Тренинг "Секреты эффективного руководителя"
Выполнение большинства целей компании зависит от сотрудников, а это значит, что руководителю надо уметь ставить цели и задачи, правильно и вовремя их контролировать, грамотно давать обратную связь и мотивировать сотрудников на ежедневные рабочие подвиги.
Статистические данные показывают, что в 65% сотрудник увольняется не из компании, а из-за руководителя. Это значит, что от руководителей зависит уровень текучки в компании. Известно, что для адаптации нового сотрудника в компании, выхода на хороший рабочий уровень, требуется от 3-х до 6-ти месяцев. А это значит, что текучка влияет и на доход компании.
Выходит, что учить руководителей также необходимо, как и линейный персонал.
Приглашаем вас на тренинг "Секреты эффективного руководителя"
Программа тренинга
1-ый день
Обязанности руководителя:
Разбор какие есть обязанности у руководителя, какими компетенциями надо обладать.
Практическая работа — самооценка своих компетенций.
Постановка целей и задач:
Правила постановки целей по SMART, почему важно соблюдать все параметры.
Делегирование — какие задачи можно и нужно делегировать, как это делать.
Практическая работа
Контроль
Какие существуют виды контроля, как и когда они применяются.
Практическая работа
Обратная связь
Кому, когда и зачем нужна обратная связь, её цели по конечному результату.
Правила обратной связи, которые обязательно надо соблюдать для получения желаемого результата.
Виды обратной связи и их применение в рабочем процессе.
Практическая работа.
2-ой день
Повторение и обобщение изученного в предыдущий день.
Практическая работа.
Откуда берутся лояльные сотрудники?
Двухфакторная теория Герцберга: что удерживает сотрудников на работе, а что заставляет выполнять задачи с энтузиазмом.
Практическая работа.
Нематериальная мотивация.
Разбор понятия, выявление, что ошибочно принимают за нематериальную мотивацию, какие подмены понятий существуют.
Обсуждение, как протекает процесс нематериальной мотивации, что происходит с человеком, почему он стремится выполнить задачу.
Заблуждения о том, как надо воздействовать на человека.
Типология мотивационных профилей.
Практическая работа.
Адаптация
Всем ли сотрудникам она нужна, почему нельзя пренебрегать ей.
Как она протекает у новых сотрудников и у тех, для кого это первая работа.
Какие факторы влияют на адаптацию сотрудника, какие этапы проходит сотрудник, прежде чем выйдет на рабочий уровень.
Обучение персонала — наставничество на рабочем месте.
Всем ли сотрудникам нужно обучение?
В каком случае нужен наставник и как нужно учить, ступени обучения.
Завершение тренинга
Самооценка изменения компетенций.