podpiska_close
Два раза в неделю мы присылаем своим читателям
информацию о самых интересных
конференциях и семинарах,
скидках и бесплатных бизнес-мероприятиях.
Присоединяйтесь к нам!

Да, я тоже хочу получать рассылку от All-Events.ru!
ОК
Нажимая кнопку "Ок", Вы принимаете условия Пользовательского соглашения
Спасибо!

Для подтверждения подписки и настройки параметров
перейдите по ссылке, указанной в письме,
которое мы только что направили на указанный e-mail.

Хорошего вам дня!
Ой!

Этот адрес уже есть в нашей базе.

Изменить параметры подписки
Добавить новый адрес
На указанный адрес отправлено письмо с доступом для изменения параметров подписки.

Спасибо за то, что вы с нами!
Тема
Безопасность, Информационные технологии, Консалтинг, Менеджмент, Управление персоналом/HR, Другая тема
Отрасль
IT/Телекоммуникации, Услуги, Другая отрасль
Организатор
Exposystems
Город
Москва
Площадка
Рэдиссон Славянская, Москва
Вид мероприятия
Форум

18

марта

2014

Вторник

XIII Международный Call Center World Forum

XIII Международный Call Center World Forum

XIII Международный Call Center World Forum
18-19 марта 2014
Рэдиссон Славянская, Москва

18-19 марта 2014 года состоится XIII Международный Call Center World Forum, который является крупнейшей дискуссионной площадкой в Восточной Европе в области обслуживания клиентов и индустрии контактных центров.

В Форуме в качестве спикеров и делегатов принимают участие широкий круг экспертов и специалистов лидирующих российских и зарубежных компаний, среди которых: ВымпелКом, Apex Berg Contact Center Consulting, Cisco, Телеком-Экспресс, Русфинанс Банк, АйМаниБанк, AltitudeSoftware, Zoom International, СК Альянс, Газпромбанк, Быстроденьги, ПриватБанк, MangoTelecom,  Русский Стандарт Страхование, БИНБАНК и многие другие. 

Программа Форума включает Конференцию, Выставку, а также вечерние мероприятия, в рамках которых состоится X Церемония награждения лучших из лучших в индустрии контактных центров. 

Деловая программа Конференции включает в себя Ключевую пленарную сессию и 5 тематических параллельных сессий:

·         Управление

·         Персонал

·         Клиенты

·         Продажи

·         Аутсорсинг

В ходе Ключевой пленарной сессии будут рассмотрены стратегические вопросы развития индустрии контактных центров и клиентского обслуживания,  в рамках сессий предметом внимания станут конкретные тематики, касающиеся оптимизации бизнес-процессов и сокращения затрат, планирования управлением персоналом, эффективности каналов продаж и обслуживания, способствующие развитию компаний и повышающие уровень клиентского сервиса.

Участие в Форуме CCWF-2014 предоставит возможность приобрести новые знания и обменяться опытом с ведущими экспертами лидирующих на рынке компаний, а также найти свежие идеи для собственного бизнеса.

Регистрация делегатов уже открыта. Подавайте заявки на сайте мероприятия.

Подробная информация на официальном сайте Форума:  http://www.ccwf.ru

Генеральный спонсор: Телеком-Экспресс
Золотые спонсоры: AltitudeSoftware, Cisco, Zoom International, Naumen
Спонсор конференции: CTI, MangoTelecom
Спонсор выставки: АРМО-Вокс, Teleopti Group
Организатор: Exposystems

Огранизационный коммитет CCWF:
 + 7 495 995 80 80
ccwf14@ccwf.ru
www.ccwf.ru

Оставить свой отзыв





23.11.2017
Выступление спикера IBM, представителя Kawasaki и разработчика FEDOR: подробная программа Robotics Expo 2017

Выступление спикера IBM, представителя Kawasaki и разработчика FEDOR: подробная программа Robotics Expo 2017

25–26 ноября на пятой международной выставке-конференции Robotics Expo представители IBM, Kawasaki, НПО «Андроидная техника» и других ведущих робототехнических компаний обсудят ключевые аспекты развития отрасли. Также посетителей выставки ждёт открытый лекторий, где будут продемонстрированы возможности умного отечественного робота-андроида Гагарина. 

23.11.2017
25 ноября впервые в Москве пройдет первая международная конференция Ladies Code: время технологий

25 ноября впервые в Москве пройдет первая международная конференция Ladies Code: время технологий Мероприятие соберет на одной площадке девушек-программистов, основателей технологических компаний, представителей корпораций. Все они готовы поделиться своим опытом, лучшими примерами построения успешной карьеры в IT и, конечно, поддержать женщин в их стремлении развивать технологии.

23.11.2017
Обзор бесплатных семинаров и конференций с 27 ноября по 3 декабря!

Обзор бесплатных семинаров и конференций с 27 ноября по 3 декабря! В сегодняшнем выпуске бесплатных бизнес-мероприятий следующей недели - семинары для интернет-маркетологов, предпринимателей, бухгалтеров, аудиторов, владельцев бизнеса. Надеемся, что наша подборка окажется для вас полезной!

22.11.2017
Самые интересные HR-конференции и форумы в декабре 2017 года!

Самые интересные HR-конференции и форумы в декабре 2017 года! В конце года компании подводят итоги и оценивают планы на следующий год. Мы выбрали для вас семь самых интересных кадровых бизнес-мероприятий следующего месяца, которые позволят руководителям и HR-менеджерам познакомиться с новыми технологиями и выработать стратегии работы с персоналом в 2018 году. Надеемся, что наш обзор будет вам полезен!

20.11.2017
Международное налоговое планирование: итоги и прогнозы

Международное налоговое планирование: итоги и прогнозы Юридическая фирма "Клифф" приглашает предпринимателей, генеральных и финансовых директоров фирм принять участие в двухдневном семинаре, посвященной вопросам международного налогового планирования, который пройдёт 29-30 ноября 2017 года в Москве.