podpiska_close
Два раза в неделю мы присылаем своим читателям
информацию о самых интересных
конференциях и семинарах,
скидках и бесплатных бизнес-мероприятиях.
Присоединяйтесь к нам!

Да, я тоже хочу получать рассылку от All-Events.ru!
ОК
Нажимая кнопку "Ок", Вы принимаете условия Пользовательского соглашения
Спасибо!

Для подтверждения подписки и настройки параметров
перейдите по ссылке, указанной в письме,
которое мы только что направили на указанный e-mail.

Хорошего вам дня!
Ой!

Этот адрес уже есть в нашей базе.

Изменить параметры подписки
Добавить новый адрес
На указанный адрес отправлено письмо с доступом для изменения параметров подписки.

Спасибо за то, что вы с нами!
Тема
Управление персоналом/HR
Отрасль
IT/Телекоммуникации
Организатор
Бизнес-школа ITC Group
Город
Санкт-Петербург
Площадка
Бизнес-школа ITC Group
Стоимость
19900 руб.
Вид мероприятия
Мастер-класс

11

июля

2018

Среда

Коммуникации в команде. Представление проектов в команде

 Коммуникации в команде. Представление проектов в команде

Целевая аудитория: ИТ-специалисты, руководители и менеджеры ИТ-проектов.

Эффективность системы внутренних коммуникаций является одной из важнейших составляющих способности организации к достижению поставленных целей. 

Взаимодействие между сотрудниками только тогда может быть эффективным, когда они имеют общее видение цели, «сонастроены» со своими коллегами из других подразделений и служб,  корректируют свою работу и делают ее более эффективной за счет установки на долгосрочное партнерское взаимодействие.

Цели тренинга

  • Повысить навыки ведения переговоров.
  • Развитие компетентности ИТ специалистов в области делового взаимодействия с коллегами, партнерами, внутренними клиентами;
  • Совершенствование навыков внутрикомандного взаимодействия в реализации ИТ-проекта и принятия согласованных решений в процессе командной работы.

Задачи

  • Развитие установки на партнерское общение;
  • Тренировка навыков снижения эмоционального напряжения и эффективного поведения в сложных, конфликтных ситуациях;
  • Осознание участниками своих сильных сторон и ресурсов в сфере общения.

Программа

1. Роль внутренних и внутренних коммуникаций в организации 

  • Коммуникации как инструмент достижения поставленных целей 
  • Проблемы передачи и искажения информации в процессе коммуникации, в процессе реализации ИТ-проектов, ИТ-решений

2. Эффективная внутренняя коммуникация в работе на общий результат 

  • Потоки информации внутри организации 
  • Основные этапы коммуникативного процесса и правила эффективной коммуникации 
  • Приёмы качественного общения: техники активного слушания,  задавания вопросов 
  • Техники вежливого отказа, просьбы и благодарности 
  • Алгоритм  работы с возражениями партнера / клиента 
  • Эффективные приемы предоставления обратной связи коллегам

3. Гибкость и проактивность в процессе обсуждения выработки конструктивных решений в процессе реализации ИТ-проектов, ИТ-решений

  • Как «хорошим людям» договориться между собой? 
  • Этапы обсуждения и принятия согласованного решения с коллегами 
  • Концентрация на общем видении цели – ключ к принятию оптимального решения 
  • Техники аргументации своей позиции 
  • Как прийти к консенсусу: способы согласования совместных конструктивных решений исходя из принципа «Я – Ты – Дело»

4. Разрешение сложных, напряженных, конфликтных ситуаций       

  • Принципы конструктивного взаимодействия в сложных, конфликтных ситуациях: сохранение и развитие дела, деловых отношений и личностной целостности партнера 
  • Метод «третья точка»: как обсуждать проблемную ситуацию 
  • Как реагировать на критические замечания в свой адрес и адрес компании 
  • Приемы снятия эмоционального напряжения в беседе 
  • Цивилизованный отказ: как сказать «нет» партнеру и сохранить отношения с ним 
  • Профилактика конфликтов в коллективе

5. Персональная эффективность сотрудника в процессе внутренних коммуникаций    

  • Представление проектов в команде. Как донести до коллег суть послания: мысли, чувства, поведение 
  • Влияние внутренней мотивации сотрудника на отношения с коллегами 
  • Личные убеждения, мешающие качественному общению внутри коллектива 
  • Сохранение положительного настроя на работу, техники восстановления работоспособности

6. Инструменты эффективного взаимодействия в команде 

  • Формирование и внедрение внутрикомандных норм и правил 
  • Роли, необходимые для эффективного функционирования команды 
  • Созидательные и деструктивные роли в команде

7. Командные технологии в оперативном взаимодействии 

  • Постановка и прояснение целей и задач в команде 
  • Коммуникации в команде в процессе реализации поставленной цели 
  • Концентрация на общем видении задач 
  • Особенности принятия согласованных решений в команде 
  • Многовариантность - фундамент «хорошего» решения

Подведение итогов работы на тренинге.

Методы и формы работы

Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия тренера и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую  информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.
 

Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным.
 

Возможно проведение мероприятия в корпоративном, индив. формате, в форме вебинара. 



ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ СОБЫТИЯ
https://www.itctraining.ru/kalendar/it-dlya-biznesa/4097/




КОНТАКТЫ ОРГАНИЗАТОРОВ



Ольга Поселянина
(812) 575-54-64
info@itctraining.ru





Оставить свой отзыв





19.04.2019
Вы получили образовательную лицензию – что дальше?

Вы получили образовательную лицензию – что дальше? Вебинары под таким названием пройдут уже 24-25 апреля и станут полезным подспорьем для руководителей и административных работников образовательных учреждений, а также для индивидуальных предпринимателей, работающих в сфере образования. Как организовать внутреннюю деятельность учебного центра? Как защитить свои учебные разработки? Как подготовиться к лицензионной проверке контролирующих органов? Ответы на эти и многие другие вопросы вы получите в ходе вебинаров. Спешите регистрироваться!

19.04.2019
На пороге транспортной революции: итоги конференции «Транспортное планирование и моделирование»

На пороге транспортной революции: итоги конференции «Транспортное планирование и моделирование» В Петербурге завершилась IV международная научно-практическая конференция «Транспортное планирование и моделирование. Умный транспорт для умного города». Мероприятие вызвало большой интерес: его посетили более 300 человек, что почти в два раза больше, чем в прошлом году.

18.04.2019
TOP-7 самых интересных маркетинговых конференций и форумов (май 2019)

TOP-7 самых интересных маркетинговых конференций и форумов (май 2019) Из всего многообразия конференций по маркетингу, рекламе и PR, которые пройдут в мае 2019 года, мы выбрали семь бизнес-событий, которые кажутся нам наиболее значимыми и интересными. Надеемся, что наша подборка вам понравится!

18.04.2019
StartUp: МарТех на Неве

StartUp: МарТех на Неве 24 апреля 2019 года в Санкт-Петербурге пройдёт конференция "МарТех на Неве", посвященная современным маркетинговым технологиям. Организаторами мероприятия выступают CoMagic и Риалвеб. Что приятно - участие в конференции бесплатное. Количество мест ограничено, спешите регистрироваться!

17.04.2019
Контроль бухгалтера: должная предосторожность

Контроль бухгалтера: должная предосторожность Юридическая фирма "Клифф" приглашает собственников и руководителей компаний, а также членов коллегиальных органов управления компанией на бесплатный вебинар, посвящённый видам контроля за бухгалтерией. Мероприятие пройдет 23 апреля. Участие бесплатное!