podpiska_close
Два раза в неделю мы присылаем своим читателям
информацию о самых интересных
конференциях и семинарах,
скидках и бесплатных бизнес-мероприятиях.
Присоединяйтесь к нам!

Да, я тоже хочу получать рассылку от All-Events.ru!
ОК
Нажимая кнопку "Ок", Вы принимаете условия Пользовательского соглашения
Спасибо!

Для подтверждения подписки и настройки параметров
перейдите по ссылке, указанной в письме,
которое мы только что направили на указанный e-mail.

Хорошего вам дня!
Ой!

Этот адрес уже есть в нашей базе.

Изменить параметры подписки
Добавить новый адрес
На указанный адрес отправлено письмо с доступом для изменения параметров подписки.

Спасибо за то, что вы с нами!
Тема
Маркетинг/Брендинг
Отрасль
Другая отрасль
Организатор
Auditorium CG
Город
Москва
Площадка
уточняется
Стоимость
уточняется

14

июня

2018

четверг

Customer Focus Banking Forum 2018

Customer Focus Banking Forum 2018

15-16 июня 2017г. состоялся III Всероссийский Банковский Форум по Клиентскому Сервису «CUSTOMER FOCUS BANKING FORUM 2017. Клиентский опыт как фундамент развития розничного бизнеса».

Этот форум особенный, потому что его результаты проявляются очень быстро, и заметить их может любой посетитель банка. Однажды, на нашем форуме сказали, что зимой неудобно открывать двери в офис, касаясь холодных металлических ручек двери. Теперь накладки на ручки из пенопропилена стали почти обязательны.

Мы не знаем, что изменится после этого форума. Но любое проявление заботы о своем клиенте может положительно отразиться на бизнес показателях банка.

Мы хотим выразить благодарность всем участникам и выступающим форума за то, что они стремятся к развитию клиентского сервиса. Вы – флагман отечественного бизнеса, формирующий положительную репутацию у населения.

Мы хотим отметить спикеров, чьи выступления особенно понравились участникам форума.

Лучшие эксперты первого дня:
Майкл Ракмэн, Главный директор по трансформации АЛЬФА-БАНКа Россия, Председатель совета директоров АЛЬФА-БАНКа Белоруссия, Основатель и Президент компании Senteo Inc.

                                                                                                                          Мария Фаворова, Руководитель по развитию клиентского опыта, БИЛАЙН

                                                                                                                          Майя Кантор, Руководитель Дирекции по сопровождению клиентов, УБРИР

Павел Митин, Заместитель начальника управления претензионной работы и контроля качества ДКО, БАНК «ВТБ24»

Станислав Скалозуб, Руководитель Центра по работе с клиентскими впечатлениями, ПРОМСВЯЗЬБАНК

Лучшие эксперты второго дня:

Валентин Васин, Руководитель службы поддержки клиентов в социальных медиа, АЛЬФА-БАНК

Елена Тятенкова, Директор Департамента сети, БИНБАНК

Илья Сорокин, Руководитель отдела инновационных технологий, DELTACREDIT

Денис Тур, Руководитель дирекции интернет-продаж, УБРИР

Иван Карпов, Вице-президент, Руководитель группы управления клиентскими отношениями, РАЙФФАЙЗЕНБАНК

Спасибо всем большое за участие! Мы ждем новостей о Ваших победах и приглашаем Вас на форум в 2018 году!


Оставить свой отзыв





19.10.2018
Скидки за раннюю регистрацию!

Скидки за раннюю регистрацию! 29-30 ноября в Москве пройдёт II Всероссийский форум по маркетингу и продажам в сфере B2B. Организатором события выступает компания InterForum. При регистрации и оплате до 26 октября 2018 года на участие в форуме действует скидка 10%. Спешите регистрироваться и экономьте деньги!

18.10.2018
Обзор бесплатных бизнес-мероприятий с 22 по 28 октября

Обзор бесплатных бизнес-мероприятий с 22 по 28 октября В сегодняшнем обзоре - три конференции, форум, встреча по инвестициям, семинар и вебинары для предпринимателей, маркетологов, владельцев бизнеса, специалистов по искусственному интеллекту, руководителей отделов продаж и топ-менеджеров. И все это бесплатно! Часть мероприятий доступна в онлайн-трансляции. Оставайтесь с нами и получайте самую актуальную бизнес-информацию!

17.10.2018
ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПЕРСОНАЛ 2018 II Всероссийский форум HR-руководителей производственных компаний

ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПЕРСОНАЛ 2018 II Всероссийский форум HR-руководителей производственных компаний Как автоматизировать бизнес-процессы, как адаптировать к изменениям возрастных работников, как мотивировать персонал при финансовых ограничениях и где искать скрытые резервы производительности?

Эти и многие другие вопросы обсудят представители ведущих производственных компаний России. Спикеры поделятся с аудиторией практическим опытом решения наиболее актуальных проблем с которыми сталкиваются HR специалисты.

17.10.2018
II Всероссийский форум HR руководителей производственных компаний Нормирование труда 2018

II Всероссийский форум HR руководителей производственных компаний Нормирование труда 2018 На форуме «Нормирование труда 2018» мы рассмотрим, как через успешные практики нормирования оптимизировать затраты, повысить эффективность труда, сэкономить ФОТ и увеличить прибыльность производства. Деловая программа насыщена кейсами для различных категорий персонала. У Вас есть отличная возможность оценить эффективность возможных подходов, до того, как Вы внедрите их в своей компании или откажетесь от них, так и не применив.

17.10.2018
СЭФ-2018 выведет малый и средний бизнес на международные рынки

СЭФ-2018 выведет малый и средний бизнес на международные рынки Российские предприятия, планирующие поставлять свою продукцию в Китай, Вьетнам, Таиланд и другие страны Азии, смогут стать экспортерами на Сибирском экономическом форуме. 22 и 23 ноября он пройдет в МВК «Новосибирск Экспоцентр» в пятый раз. Четыре предыдущих форума уже стали для многих российских предприятий экспортными «трамплинами». Закупщики из Китая, Вьетнама и Таиланда находили на СЭФ поставщиков муки, снеков, кондитерской продукции, БАД, косметики и т.п.