podpiska_close
Два раза в неделю мы присылаем своим читателям
информацию о самых интересных
конференциях и семинарах,
скидках и бесплатных бизнес-мероприятиях.
Присоединяйтесь к нам!

Да, я тоже хочу получать рассылку от All-Events.ru!
ОК
Нажимая кнопку "Ок", Вы принимаете условия Пользовательского соглашения
Спасибо!

Для подтверждения подписки и настройки параметров
перейдите по ссылке, указанной в письме,
которое мы только что направили на указанный e-mail.

Хорошего вам дня!
Ой!

Этот адрес уже есть в нашей базе.

Изменить параметры подписки
Добавить новый адрес
На указанный адрес отправлено письмо с доступом для изменения параметров подписки.

Спасибо за то, что вы с нами!
Тема
Менеджмент
Отрасль
Банковское дело
Организатор
Global Forum LLC
Город
Москва, Вознесенский пер., 7
Площадка
Courtyard by Marriott Moscow
Стоимость
39 900 рублей
Вид мероприятия
Конференция

21

ноября

2013

четверг

Клиентоориентированный банк – 2014

Клиентоориентированный банк – 2014

Global Forum приглашает на III Национальную конференцию "Клиентоориентированный банк-2014. Как удержать клиента, совершенствуя систему сервиса?"

В программе конференции:

  • Как с помощью клиентского сервиса сохранить и развивать лояльность клиента в 2014 г.?
  • Какие новые методики оценки и контроля клиентского сервиса применить, когда «тайный покупатель» уже не приносит всех нужных результатов?
  • Как измерить, сколько прибыли принес клиентский сервис?
  • Как систематизировать работу с жалобами и обратной связью и сделать ее эффективным инструментом повышения лояльности?

Целевая аудитория конференции:

  • Директора розничного бизнеса
  • Директора Департаментов Клиентского сервиса
  • Директора Департаментов качества обслуживания клиентов
  • Директора по развитию бизнеса

С подробной программой конференции можно ознакомиться на сайте организатора

Дата и место проведения: 21-22 ноября 2013 года, Москва, Вознесенский пер., 7, Courtyard by Marriott Moscow

Контакты организаторов:
Тел.:+7(495) 789-38-17, доб.111
E-mail: ayarpi@gfposta.com

Официальный сайт конференции: http://www.globalforumfactory.ru/BCS2013 

Оставить свой отзыв





17.02.2018
Самые интересные мероприятия по маркетингу и PR (март 2018)

Самые интересные мероприятия по маркетингу и PR (март 2018) Среди десятков предстоящих конференций и форумов по маркетингу, рекламе и PR, которые пройдут в следующем месяце, мы выбрали 10 самых интересных и полезных мероприятий и собрали их в этот обзор. На некоторые из них можно попасть бесплатно, а на другие ещё действуют скидки за раннюю регистрацию. Надеемся, что наша подборка вам пригодится!

16.02.2018
Крупнейшая конференция организаторов мероприятий Sold Out пройдёт в марте в Санкт-Петербурге

Крупнейшая конференция организаторов мероприятий Sold Out пройдёт в марте в Санкт-Петербурге Как с минимумом затрат делать на российском рынке успешные мероприятия - от детских праздников до крупных бизнес-конференций? Как работать с партнёрами, продвигаться в интернете, находить свою аудиторию и “подогревать” её? Об этом, а также о многом другом на реальных примерах расскажут на конференции Sold Out в Санкт-Петербурге.

15.02.2018
Бесплатные бизнес-мероприятия с 19 по 25 февраля!

Бесплатные бизнес-мероприятия с 19 по 25 февраля! Мы выбрали для вас семь бесплатных семинаров и конференций следующей недели. Целевая аудитория - представители онлайн-школ, учителя, юристы, интернет-маркетологи, HR-специалисты, руководители и владельцы бизнеса. Оставайтесь с нами и всегда будьте в центре событий!

14.02.2018
Искусство управления 2.0: система действий и инструментов для руководителя и его команды

Искусство управления 2.0: система действий и инструментов для руководителя и его команды 26 мая 2018 г. в Москве эксперт №1 в мире по успеху и развитию бизнеса, Брайан Трейси впервые в России проведет новую авторскую программу «Искусство управления 2.0: система действий и инструментов для руководителя и его команды».

14.02.2018
Игорь Манн мастер-класс «Точки контакта. Быстро и просто улучшаем ваш бизнес»

Игорь Манн мастер-класс «Точки контакта. Быстро и просто улучшаем ваш бизнес» У любой коммерческой компании есть инструмент, для того что бы стать лучше - точки контакта. Это многочисленные ситуации, места и интерфейсы соприкосновения клиента с компанией. Соприкоснувшись с ними, клиент в течение 10 секунд решает, работать с вами дальше или воспользоваться услугой конкурента. Если вы цените своих клиентов и хотите доказать им, что именно вы самые лучшие на рынке, то без пристальной и кропотливой работы над своими точками касания не обойтись.