podpiska_close
Два раза в неделю мы присылаем своим читателям
информацию о самых интересных
конференциях и семинарах,
скидках и бесплатных бизнес-мероприятиях.
Присоединяйтесь к нам!

Да, я тоже хочу получать рассылку от All-Events.ru!
ОК
Нажимая кнопку "Ок", Вы принимаете условия Пользовательского соглашения
Спасибо!

Для подтверждения подписки и настройки параметров
перейдите по ссылке, указанной в письме,
которое мы только что направили на указанный e-mail.

Хорошего вам дня!
Ой!

Этот адрес уже есть в нашей базе.

Изменить параметры подписки
Добавить новый адрес
На указанный адрес отправлено письмо с доступом для изменения параметров подписки.

Спасибо за то, что вы с нами!
Тема
Торговля, Электронная коммерция
Отрасль
Интернет, Услуги
Организатор
Exposystems
Город
Москва
Площадка
DoubleTree by Hilton Hotel Moscow - Marina
Стоимость
0-42900 руб.
Вид мероприятия
Форум

17

октября

2018

Среда

XV Международный Customer Experience Forum

XV Международный Customer Experience Forum

КОНЦЕПЦИЯ ФОРУМА



Для того, чтобы превзойти потребности современного цифрового потребителя, необходимы целевые стратегии. Насколько эффективна ваша CX-стратегия? Как выглядит и на чем основана «правильная» стратегия CX? Какие решения сегодня необходимы именно вам?


На Customer Experience Forum на эти и многие другие вопросы ответят ведущие российские и зарубежные эксперты. Мы собрали представителей известных брендов и мировых экспертов, чтобы дать вам все инструменты, необходимые для создания лучшего контакта и эмоциональной связи с клиентом.


ОСНОВНЫЕ СЕССИИ ФОРУМА


СТРАТЕГИЯ И ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ СХ

Узнайте, как использовать инновации для создания цифрового клиентского опыта и подготовиться к изменениям.


WOW КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС VS «СТАНДАРТ»

Что такое сервис WOW и как выбрать верную стратегию, обсудим с экспертами сессии.


ЦИФРОВАЯ РЕВОЛЮЦИЯ И ТРАНСФОРМАЦИЯ СХ

Решите какие технологии, инструменты и мышление необходимы вам сегодня для понимания своего потребителя.


HR-СТРАТЕГИЯ И КУЛЬТУРА ИННОВАЦИЙ

Объедините сотрудников вокруг идеи клиентского сервиса с помощью инструментов от мировых гуру.


ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ В СТИЛЕ DIGITAL

Обсудите со спикерами последние кейсы и фишки в сфере управления потребительским поведением.


АНАЛИТИКА И ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ

Получите больше информации о ваших клиентах для персонализации предложений и повышения продаж.


СЕССИЯ «УЧИМСЯ НА ОШИБКАХ»


Что если бы вы заранее знали все ошибки в клиентском сервисе?

СЕССИЯ «УЧИМСЯ НА ОШИБКАХ» — это специальный час в рамках нашей конференции о неудачах и совершённых ошибках в области клиентского сервиса.
Все ошибаются, давайте не будем скрывать это и поговорим открыто. Сильнейшие и мудрейшие поделятся своими историями.

Юмор и бесценный опыт – основа этого часа! 


УСТАНОВИТЬ КОНТАКТ С НАМИ БЫСТРО И ПРОСТО!

По всем вопросам вы можете обращаться:

cef18@customer-management.ru

+7 495  995 80 80


Сайт мероприятия: http://www.customer-management.ru/










Оставить свой отзыв





22.10.2018
30 азиатских компаний едут за продукцией на Сибирский экономический форум

30 азиатских компаний едут за продукцией на Сибирский экономический форум Сразу 30 крупных азиатских компаний из Китая, Вьетнама и Таиланда примут участие в бирже контактов Сибирского экономического форума, который продет в МВК «Новосибирск Экспоцентр» 22-23 ноября в 5-й раз.

22.10.2018
StartUp: MCOM Moscow 2018

StartUp: MCOM Moscow 2018 16 ноября 2018 года в Москве пройдёт первая большая бизнес-конференция о мобильной коммерции MCOM Moscow 2018. Лидеры индустрии расскажут о личном опыте и новых возможностях самого перспективного направления электронной торговли. Будут затронуты такие отрасли как электроника, ритейл, еда, одежда. До 4 ноября ещё действуют скидки за раннюю регистрацию!

22.10.2018
Нужен ли вашей компании финансовый директор?

Нужен ли вашей компании финансовый директор? С ростом бизнеса предприниматель сталкивается с новым подводными камнями. Чтобы избежать столкновений, владельцу нужен специалист, способный справиться с этими трудностями. Выходом для малого и среднего бизнеса может стать найм внешнего финансового директора. 29 октября Юридическая фирма "Клифф" проводит бесплатный вебинар, на котором расскажет какие вопросы решает финдиректор, чем его задачи отличаются от работы главного бухгалтера, как оценить стоимость и ценность финдиректора. Если вам небезразлично будущее вашего бизнеса, не пропустите это мероприятие!

19.10.2018
Скидки за раннюю регистрацию!

Скидки за раннюю регистрацию! 29-30 ноября в Москве пройдёт II Всероссийский форум по маркетингу и продажам в сфере B2B. Организатором события выступает компания InterForum. При регистрации и оплате до 26 октября 2018 года на участие в форуме действует скидка 10%. Спешите регистрироваться и экономьте деньги!

18.10.2018
Обзор бесплатных бизнес-мероприятий с 22 по 28 октября

Обзор бесплатных бизнес-мероприятий с 22 по 28 октября В сегодняшнем обзоре - три конференции, форум, встреча по инвестициям, семинар и вебинары для предпринимателей, маркетологов, владельцев бизнеса, специалистов по искусственному интеллекту, руководителей отделов продаж и топ-менеджеров. И все это бесплатно! Часть мероприятий доступна в онлайн-трансляции. Оставайтесь с нами и получайте самую актуальную бизнес-информацию!