podpiska_close
Два раза в неделю мы присылаем своим читателям
информацию о самых интересных
конференциях и семинарах,
скидках и бесплатных бизнес-мероприятиях.
Присоединяйтесь к нам!

Да, я тоже хочу получать рассылку от All-Events.ru!
ОК
Нажимая кнопку "Ок", Вы принимаете условия Пользовательского соглашения
Спасибо!

Для подтверждения подписки и настройки параметров
перейдите по ссылке, указанной в письме,
которое мы только что направили на указанный e-mail.

Хорошего вам дня!
Ой!

Этот адрес уже есть в нашей базе.

Изменить параметры подписки
Добавить новый адрес
На указанный адрес отправлено письмо с доступом для изменения параметров подписки.

Спасибо за то, что вы с нами!
Тема
Управление персоналом/HR
Отрасль
IT/Телекоммуникации
Организатор
Бизнес-школа ITC Group
Город
Санкт-Петербург
Площадка
Бизнес-школа ITC Group
Стоимость
19900 руб.
Вид мероприятия
Мастер-класс

11

июля

2018

Среда

Коммуникации в команде. Представление проектов в команде

 Коммуникации в команде. Представление проектов в команде

Целевая аудитория: ИТ-специалисты, руководители и менеджеры ИТ-проектов.

Эффективность системы внутренних коммуникаций является одной из важнейших составляющих способности организации к достижению поставленных целей. 

Взаимодействие между сотрудниками только тогда может быть эффективным, когда они имеют общее видение цели, «сонастроены» со своими коллегами из других подразделений и служб,  корректируют свою работу и делают ее более эффективной за счет установки на долгосрочное партнерское взаимодействие.

Цели тренинга

  • Повысить навыки ведения переговоров.
  • Развитие компетентности ИТ специалистов в области делового взаимодействия с коллегами, партнерами, внутренними клиентами;
  • Совершенствование навыков внутрикомандного взаимодействия в реализации ИТ-проекта и принятия согласованных решений в процессе командной работы.

Задачи

  • Развитие установки на партнерское общение;
  • Тренировка навыков снижения эмоционального напряжения и эффективного поведения в сложных, конфликтных ситуациях;
  • Осознание участниками своих сильных сторон и ресурсов в сфере общения.

Программа

1. Роль внутренних и внутренних коммуникаций в организации 

  • Коммуникации как инструмент достижения поставленных целей 
  • Проблемы передачи и искажения информации в процессе коммуникации, в процессе реализации ИТ-проектов, ИТ-решений

2. Эффективная внутренняя коммуникация в работе на общий результат 

  • Потоки информации внутри организации 
  • Основные этапы коммуникативного процесса и правила эффективной коммуникации 
  • Приёмы качественного общения: техники активного слушания,  задавания вопросов 
  • Техники вежливого отказа, просьбы и благодарности 
  • Алгоритм  работы с возражениями партнера / клиента 
  • Эффективные приемы предоставления обратной связи коллегам

3. Гибкость и проактивность в процессе обсуждения выработки конструктивных решений в процессе реализации ИТ-проектов, ИТ-решений

  • Как «хорошим людям» договориться между собой? 
  • Этапы обсуждения и принятия согласованного решения с коллегами 
  • Концентрация на общем видении цели – ключ к принятию оптимального решения 
  • Техники аргументации своей позиции 
  • Как прийти к консенсусу: способы согласования совместных конструктивных решений исходя из принципа «Я – Ты – Дело»

4. Разрешение сложных, напряженных, конфликтных ситуаций       

  • Принципы конструктивного взаимодействия в сложных, конфликтных ситуациях: сохранение и развитие дела, деловых отношений и личностной целостности партнера 
  • Метод «третья точка»: как обсуждать проблемную ситуацию 
  • Как реагировать на критические замечания в свой адрес и адрес компании 
  • Приемы снятия эмоционального напряжения в беседе 
  • Цивилизованный отказ: как сказать «нет» партнеру и сохранить отношения с ним 
  • Профилактика конфликтов в коллективе

5. Персональная эффективность сотрудника в процессе внутренних коммуникаций    

  • Представление проектов в команде. Как донести до коллег суть послания: мысли, чувства, поведение 
  • Влияние внутренней мотивации сотрудника на отношения с коллегами 
  • Личные убеждения, мешающие качественному общению внутри коллектива 
  • Сохранение положительного настроя на работу, техники восстановления работоспособности

6. Инструменты эффективного взаимодействия в команде 

  • Формирование и внедрение внутрикомандных норм и правил 
  • Роли, необходимые для эффективного функционирования команды 
  • Созидательные и деструктивные роли в команде

7. Командные технологии в оперативном взаимодействии 

  • Постановка и прояснение целей и задач в команде 
  • Коммуникации в команде в процессе реализации поставленной цели 
  • Концентрация на общем видении задач 
  • Особенности принятия согласованных решений в команде 
  • Многовариантность - фундамент «хорошего» решения

Подведение итогов работы на тренинге.

Методы и формы работы

Занятия проводятся в режиме интенсивного взаимодействия тренера и участников. Используются работа в малых группах, мозговой штурм, наглядные материалы. Моделируются ситуации, в которых участники будут ощущать действие тех же факторов, с которыми они сталкиваются или могут столкнуться на работе. В ходе последующего обсуждения участники не только наблюдают, анализируют, делают выводы и получают необходимую теоретическую  информацию, объясняющую их непосредственный практический опыт, но и соотносят с помощью ведущего свой имеющийся и полученный опыт и знания.
 

Предварительная подготовка: Желательно заранее прислать наиболее острые и волнующие вопросы из тех, что будут освещаться на семинаре. Это сэкономит время и сделает семинар более практичным.
 

Возможно проведение мероприятия в корпоративном, индив. формате, в форме вебинара. 



ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ СОБЫТИЯ
https://www.itctraining.ru/kalendar/it-dlya-biznesa/4097/




КОНТАКТЫ ОРГАНИЗАТОРОВ



Ольга Поселянина
(812) 575-54-64
info@itctraining.ru





Оставить свой отзыв





19.10.2018
Скидки за раннюю регистрацию!

Скидки за раннюю регистрацию! 29-30 ноября в Москве пройдёт II Всероссийский форум по маркетингу и продажам в сфере B2B. Организатором события выступает компания InterForum. При регистрации и оплате до 26 октября 2018 года на участие в форуме действует скидка 10%. Спешите регистрироваться и экономьте деньги!

18.10.2018
Обзор бесплатных бизнес-мероприятий с 22 по 28 октября

Обзор бесплатных бизнес-мероприятий с 22 по 28 октября В сегодняшнем обзоре - три конференции, форум, встреча по инвестициям, семинар и вебинары для предпринимателей, маркетологов, владельцев бизнеса, специалистов по искусственному интеллекту, руководителей отделов продаж и топ-менеджеров. И все это бесплатно! Часть мероприятий доступна в онлайн-трансляции. Оставайтесь с нами и получайте самую актуальную бизнес-информацию!

17.10.2018
ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПЕРСОНАЛ 2018 II Всероссийский форум HR-руководителей производственных компаний

ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПЕРСОНАЛ 2018 II Всероссийский форум HR-руководителей производственных компаний Как автоматизировать бизнес-процессы, как адаптировать к изменениям возрастных работников, как мотивировать персонал при финансовых ограничениях и где искать скрытые резервы производительности?

Эти и многие другие вопросы обсудят представители ведущих производственных компаний России. Спикеры поделятся с аудиторией практическим опытом решения наиболее актуальных проблем с которыми сталкиваются HR специалисты.

17.10.2018
II Всероссийский форум HR руководителей производственных компаний Нормирование труда 2018

II Всероссийский форум HR руководителей производственных компаний Нормирование труда 2018 На форуме «Нормирование труда 2018» мы рассмотрим, как через успешные практики нормирования оптимизировать затраты, повысить эффективность труда, сэкономить ФОТ и увеличить прибыльность производства. Деловая программа насыщена кейсами для различных категорий персонала. У Вас есть отличная возможность оценить эффективность возможных подходов, до того, как Вы внедрите их в своей компании или откажетесь от них, так и не применив.

17.10.2018
СЭФ-2018 выведет малый и средний бизнес на международные рынки

СЭФ-2018 выведет малый и средний бизнес на международные рынки Российские предприятия, планирующие поставлять свою продукцию в Китай, Вьетнам, Таиланд и другие страны Азии, смогут стать экспортерами на Сибирском экономическом форуме. 22 и 23 ноября он пройдет в МВК «Новосибирск Экспоцентр» в пятый раз. Четыре предыдущих форума уже стали для многих российских предприятий экспортными «трамплинами». Закупщики из Китая, Вьетнама и Таиланда находили на СЭФ поставщиков муки, снеков, кондитерской продукции, БАД, косметики и т.п.