podpiska_close
Два раза в неделю мы присылаем своим читателям
информацию о самых интересных
конференциях и семинарах,
скидках и бесплатных бизнес-мероприятиях.
Присоединяйтесь к нам!

Да, я тоже хочу получать рассылку от All-Events.ru!
ОК
Нажимая кнопку "Ок", Вы принимаете условия Пользовательского соглашения
Спасибо!

Для подтверждения подписки и настройки параметров
перейдите по ссылке, указанной в письме,
которое мы только что направили на указанный e-mail.

Хорошего вам дня!
Ой!

Этот адрес уже есть в нашей базе.

Изменить параметры подписки
Добавить новый адрес
На указанный адрес отправлено письмо с доступом для изменения параметров подписки.

Спасибо за то, что вы с нами!
Тема
Информационные технологии, Торговля
Отрасль
FMCG, IT/Телекоммуникации, Интернет
Организатор
Exposystems
Город
Москва
Площадка
Холидей Инн Лесная
Стоимость
19 900- 39 9000
Вид мероприятия
Форум

08

октября

2014

Среда

Contact Center in Retail | Форум «Контактные центры в ритейле»

Contact Center in Retail | Форум «Контактные центры в ритейле»

8-9 октября 2014 года в Москве состоится Форум Contact Center in Retail, посвященный вопросам построения и эффективной организации контактных центров интернет-магазинов, управлению лояльностью и взаимоотношениями с клиентами, а также их удержанию.

В рамках Форума эксперты поделятся своими знаниями в области управления КЦ, многоканальности в обслуживании клиентов, новых технологий, способствующих повышению эффективности работы КЦ в интернет-магазинах.

Ключевые темы:

·         Контактный центр – «живой» голос ритейл-компаний.

·         Методы и возможности эффективного взаимодействия с клиентами.

·         Услуги аутсорсингового КЦ для интернет-магазинов.

·         Контактный центр как дополнительный канал продаж.

·         Персонал – лицо компании и только он может сделать клиента лояльным.

Среди спикеров деловой программы мероприятия представители лидирующий российских и международных ритейлеров: МедиаМаркт, ОТТО GroupRussia, Enter, PayPal, Lamoda, Мосигра, Яндекс.Деньги, SoftKey, Enter, Ozon, Wildberries, Эльдорадо и другие.

Форум Contact Center in Retail– это дискуссионная площадка для руководителей контактных центров, директоров по обслуживанию клиентов, развитию бизнеса, продажам, персоналу и контролю качества обслуживания, а также для представителей интернет-магазинов, которые стремятся к повышению качества и эффективности обслуживания клиентов,управлению их лояльностью,оптимизации работы персонала.

Участие в Форуме предоставит участникам возможность узнать о новейших решениях, изучить передовой опыт и кейсы от ведущих ритейлеров, найти уникальные идеи и для бизнеса.  

Ознакомиться с программой Форума.

Пройти онлайн регистрацию.

Спонсор Конференции: BEEPER

Организатор: Exposystems
+7 495 995 80 80
retail@ccwf.ru
www.ccinretail.ru

Оставить свой отзыв





16.11.2018
Самые интересные конференции декабря по маркетингу, рекламе и PR

Самые интересные конференции декабря по маркетингу, рекламе и PR В преддверии новогодних праздников традиционно наблюдается спад маркетинговой активности. Тем не менее, среди предстоящих конференций по маркетингу, рекламе и PR мы нашли семь бизнес-событий, которые стоят вашего внимания. Надеемся, что наш обзор будет вам полезен!

15.11.2018
Обзор бесплатных семинаров и конференций с 19 по 25 ноября!

Обзор бесплатных семинаров и конференций с 19 по 25 ноября! Сегодняшняя подборка пригодится собственникам и руководителям бизнеса, маркетологам и интернет-маркетологам, работающим в сфере b2b, Python-программистам и IT-специалистам в целом. Многие мероприятия проходят онлайн, поэтому принять участие может делегат из любого города. Оставайтесь с нами и будьте в курсе событий!

14.11.2018
Как взаимодействовать с внутренней целевой аудиторией при трансформациях в компании

Как взаимодействовать с внутренней целевой аудиторией при трансформациях в компании С таким докладом выступит начальник управления по коммуникациям и работе с инвесторами компании «Северсталь» Владимир Залужский на международной практической конференции «Пресс-служба-2018: новые технологии PR-работы», которая пройдет в Москве 29-30 ноября.

14.11.2018
Обеспечение безопасности и борьба с потерями в ритейле

Обеспечение безопасности и борьба с потерями в ритейле Конференция «Обеспечение безопасности и борьба с потерями в ритейле», организованная группой «Просперити Медиа» и порталом CFO-Russia.ru, состоится 6 декабря 2018 года Место проведения: г. Москва, Шератон Палас отель, ул. 1-я Тверская-Ямская, д. 19

14.11.2018
Третья AI Conference в Москве: что нового приготовили для гостей организаторы мероприятия

Третья AI Conference в Москве: что нового приготовили для гостей организаторы мероприятия 22 ноября компания Smile-Expo проведет в Москве масштабное мероприятие, посвященное технологиям искусственного интеллекта – AI Conference. Выставка-конференция соберет ведущих экспертов индустрии, которые обсудят применение ИИ в деловой сфере, технологии машинного обучения и работу чат-ботов в бизнесе.