,
которое мы только что направили на указанный e-mail.

Хорошего вам дня!
Ой!

Этот адрес уже есть в нашей базе.

Изменить параметры подписки
Добавить новый адрес
На указанный адрес отправлено письмо с доступом для изменения параметров подписки.

Спасибо за то, что вы с нами!

22

июня

2017

четверг

Client Service Forum 2017.II Всероссийский форум по клиентскому сервису.

Когда заходит речь о долгосрочном успехе бизнеса, клиентский сервис в современном мире решат очень многое, если не всё. Лучшим примером этого могут служить выборы президента США 2016 – именно таргетированная агитация и анализ больших объемов данных стали одним из наиболее обсуждаемых аспектов этой гонки.

22 и 23 июня в Москве компания InterForum проводит одно из самых ярких событий в сфере клиентского сервиса – Client Service Forum 2017.


Вас ждут 2 дня деловой программы с упором на практику и применимость полученной информации в работе (80% программы реальные кейсы), более 30 спикеров из компаний различных отраслей, лучший опыт практиков среднего и крупного бизнеса, уникальные сервисные «фишки» и технологии лидеров рынка.

Льготная регистрация до 3 марта.

Сайт https://goo.gl/BMBXbT

ОСНОВНЫЕ ТЕМЫ ФОРУМА

·         Омниканальность как «must have». От внедрения к улучшению и перезапуску

·         Анализ данных и персонификация предложений с использованием технологий Big Data

·         Автоматизация и новые каналы взаимодействия с клиентами

·         Грань между затратами и возвратом инвестиций при организации сервиса

·         Внутренний и внешний клиентский сервис в компаниях B2B и B2C секторов

·         Работа с обратной связью и рекламациями во всех измерениях - Как трактовать результаты исследований и метрик?

·         Клиентский сервис на всех этапах жизненного цикла сделки

·         Люди и их роль в сервисе – как вовлечь, увлечь и помочь развиться своим сотрудникам?

·         Программы лояльности – практические примеры из различных отраслей

·         NEW – Бизнес-игра «Клиентоориентированный стресс-тест»

 

Аудитория 100+ руководителей сферы Client Service компаний крупного и среднего бизнеса.

 

Кому необходимо посетить форум:

Ø  Директору департамента Клиентского сервиса,

Ø  Директору департамента управления Клиентским опытом

Ø  Руководителю отдела управления взаимоотношений с Клиентами

Ø  Руководителю службы контроля качества сервиса

Ø  Руководителю отдела управления лояльности Директору департамента маркетинга

Ø  Директору департамента продаж

 

Супергерои клиентского сервиса встречаются здесь! https://goo.gl/BMBXbT


Оставить свой отзыв





28.06.2017
TOP-5 самых интересных IT-конференций и форумов (июль 2017)

TOP-5 самых интересных IT-конференций и форумов (июль 2017) Лето - пора не только отпусков, но и крупных конференций, предназначенных для самых разных IT-специалистов. В нашем сегодняшнем обзоре - пять айтишных мероприятий июля, которые будут интересны JavaScript-разработчикам, системным инженерам, специалистам по Pyton и базам данных, руководителям служб информационной безопасности. Локации - Россия, Украина, Беларусь.

27.06.2017
Последний шанс принять участие в "Автоэволюции" по цене для early birds!

Последний шанс принять участие в "Автоэволюции" по цене для early birds! 14-15 сентября 2017 года в Калуге пройдёт VIII международный форум по развитию автомобилестроения и производства автокомпонентов в России - "Автоэволюция 2017". Он впервые будет посвящён в том числе и вопросам экспортного потенциала России, инфраструктурным проектам и развитию логистических транспортных узлов. При регистрации и оплате участия до 1 июля вас ждут существенные скидки!

26.06.2017
StartUp: SMART HR - цифровые технологии в управлении персоналом

StartUp: SMART HR - цифровые технологии в управлении персоналом 19 сентября 2017 года в Москве пройдёт конференция "SMART HR: цифровые технологии в управлении персоналом". Участники мероприятия обсудят, как меняется сфера управления персоналом в эпоху технологической революции и что необходимо учитывать при внедрении инноваций в практику HR-департамента. При оплате до 1 сентября действуют скидки!

24.06.2017
Три финансовые конференции июля, которые нельзя пропустить!

Три финансовые конференции июля, которые нельзя пропустить! Среди мероприятий июля, связанных с финансами и экономикой, портал All-Events выбрал три бизнес-события, которые показались нам наиболее интересными. Каждая из этих конференций планирует затронуть самые актуальные темы для российского бизнеса. Не пропустите!

23.06.2017
TOP-7 самых интересных конференций и форумов по маркетингу и PR (июль 2017)

TOP-7 самых интересных конференций и форумов по маркетингу и PR (июль 2017) Несмотря на пору отпусков, жизнь на рынке бизнес-ивентов не остановилась. Мы выбрали семь самых интересных июльских конференций и форумов, которые покажутся интересными маркетологам и пиарщикам. Оставайтесь с нами - и будьте в курсе новостей!