podpiska_close
Два раза в неделю мы присылаем своим читателям
информацию о самых интересных
конференциях и семинарах,
скидках и бесплатных бизнес-мероприятиях.
Присоединяйтесь к нам!

Да, я тоже хочу получать рассылку от All-Events.ru!
ОК
Нажимая кнопку "Ок", Вы принимаете условия Пользовательского соглашения
Спасибо!

Для подтверждения подписки и настройки параметров
перейдите по ссылке, указанной в письме,
которое мы только что направили на указанный e-mail.

Хорошего вам дня!
Ой!

Этот адрес уже есть в нашей базе.

Изменить параметры подписки
Добавить новый адрес
На указанный адрес отправлено письмо с доступом для изменения параметров подписки.

Спасибо за то, что вы с нами!
Тема
Другая тема
Отрасль
Услуги
Организатор
MSB Events
Город
Москва
Площадка
уточнять у организатора
Стоимость
уточнять у организатора
Вид мероприятия
Мастер-класс

19

апреля

2018

четверг

Премия "Лучший ОЦО"

Премия "Лучший ОЦО"

Цели и задачи Премии:

Цель:

Премия проводится с целью подведения итогов функционирования ОЦО, работающих на территории России и СНГ и выявления лидеров в соответствии с утвержденными номинациями.

Задачи:

  1. Выявление лучших общих центров обслуживания;
  2. Обмен опытом успешной организации и управления общими центрами;
  3. Стимулирование деятельности создания ОЦО;
  4. Повышение эффективности работы ОЦО.

Учредители Премии:

Учредителями Премии является компания MSB Events.

Задачи Учредителей Премии:

  1. Административно-техническое сопровождение Премии на всех этапах – от сбора заявок от номинантов до церемонии награждения победителей;
  2. Определение критериев оценки Участников Премии и правил проведения Премии;
  3. Организация информационного сопровождения Премии на постоянной основе;
  4. Информирование всех заинтересованных лиц о назначении Экспертного Совета;
  5. Учредитель Премии отвечает за строгое соблюдение правил проведения Премии, обеспечение независимости членов Экспертного Совета.

Экспертный Совет Премии:

  1. Экспертный Совет Премии является временным коллегиальным органом, состоящим из представителей крупных консалтинговых компаний, взаимодействующих с ОЦО, представителей Учредителей Премии и других независимых экспертов.
  2. Экспертный Совет формируется по правилам, установленным Учредителями Премии.

Члены Экспертного Совета:

  1. Татьяна Берштейн, ACCENTURE
  2. Анастасия Осипова, Deloitte
  3. Галина Голощапова, Корпоративный Университет Самрук-Казына
  4. Людмила Вепрева, Бизнес-консультант, Независимый эксперт
  5. Валентин Островский, Независимый эксперт

Номинанты Премии:

  1. Правом выдвижения номинантов Премии обладают Члены Экспертного Совета Премии.
  2. Номинантами Премии так же могут быть любые ОЦО, представившие самостоятельно заявки на участие в Премии в установленные правилами сроки.

ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ КОНКУРСА:

Номинации Премии:

Премия проводится, и победители определяются среди Номинантов и Участников по следующим номинациям:

  1. Открытие года;
  2. Эффективная оптимизация бизнес-процессов
  3. Лучшая HR стратегия и сильная корпоративная культура;
  4. Инновации и совершенствование;
  5. Признание Клиентов;
  6. Эффективный документооборот;
  7. Роботизация процессов.

Минимальное количество участников в номинации – 3 компании

Предоставляемые документы:

  1. Заявка на участие в конкурсе, содержащая полную информацию о компании.
  2. Конкурсные работы в формате Презентации Microsoft PowerPoint не более 5 слайдов.
  3. Сопроводительное письмо к презентации не более 1 страницы формата А4.
  4. Дополнительные сведения об авторе(ах) кейса (по желанию).

Сроки проведения Премии «Лучший ОЦО»:

  • До  15 февраля 2018 – Организаторы конкурса создают Экспертную Комиссию.
  • До  16 февраля 2018 – Организаторы направляют приглашения на участие в Премии «Лучший ОЦО» (допускается дополнительное приглашение претендентов вплоть до даты, которая позволит им принять полноценное участие в Конкурсе).
  • До 16 марта 2018 – Номинанты Премии оформляют заявки на участие.
  • До 23 марта 2018 – Номинанты Премии направляют конкурсные работы на электронный адрес Оргкомитета Премии.
  • До 30 марта 2018 – Экспертная Комиссия осуществляет отбор Участников из числа претендентов.
  • До 13 апреля 2018 – Голосование членов Экспертного Совета.
  • 19 апреля 2018 – Награждение победителей конкурса на 10-й практической конференции «Общие Центры Обслуживания: Трансформация работы центра для выхода на новый уровень развития» в городе Москва.

СКАЧАТЬ ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

ПОДАТЬ ЗАЯВКУ (НЕОБХОДИМО СКАЧАТЬ)




АУДИТОРИЯ
  • Генеральный и исполнительный директор ОЦО
  • Финансовый директор, заместитель директора по финансам
  • Главный бухгалтер
  • Директор по проектам
  • Директор по развитию
  • Руководитель департамента клиентского обслуживания
  • Начальник отдела контроля качества и развития сервиса
  • Руководитель HR проектов
  • Руководитель IT департамента
  • Директор операционного центра
  • Директор по внедрению ЭДО
ИЗ
  • Лидирующих компаний различных индустрий
  • Банков
  • Страховых компаний
  • Холдингов
  • Компаний с разветвленной филиальной сетью
  • Консалтинговых компаний
  • IT компаний
  • Разработчиков софтвера
ПРИ ПОДДЕРЖКЕ

МЕДИА ПАРТНЕРЫ

КОНТАКТЫ

По вопросам участия в премии «ЛУЧШИЙ ОЦО» , пожалуйста, обращайтесь к Наталье Азаровой. +420 226239738


Оставить свой отзыв





21.03.2019
TOP-7 конференций и форумов по праву в апреле 2019!

TOP-7 конференций и форумов по праву в апреле 2019! Мы выбрали для вас семь самых интересных юридических конференций и форумов, которые пройдут в апреле 2019 года. Мы постарались включить самые разнообразные тематики: от налоговых тонкостей и защиты прав интеллектуальной собственности до особенностей применения законодательства в фармацевтической сфере и построения системы комплаенса в компании. Надеемся, что каждый, кто работает в юридической отрасли, найдёт в нашем обзоре мероприятие, которое покажется интересным и достойным посещения!

20.03.2019
Ты горишь, и всё горит, и ты в аду. Коммуникации в кризисной ситуации

Ты горишь, и всё горит, и ты в аду. Коммуникации в кризисной ситуации С таким докладом выступит партнер и директор по развитию PR-агентства Zebra Company Анастасия Джмухадзе на ежегодной международной практической конференции «ЭФФЕКТИВНАЯ ПРЕСС-СЛУЖБА-2019», которая состоится в Москве 18-19 апреля.

20.03.2019
Уже скоро пройдет конференция и выставка ПОТОК: инновации, маркетинг и бизнес

Уже скоро пройдет конференция и выставка ПОТОК: инновации, маркетинг и бизнес На одной сцене выступят спикеры - основатели быстрорастущих компаний, директора по инновациям и интернет-маркетологи: Pyrus, mail.ru, VR concept, Sendpulse, TopGun, X5 Retail Group, М.Видео, BAYER, Leroy Merlin, Cinemood и многие другие. Уникальное мероприятие для обмена опытом, новыми идеями и технологиями, которые трансформируют компании и подходы к работе с клиентами.

20.03.2019
StartUp: CyberSpring 2019

StartUp: CyberSpring 2019 22 мая 2019 года в рамках выставки технологий, услуг, инноваций для интернет-торговли ECOM EXPO'19 в КВЦ "Сокольники" пройдет конференция CyberSpring 2019, посвященная привлечению клиентов из интернета. Конференция будет полезна владельцам интернет-магазинов, онлайн- и офлайн-бизнеса, маркетологам и начинающим предпринимателям, которые хотят охватить интернет-аудиторию. Основные тематики: поисковое продвижение (SEO), контекстная реклама (PPC), таргетированная реклама в соцсетях, мессенджер-маркетинг и аналитика.

20.03.2019
Самые интересные конференции апреля по маркетингу, рекламе и PR!

Самые интересные конференции апреля по маркетингу, рекламе и PR! В нашей ежемесячной подборке - десять конференций и форумов, посвященных рекламе, PR, маркетингу и брендингу, запланированных на апрель 2019 года. Для ряда событий ещё действуют скидки за раннее бронирование. В фокусе мероприятий - веб-аналитика, SMM, запуск новых продуктов, PR, интернет-реклама, партнёрский маркетинг и многое другое!