podpiska_close
Два раза в неделю мы присылаем своим читателям
информацию о самых интересных
конференциях и семинарах,
скидках и бесплатных бизнес-мероприятиях.
Присоединяйтесь к нам!

Да, я тоже хочу получать рассылку от All-Events.ru!
ОК
Нажимая кнопку "Ок", Вы принимаете условия Пользовательского соглашения
Спасибо!

Для подтверждения подписки и настройки параметров
перейдите по ссылке, указанной в письме,
которое мы только что направили на указанный e-mail.

Хорошего вам дня!
Ой!

Этот адрес уже есть в нашей базе.

Изменить параметры подписки
Добавить новый адрес
На указанный адрес отправлено письмо с доступом для изменения параметров подписки.

Спасибо за то, что вы с нами!
Тема
Информационные технологии, Торговля
Отрасль
FMCG, IT/Телекоммуникации, Интернет
Организатор
Exposystems
Город
Москва
Площадка
Холидей Инн Лесная
Стоимость
19 900- 39 9000
Вид мероприятия
Форум

08

октября

2014

Среда

Contact Center in Retail | Форум «Контактные центры в ритейле»

Contact Center in Retail | Форум «Контактные центры в ритейле»

8-9 октября 2014 года в Москве состоится Форум Contact Center in Retail, посвященный вопросам построения и эффективной организации контактных центров интернет-магазинов, управлению лояльностью и взаимоотношениями с клиентами, а также их удержанию.

В рамках Форума эксперты поделятся своими знаниями в области управления КЦ, многоканальности в обслуживании клиентов, новых технологий, способствующих повышению эффективности работы КЦ в интернет-магазинах.

Ключевые темы:

·         Контактный центр – «живой» голос ритейл-компаний.

·         Методы и возможности эффективного взаимодействия с клиентами.

·         Услуги аутсорсингового КЦ для интернет-магазинов.

·         Контактный центр как дополнительный канал продаж.

·         Персонал – лицо компании и только он может сделать клиента лояльным.

Среди спикеров деловой программы мероприятия представители лидирующий российских и международных ритейлеров: МедиаМаркт, ОТТО GroupRussia, Enter, PayPal, Lamoda, Мосигра, Яндекс.Деньги, SoftKey, Enter, Ozon, Wildberries, Эльдорадо и другие.

Форум Contact Center in Retail– это дискуссионная площадка для руководителей контактных центров, директоров по обслуживанию клиентов, развитию бизнеса, продажам, персоналу и контролю качества обслуживания, а также для представителей интернет-магазинов, которые стремятся к повышению качества и эффективности обслуживания клиентов,управлению их лояльностью,оптимизации работы персонала.

Участие в Форуме предоставит участникам возможность узнать о новейших решениях, изучить передовой опыт и кейсы от ведущих ритейлеров, найти уникальные идеи и для бизнеса.  

Ознакомиться с программой Форума.

Пройти онлайн регистрацию.

Спонсор Конференции: BEEPER

Организатор: Exposystems
+7 495 995 80 80
retail@ccwf.ru
www.ccinretail.ru

Оставить свой отзыв





20.11.2017
Международное налоговое планирование: итоги и прогнозы

Международное налоговое планирование: итоги и прогнозы Юридическая фирма "Клифф" приглашает предпринимателей, генеральных и финансовых директоров фирм принять участие в двухдневном семинаре, посвященной вопросам международного налогового планирования, который пройдёт 29-30 ноября 2017 года в Москве.

20.11.2017
StartUp: CULT.DIGITAL

StartUp: CULT.DIGITAL 25 ноября в Новосибирском Экспоцентре пройдёт крупнейшая в Сибири конференция о цифровых продуктах и коммуникациях. В программе - мастер-классы, лекции топовых специалистов из российских и международных компаний, интенсивы. Ключевыми направлениями мероприятия станут ART/UX, маркетинг/PR, Product/Producing и управление проектами.

19.11.2017
Обзор конференций и форумов по праву (декабрь 2017)

Обзор конференций и форумов по праву (декабрь 2017) Самые важные юридические конференции и форумы декабря - в нашем сегодняшнем обзоре. Прикладные сферы - комплаенс, строительство, HR, страхование, телеком, группы компаний и другое. Оставайтесь с нами и будьте в курсе событий!

16.11.2017
«Чёрная пятница» на Robotics Expo: только три дня билеты на выставку со скидкой 70%!

«Чёрная пятница» на Robotics Expo: только три дня билеты на выставку со скидкой 70%! Не можешь дождаться грандиозных распродаж к «чёрной пятнице»? Для любителей инноваций скидки доступны ещё раньше! Только с 17 по 19 ноября билеты на выставку робототехники и передовых технологий Robotics Expo – со скидкой 70%! 

16.11.2017
Обзор бесплатных семинаров и конференций с 20 по 26 ноября!

Обзор бесплатных семинаров и конференций с 20 по 26 ноября! Мы выбрали для вас семь самых интересных бесплатных бизнес-мероприятий следующей недели. География событий: Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Владимир. Целевая аудитория - интернет-маркетологи, предприниматели, бухгалтеры и аудиторы, владельцы бизнеса. Надеемся, что наша подборка окажется для вас полезной!