podpiska_close
Два раза в неделю мы присылаем своим читателям
информацию о самых интересных
конференциях и семинарах,
скидках и бесплатных бизнес-мероприятиях.
Присоединяйтесь к нам!

Да, я тоже хочу получать рассылку от All-Events.ru!
ОК
Нажимая кнопку "Ок", Вы принимаете условия Пользовательского соглашения
Спасибо!

Для подтверждения подписки и настройки параметров
перейдите по ссылке, указанной в письме,
которое мы только что направили на указанный e-mail.

Хорошего вам дня!
Ой!

Этот адрес уже есть в нашей базе.

Изменить параметры подписки
Добавить новый адрес
На указанный адрес отправлено письмо с доступом для изменения параметров подписки.

Спасибо за то, что вы с нами!
28.05.2018

Восемнадцатая конференция «Общие центры обслуживания: организация и развитие»

Восемнадцатая конференция «Общие центры обслуживания: организация и развитие»

Восемнадцатая конференция «Общие центры обслуживания: организация и развитие», организованная группой Просперити Медиа и порталом CFO-Russia, состоится 20-22 июня 2018 года.

Место проведения: г. Саратов, отель «Жемчужина», ул. Соборная площадь, д.2

 

По мере своего развития общие центры обслуживания стараются найти новые возможности оптимизации и трансформации процессов. Это затрагивает систему управления изменениями, agile-технологии, перевод новых нетипичных сервисов в центр, применение роботов и искусственного интеллекта и др. При этом неизменными, но не менее важными остаются вопросы совершенствования качества обслуживания клиентов и непрерывного улучшения всех процессов. Узнать об опыте ОЦО по этим и другим вопросам вы сможете на конференции в июне.

 

Ключевые темы конференции

  • Совершенствование системы контроля качества бизнес-процессов

  • Путь к самофинансированию: от центра затрат к добавлению стоимости бизнесу

  • Использование agile-технологий для повышения эффективности

  • Миграция ОЦО в централизованную модель

  • Построение системы управления изменениями: change to win

  • Ошибки при внедрении ОЦО: как их предвидеть и избежать

  • Реинжиниринг процессов про помощи LEAN-технологий

  • Как просчитать эффективность проекта ОЦО для компании

  • Организация непрерывного улучшения процессов ОЦО

  • Реализация аутсорсинговых проектов в ОЦО

  • Мотивация персонала при передаче дополнительных аутсорсинговых функций

 

Среди спикеров конференции:

  • Екатерина Юрченко, заместитель директора департамента информационных технологий, Норильский никель

  • Оксана Найденова, руководитель управления учета и отчетности департамент финансов, ДИКСИ

  • Ольга Безрукова, руководитель департамента бухгалтерского учета, ЦО Эксперт

  • Марк Гилилов, партнер, Делойт

  • Олег Сидоров, старший менеджер, Делойт

  • Денис Шальнев, начальник отдела развития бизнеса, РН-Учет

  • Евгения Воротынская, руководитель службы качества и развития сервисов, Черкизово-ОЦО

  • Маргарита Волчкова, руководитель единого расчетного центра, Черкизово-ОЦО

  • Элина Бойченко, управляющий директор, Металлоинвест корпоративный сервис

  • Юлия Коновалова, директор центра учета и отчетности «Нижний Новгород», МФ ОЦО Ростелеком

 

По вопросам участия в Восемнадцатой конференции «Общие центры обслуживания: организация и развитие», возможностей выступления и спонсорской поддержки обращайтесь по телефону: +7 (495) 971-92-18 или по электронной почте events@cfo-russia.ru

 

Подробнее: https://goo.gl/S23mHH


Хотите всегда быть в курсе самых актуальных конференций этой отрасли? Подписывайтесь на наши новости, дружите с нами в ФейсбукеВКонтактеТвиттере и Линкедине – и вы не пропустите ни одной!


Возврат к списку



22.06.2018
Бесплатная конференция по SEO уже на следующей неделе!

Бесплатная конференция по SEO уже на следующей неделе! 27 июня состоится CyberSeoDay 2018 - онлайн-конференция по поисковой оптимизации, предназначенная для маркетологов, SEO-специалистов, предпринимателей и владельцев сайтов. Участников ждут шесть докладов, посвященных современным приемам оптимизации сайтов от экспертов-практиков. Базовый пакет участия - бесплатно!

22.06.2018
Интернет-маркетинг на рынке недвижимости. Узнайте об этом всё 27 июня!

Интернет-маркетинг на рынке недвижимости. Узнайте об этом всё 27 июня! Конференция "Инструменты и практики повышения эффективности интернет-маркетинга на рынке недвижимости", организованная маркетинговым агентством Media108, пройдёт в Санкт-Петербурге 27 июня. Она будет посвящена взаимодействию застройщика с потенциальными покупателями и подрядчиками, а также применению современных сервисов, баз данных и систем аналитики для повышения конверсии. Участие бесплатное! Количество мест ограничено.

21.06.2018
Бесплатные семинары и конференции с 25 июня по 1 июля!

В нашей сегодняшней подборке - семь семинаров и конференций следующей недели, попасть на которые можно будет совершенно бесплатно. Целевая аудитория мероприятий: предприниматели, интернет-маркетологи, SEO-специалисты, стартаперы, руководители и владельцы бизнеса. Надеемся, что наш обзор окажется для вас полезным и интересным!

19.06.2018
Деловое сообщество ЕАЭС встретится в Ереване на площадке Евразийской недели

Деловое сообщество ЕАЭС встретится в Ереване на площадке Евразийской недели III Международный выставочный форум «Евразийская неделя» соберет более 2 000 участников из стран ЕАЭС и третьих стран в Ереване (Армения) в конце октября 2018 года

19.06.2018
Деловой завтрак «Управление затратами на предприятии как эффективный метод сохранения конкурентоспособности»,

Деловой завтрак «Управление затратами на предприятии как эффективный метод сохранения конкурентоспособности», Эффективная система управления затратами является одним из ключевых факторов, влияющих на финансовое состояние, прибыльность и перспективы развития предприятия. Как оптимизировать затраты, повысить эффективность расходов и внедрить разработанные решения по снижению затратных статей, — эти и многие другие вопросы обсудят участники делового завтрака.