podpiska_close
Два раза в неделю мы присылаем своим читателям
информацию о самых интересных
конференциях и семинарах,
скидках и бесплатных бизнес-мероприятиях.
Присоединяйтесь к нам!

Да, я тоже хочу получать рассылку от All-Events.ru!
ОК
Нажимая кнопку "Ок", Вы принимаете условия Пользовательского соглашения
Спасибо!

Для подтверждения подписки и настройки параметров
перейдите по ссылке, указанной в письме,
которое мы только что направили на указанный e-mail.

Хорошего вам дня!
Ой!

Этот адрес уже есть в нашей базе.

Изменить параметры подписки
Добавить новый адрес
На указанный адрес отправлено письмо с доступом для изменения параметров подписки.

Спасибо за то, что вы с нами!
Тема
Безопасность, Информационные технологии, Консалтинг, Менеджмент, Управление персоналом/HR, Другая тема
Отрасль
IT/Телекоммуникации, Услуги, Другая отрасль
Организатор
Exposystems
Город
Москва
Площадка
Рэдиссон Славянская, Москва
Вид мероприятия
Форум

18

марта

2014

Вторник

XIII Международный Call Center World Forum

XIII Международный Call Center World Forum

XIII Международный Call Center World Forum
18-19 марта 2014
Рэдиссон Славянская, Москва

18-19 марта 2014 года состоится XIII Международный Call Center World Forum, который является крупнейшей дискуссионной площадкой в Восточной Европе в области обслуживания клиентов и индустрии контактных центров.

В Форуме в качестве спикеров и делегатов принимают участие широкий круг экспертов и специалистов лидирующих российских и зарубежных компаний, среди которых: ВымпелКом, Apex Berg Contact Center Consulting, Cisco, Телеком-Экспресс, Русфинанс Банк, АйМаниБанк, AltitudeSoftware, Zoom International, СК Альянс, Газпромбанк, Быстроденьги, ПриватБанк, MangoTelecom,  Русский Стандарт Страхование, БИНБАНК и многие другие. 

Программа Форума включает Конференцию, Выставку, а также вечерние мероприятия, в рамках которых состоится X Церемония награждения лучших из лучших в индустрии контактных центров. 

Деловая программа Конференции включает в себя Ключевую пленарную сессию и 5 тематических параллельных сессий:

·         Управление

·         Персонал

·         Клиенты

·         Продажи

·         Аутсорсинг

В ходе Ключевой пленарной сессии будут рассмотрены стратегические вопросы развития индустрии контактных центров и клиентского обслуживания,  в рамках сессий предметом внимания станут конкретные тематики, касающиеся оптимизации бизнес-процессов и сокращения затрат, планирования управлением персоналом, эффективности каналов продаж и обслуживания, способствующие развитию компаний и повышающие уровень клиентского сервиса.

Участие в Форуме CCWF-2014 предоставит возможность приобрести новые знания и обменяться опытом с ведущими экспертами лидирующих на рынке компаний, а также найти свежие идеи для собственного бизнеса.

Регистрация делегатов уже открыта. Подавайте заявки на сайте мероприятия.

Подробная информация на официальном сайте Форума:  http://www.ccwf.ru

Генеральный спонсор: Телеком-Экспресс
Золотые спонсоры: AltitudeSoftware, Cisco, Zoom International, Naumen
Спонсор конференции: CTI, MangoTelecom
Спонсор выставки: АРМО-Вокс, Teleopti Group
Организатор: Exposystems

Огранизационный коммитет CCWF:
 + 7 495 995 80 80
ccwf14@ccwf.ru
www.ccwf.ru

Оставить свой отзыв





16.11.2018
Самые интересные конференции декабря по маркетингу, рекламе и PR

Самые интересные конференции декабря по маркетингу, рекламе и PR В преддверии новогодних праздников традиционно наблюдается спад маркетинговой активности. Тем не менее, среди предстоящих конференций по маркетингу, рекламе и PR мы нашли семь бизнес-событий, которые стоят вашего внимания. Надеемся, что наш обзор будет вам полезен!

15.11.2018
Обзор бесплатных семинаров и конференций с 19 по 25 ноября!

Обзор бесплатных семинаров и конференций с 19 по 25 ноября! Сегодняшняя подборка пригодится собственникам и руководителям бизнеса, маркетологам и интернет-маркетологам, работающим в сфере b2b, Python-программистам и IT-специалистам в целом. Многие мероприятия проходят онлайн, поэтому принять участие может делегат из любого города. Оставайтесь с нами и будьте в курсе событий!

14.11.2018
Как взаимодействовать с внутренней целевой аудиторией при трансформациях в компании

Как взаимодействовать с внутренней целевой аудиторией при трансформациях в компании С таким докладом выступит начальник управления по коммуникациям и работе с инвесторами компании «Северсталь» Владимир Залужский на международной практической конференции «Пресс-служба-2018: новые технологии PR-работы», которая пройдет в Москве 29-30 ноября.

14.11.2018
Обеспечение безопасности и борьба с потерями в ритейле

Обеспечение безопасности и борьба с потерями в ритейле Конференция «Обеспечение безопасности и борьба с потерями в ритейле», организованная группой «Просперити Медиа» и порталом CFO-Russia.ru, состоится 6 декабря 2018 года Место проведения: г. Москва, Шератон Палас отель, ул. 1-я Тверская-Ямская, д. 19

14.11.2018
Третья AI Conference в Москве: что нового приготовили для гостей организаторы мероприятия

Третья AI Conference в Москве: что нового приготовили для гостей организаторы мероприятия 22 ноября компания Smile-Expo проведет в Москве масштабное мероприятие, посвященное технологиям искусственного интеллекта – AI Conference. Выставка-конференция соберет ведущих экспертов индустрии, которые обсудят применение ИИ в деловой сфере, технологии машинного обучения и работу чат-ботов в бизнесе.