podpiska_close
Два раза в неделю мы присылаем своим читателям
информацию о самых интересных
конференциях и семинарах,
скидках и бесплатных бизнес-мероприятиях.
Присоединяйтесь к нам!

Да, я тоже хочу получать рассылку от All-Events.ru!
ОК
Нажимая кнопку "Ок", Вы принимаете условия Пользовательского соглашения
Спасибо!

Для подтверждения подписки и настройки параметров
перейдите по ссылке, указанной в письме,
которое мы только что направили на указанный e-mail.

Хорошего вам дня!
Ой!

Этот адрес уже есть в нашей базе.

Изменить параметры подписки
Добавить новый адрес
На указанный адрес отправлено письмо с доступом для изменения параметров подписки.

Спасибо за то, что вы с нами!
Тема
Безопасность, Маркетинг/Брендинг, Финансы/Экономика
Отрасль
Страхование
Организатор
Connectica Lab
Город
Москва
Площадка
Hotel Marriott Grand/ Гостиница Марриотт Гранд
Стоимость
24000-36000 руб.
Вид мероприятия
Конференция

04

октября

2018

четверг

Третья Всероссийская конференция "Insurance & Banking Loyalty. Экономика и системы лояльности. Маркетинговая аналитика"

Третья Всероссийская конференция "Insurance & Banking Loyalty. Экономика и системы лояльности. Маркетинговая аналитика"

О мероприятии

Дорогие друзья и уважаемые коллеги!

4 октября 2018 года компания Connectica Lab организует Третью Всероссийскую конференцию "Insurance & Banking Loyalty. Экономика и системы лояльности. Маркетинговая аналитика".

Современные реалии страхового рынка предопределяют потребность в применении новых технологий и методов для привлечения и удержания клиентов. Однако, страховые компании не всегда готовы к рискам, связанным с их внедрением, по причине труднореализуемой ликвидности. В этой связи назрела необходимость в разработке устойчивых программ лояльности, которые способны обеспечить страховой компании экономическую безопасность. Операционный показатель эффективности страховой компании напрямую зависит от качества страхового портфеля и предоставляемых услуг, позитивного имиджа и лояльности клиентов. 

Задачи Конференции:

  • Обсудить вопросы построения эффективных моделей лояльности потребителей.
  • Согласовать варианты развития и перехода на новый уровень программ лояльности на страховом рынке.
  • Привлечь внимание к темам внедрения современных технологий в процесс удержания клиентов и маркетинговой аналитики в страховых компаниях.
  • Обсудить возможности межотраслевого сотрудничества и обмена опытом (платежные системы, накопительные программы, телекоммуникационные компании и др.).
  • Определить экономические риски и возможности их предотвращения в процессе построения программ лояльности.

Среди докладчиков и участников мероприятия: топ-менеджмент и руководители подразделений, ответственные за снижение оттока, удержание и наращивание клиентской базы, клиентское обслуживание, взаимоотношения с клиентами, разработку, внедрение и совершенствование программ и систем лояльности клиентов, автоматизацию управления отношениями с клиентами, маркетинговую аналитику страховых компаний, внутреннюю лояльность страховщиков, брендирование и корпоративную культуру. А также представители госорганов, руководители отраслевых ассоциаций, организаций и учреждений, представители экспертного сообщества, ведущие аналитики.

Среди ключевых тем Конференции:

  • Ключевые факторы успеха СЛ, построение измеримых показателей  и индикаторов эффективности СЛ. 
  • Баланс между полнотой сбора данных о страхователях и соблюдением приватности персональной информации.
  • Клиентское обслуживание, управление отношениями с клиентом в крупной федеральной страховой компании.
  • Стратегия развития страховой деятельности в Российской Федерации. Модель взаимодействия страховщика и страхователя при  реализации систем лояльности.
  • Особенности формирования лояльности  в страховании, внедрение программ лояльности с учетом норм и требований законодательства РФ.
  • Возможности монетизации и стимулирования лояльности клиентов. 
  • Новые подходы к системам лояльности: изменения, механика использования, программные решения и инновационное оборудование   
  • Совершенствование нормативно-правовой базы, в частности влияния изменений тарифов обязательного страхования на формирование клиентского портфеля.
  • Юридические вопросы разрешения споров между страховщиками и страхователями в рамках действия программы лояльности. 
  • Телематика и проектирование. Использование телематических систем как фактор повышения лояльности клиентов.  
  • Основные слагаемые эффективности управления оттоком клиентов и повышения лояльности (полнота информации о клиентах, знание особенностей спроса, сегментация баз клиентов и др.).
  • Аналитика бизнес-процессов. Автоматизация в страховых компаниях, замена старых учетных систем.  
  • CRM. Что такое отношения с клиентом и как автоматизировать управление этими отношениями? Системы управления клиентами в течение ЖЦК (жизненного цикла клиента).
  • Современный страхователь: основные потребности, способы привлечения, методы удержания. Маркетинговое исследование.
  • Качественное урегулирование убытков, как один из важнейших факторов лояльности. 
  • Партнерство и взаимодействие страховых компаний со страховыми агентствами и агентами, брокерами.
  • Партнерство и взаимодействие страховых компаний в межотраслевом разрезе

Мероприятие пройдет в Москве в отеле Marriott Moscow Grand Hotel.

Будем рады видеть Вас среди докладчиков и участников Конференции!

С уважением,


Леонид Волчанинов, 
Руководитель проекта,
+7 (985) 806-71-76, 
lv@connectica-lab.ru


Оставить свой отзыв





21.01.2019
Как работают алгоритмы социальных сетей (на примере ВК и ФБ). Как получать внимание и охваты в эпоху умных лент

Как работают алгоритмы социальных сетей (на примере ВК и ФБ). Как получать внимание и охваты в эпоху умных лент С таким докладом выступит директор «Агентства экспертного маркетинга» Эльнара Петрова на ежегодной международной конференции «Связи с общественностью в социальных сетях-2019», которая пройдет 14-15 февраля 2019 года в Москве.

21.01.2019
XIX Международный Форум iFin-2019 «Электронные финансовые услуги и технологии»

XIX Международный Форум iFin-2019 «Электронные финансовые услуги и технологии» 19-20 февраля 2019 г. в московской гостинице «Рэдиссон Славянская» пройдет XIX Международный форум «Электронные финансовые услуги и технологии» (iFin-2019). Уже 19 лет организаторы форума Ассоциация российских банков и компания «АйФин Медиа» проводят мероприятия в сфере финансов.

21.01.2019
StartUp: Морские технологии 2019

StartUp: Морские технологии 2019 В последние годы значительно увеличились объёмы строительства на акватории объектов транспорта, энергетики, связи и других особо ответственных сооружений, поэтому Европейская ассоциация геоучёных и инженеров (EAGE) решила провести первую конференцию «Морские технологии 2019». Мероприятие пройдет 22-26 апреля 2019 года в Геленджике (Россия).

21.01.2019
TOP-5 юридических конференций и форумов в феврале 2019 года

TOP-5 юридических конференций и форумов в феврале 2019 года Ежемесячно мы готовим для вас обзор самых интересных бизнес-событий из области права. Мы выбрали пять юридических конференций и форумов, которые пройдут в феврале 2019 года и стоят вашего внимания. Тематика мероприятий - интеллектуальная собственность, налоговое право, банкротство, маркетинг для юристов, актуальная судебная практика. Только значимые события отрасли!

20.01.2019
Ранняя регистрация до 25 января!

Ранняя регистрация до 25 января! 1 марта в Москве пройдёт конференция THE CEO'S PR 2019, посвященная формированию позитивного информационного поля первых лиц компании. Организатором выступает компания Auditorium Conference Group. До 25 января ещё действуют скидки за раннюю регистрацию на мероприятие!