podpiska_close
Два раза в неделю мы присылаем своим читателям
информацию о самых интересных
конференциях и семинарах,
скидках и бесплатных бизнес-мероприятиях.
Присоединяйтесь к нам!

Да, я тоже хочу получать рассылку от All-Events.ru!
ОК
Нажимая кнопку "Ок", Вы принимаете условия Пользовательского соглашения
Спасибо!

Для подтверждения подписки и настройки параметров
перейдите по ссылке, указанной в письме,
которое мы только что направили на указанный e-mail.

Хорошего вам дня!
Ой!

Этот адрес уже есть в нашей базе.

Изменить параметры подписки
Добавить новый адрес
На указанный адрес отправлено письмо с доступом для изменения параметров подписки.

Спасибо за то, что вы с нами!
Тема
Безопасность, Информационные технологии, Консалтинг, Менеджмент, Управление персоналом/HR, Другая тема
Отрасль
IT/Телекоммуникации, Услуги, Другая отрасль
Организатор
Exposystems
Город
Москва
Площадка
Рэдиссон Славянская, Москва
Вид мероприятия
Форум

18

марта

2014

Вторник

XIII Международный Call Center World Forum

XIII Международный Call Center World Forum

XIII Международный Call Center World Forum
18-19 марта 2014
Рэдиссон Славянская, Москва

18-19 марта 2014 года состоится XIII Международный Call Center World Forum, который является крупнейшей дискуссионной площадкой в Восточной Европе в области обслуживания клиентов и индустрии контактных центров.

В Форуме в качестве спикеров и делегатов принимают участие широкий круг экспертов и специалистов лидирующих российских и зарубежных компаний, среди которых: ВымпелКом, Apex Berg Contact Center Consulting, Cisco, Телеком-Экспресс, Русфинанс Банк, АйМаниБанк, AltitudeSoftware, Zoom International, СК Альянс, Газпромбанк, Быстроденьги, ПриватБанк, MangoTelecom,  Русский Стандарт Страхование, БИНБАНК и многие другие. 

Программа Форума включает Конференцию, Выставку, а также вечерние мероприятия, в рамках которых состоится X Церемония награждения лучших из лучших в индустрии контактных центров. 

Деловая программа Конференции включает в себя Ключевую пленарную сессию и 5 тематических параллельных сессий:

·         Управление

·         Персонал

·         Клиенты

·         Продажи

·         Аутсорсинг

В ходе Ключевой пленарной сессии будут рассмотрены стратегические вопросы развития индустрии контактных центров и клиентского обслуживания,  в рамках сессий предметом внимания станут конкретные тематики, касающиеся оптимизации бизнес-процессов и сокращения затрат, планирования управлением персоналом, эффективности каналов продаж и обслуживания, способствующие развитию компаний и повышающие уровень клиентского сервиса.

Участие в Форуме CCWF-2014 предоставит возможность приобрести новые знания и обменяться опытом с ведущими экспертами лидирующих на рынке компаний, а также найти свежие идеи для собственного бизнеса.

Регистрация делегатов уже открыта. Подавайте заявки на сайте мероприятия.

Подробная информация на официальном сайте Форума:  http://www.ccwf.ru

Генеральный спонсор: Телеком-Экспресс
Золотые спонсоры: AltitudeSoftware, Cisco, Zoom International, Naumen
Спонсор конференции: CTI, MangoTelecom
Спонсор выставки: АРМО-Вокс, Teleopti Group
Организатор: Exposystems

Огранизационный коммитет CCWF:
 + 7 495 995 80 80
ccwf14@ccwf.ru
www.ccwf.ru

Оставить свой отзыв





25.05.2018
Повышение цен на IT BDSMinsk с 1 июня!

Повышение цен на IT BDSMinsk с 1 июня! IT BDSMinsk 2018 - это международная конференция по business development, sales, marketing, product management & launch, которая пройдёт в Минске 23 июня 2018 года. Целевая аудитория мероприятия - владельцы IT-бизнеса, продакт-менеджеры, маркетологи и продажники, занятые в IT-сфере. До 1 июня ещё действуют специальные скидки за раннюю оплату участия. Спешите регистрироваться!

24.05.2018
Бесплатные семинары и конференции с 28 мая по 3 июня

Бесплатные семинары и конференции с 28 мая по 3 июня В нашей сегодняшней подборке - семинары и конференции для владельцев бизнеса, маркетологов, финансовых директоров, инвесторов и владельцев интернет-магазинов. Участие в них абсолютно бесплатно, но для многих требуется предварительная регистрация. Часть этих мероприятий пройдёт онлайн, поэтому принять в них участие можно вне зависимости от вашего местонахождения. Оставайтесь с нами и будьте в курсе событий!

24.05.2018
Параллельная реальность как беспроигрышный способ борьбы с негативом, или стратегия голубого океана на службе антикризисного PR

Параллельная реальность как беспроигрышный способ борьбы с негативом, или стратегия голубого океана на службе антикризисного PR Об этом расскажет директор департамента коммуникаций девелоперской группы «Сити-ХХI век» Анна Швидунова на международной специализированной тематической конференции «АНТИКРИЗИСНЫЙ PR — 2018: защита репутации и работа с негативом», которая состоится в Москве 7-8 июня.

24.05.2018
Крупнейшая Европейская конференция по Блокчейну и Криптовалютам

Крупнейшая Европейская конференция по Блокчейну и Криптовалютам 9 июля 2018 года состоится Cryptospace Berlin, который соберет более 1200 участников и 30 спикеров со всего мира.
1-й конференции Cryptospace состоялась в Москве 8 декабря 2017, более 3 000 делегатов. Это было самое большое крипто-и блокчейн-событие в России в 2017 год

24.05.2018
M.SMART хакатон «VR в ритейле»

M.SMART хакатон «VR в ритейле» «М.Видео» проведёт M.SMART хакатон по поиску современных VR/AR-решений в сфере ритейла. Мероприятие впервые состоится на территории работающего магазина – общий призовой фонд составит 300 000 рублей, а также возможность заключить контракт с ритейлером на доработку идеи и её внедрение. Организаторы ищут идеи и решения для создания уникального клиентского опыта и повышения операционной эффективности компании.