podpiska_close
Два раза в неделю мы присылаем своим читателям
информацию о самых интересных
конференциях и семинарах,
скидках и бесплатных бизнес-мероприятиях.
Присоединяйтесь к нам!

Да, я тоже хочу получать рассылку от All-Events.ru!
ОК
Нажимая кнопку "Ок", Вы принимаете условия Пользовательского соглашения
Спасибо!

Для подтверждения подписки и настройки параметров
перейдите по ссылке, указанной в письме,
которое мы только что направили на указанный e-mail.

Хорошего вам дня!
Ой!

Этот адрес уже есть в нашей базе.

Изменить параметры подписки
Добавить новый адрес
На указанный адрес отправлено письмо с доступом для изменения параметров подписки.

Спасибо за то, что вы с нами!
Тема
Безопасность, Информационные технологии, Консалтинг, Менеджмент, Управление персоналом/HR, Другая тема
Отрасль
IT/Телекоммуникации, Услуги, Другая отрасль
Организатор
Exposystems
Город
Москва
Площадка
Рэдиссон Славянская, Москва
Вид мероприятия
Форум

18

марта

2014

Вторник

XIII Международный Call Center World Forum

XIII Международный Call Center World Forum

XIII Международный Call Center World Forum
18-19 марта 2014
Рэдиссон Славянская, Москва

18-19 марта 2014 года состоится XIII Международный Call Center World Forum, который является крупнейшей дискуссионной площадкой в Восточной Европе в области обслуживания клиентов и индустрии контактных центров.

В Форуме в качестве спикеров и делегатов принимают участие широкий круг экспертов и специалистов лидирующих российских и зарубежных компаний, среди которых: ВымпелКом, Apex Berg Contact Center Consulting, Cisco, Телеком-Экспресс, Русфинанс Банк, АйМаниБанк, AltitudeSoftware, Zoom International, СК Альянс, Газпромбанк, Быстроденьги, ПриватБанк, MangoTelecom,  Русский Стандарт Страхование, БИНБАНК и многие другие. 

Программа Форума включает Конференцию, Выставку, а также вечерние мероприятия, в рамках которых состоится X Церемония награждения лучших из лучших в индустрии контактных центров. 

Деловая программа Конференции включает в себя Ключевую пленарную сессию и 5 тематических параллельных сессий:

·         Управление

·         Персонал

·         Клиенты

·         Продажи

·         Аутсорсинг

В ходе Ключевой пленарной сессии будут рассмотрены стратегические вопросы развития индустрии контактных центров и клиентского обслуживания,  в рамках сессий предметом внимания станут конкретные тематики, касающиеся оптимизации бизнес-процессов и сокращения затрат, планирования управлением персоналом, эффективности каналов продаж и обслуживания, способствующие развитию компаний и повышающие уровень клиентского сервиса.

Участие в Форуме CCWF-2014 предоставит возможность приобрести новые знания и обменяться опытом с ведущими экспертами лидирующих на рынке компаний, а также найти свежие идеи для собственного бизнеса.

Регистрация делегатов уже открыта. Подавайте заявки на сайте мероприятия.

Подробная информация на официальном сайте Форума:  http://www.ccwf.ru

Генеральный спонсор: Телеком-Экспресс
Золотые спонсоры: AltitudeSoftware, Cisco, Zoom International, Naumen
Спонсор конференции: CTI, MangoTelecom
Спонсор выставки: АРМО-Вокс, Teleopti Group
Организатор: Exposystems

Огранизационный коммитет CCWF:
 + 7 495 995 80 80
ccwf14@ccwf.ru
www.ccwf.ru

Оставить свой отзыв





19.02.2018
Bitcoin Russia 2018 / Global Blockchain and Fintech Forum

Bitcoin Russia 2018 / Global Blockchain and Fintech Forum Первая децентрализованная партнерская платформа HOQU собирает спикеров мирового уровня в Москве, чтобы поделиться знаниями и последними тенденциями в области финтех, ICO и правового регулирования в сфере криптовалют.

19.02.2018
StartUp: Кадры Агро.Про

StartUp: Кадры Агро.Про 18-19 апреля 2018 года в Санкт-Петербурге пройдёт I Международная конференция "Кадры Агро.Про". Спрос на квалифицированные кадры в сфере агробизнеса постоянно растёт, поэтому цель мероприятия - познакомить HR-специалистов с новыми подходами в области работы с персоналом агропромышленного сектора. К участию в конференции приглашены специалисты из рекрутинговых компаний, работающих в сфере оценки и обучения персонала, HR-специалисты крупных, средних и малых предприятий в сфере агробизнеса.

19.02.2018
Бизнес-завтрак, посвящённый амнистии капитала, пройдёт в Москве 27 февраля

Бизнес-завтрак, посвящённый амнистии капитала, пройдёт в Москве 27 февраля Практикующие эксперты по налогообложению Юридической фирмы "Клифф" осветят итоги прошлой амнистии, расскажут, кто может рассчитывать на новую амнистию, уточнят основные положения и на какие виды имущества будет распространяться новая амнистия. Приглашаются собственники бизнеса, финансовые директора и бенефициары.

17.02.2018
Самые интересные мероприятия по маркетингу и PR (март 2018)

Самые интересные мероприятия по маркетингу и PR (март 2018) Среди десятков предстоящих конференций и форумов по маркетингу, рекламе и PR, которые пройдут в следующем месяце, мы выбрали 10 самых интересных и полезных мероприятий и собрали их в этот обзор. На некоторые из них можно попасть бесплатно, а на другие ещё действуют скидки за раннюю регистрацию. Надеемся, что наша подборка вам пригодится!

16.02.2018
Крупнейшая конференция организаторов мероприятий Sold Out пройдёт в марте в Санкт-Петербурге

Крупнейшая конференция организаторов мероприятий Sold Out пройдёт в марте в Санкт-Петербурге Как с минимумом затрат делать на российском рынке успешные мероприятия - от детских праздников до крупных бизнес-конференций? Как работать с партнёрами, продвигаться в интернете, находить свою аудиторию и “подогревать” её? Об этом, а также о многом другом на реальных примерах расскажут на конференции Sold Out в Санкт-Петербурге.