podpiska_close
Два раза в неделю мы присылаем своим читателям
информацию о самых интересных
конференциях и семинарах,
скидках и бесплатных бизнес-мероприятиях.
Присоединяйтесь к нам!

Да, я тоже хочу получать рассылку от All-Events.ru!
ОК
Нажимая кнопку "Ок", Вы принимаете условия Пользовательского соглашения
Спасибо!

Для подтверждения подписки и настройки параметров
перейдите по ссылке, указанной в письме,
которое мы только что направили на указанный e-mail.

Хорошего вам дня!
Ой!

Этот адрес уже есть в нашей базе.

Изменить параметры подписки
Добавить новый адрес
На указанный адрес отправлено письмо с доступом для изменения параметров подписки.

Спасибо за то, что вы с нами!
19.02.2015

Форум Telecom QoS Russia 2015: Семь раз замерь!

Форум Telecom QoS Russia 2015: Семь раз замерь!

Государственные органы, мобильные операторы, производители оборудования и другие представители телеком-отрасли обсудили актуальные вопросы в сфере предоставления услуг связи на федеральном форуме «Качество телекоммуникационных услуг в России — Telecom QoS Russia 2015». Мероприятия, организаторами которого выступили АНО «Радиочастотный спектр» и COMNEWS, состоялся в Москве, в «Инфопространстве», 17 февраля.

Работа форума началась с доклада заместителя руководителя Роскомнадзора Олега Иванова, в котором он подробно рассказал о необходимости внедрения мониторинга качества связи для обеспечения предоставления услуг абоненту на должном уровне.

Спикер подчеркнул, что результаты измерений, которые проводят сами операторы, не разглашаются, соответственно, итоги мониторинга игроков телеком-рынка невозможно сравнить. Роскомнадзор предлагает сделать оценку качества связи открытой, понятной и не противоречащей международным практикам. «Все измерения, проводимые операторами связи, являются лишь отправной точкой для них самих при модернизации и оптимизации собственных сетей связи», — заявил О. Иванов. При этом Методика Роскомнадзора позволит применять в России единые стандарты и подходы для оценки качества услуг.

Замглавы надзорной службы напомнил про драйв-тесты, которые проводились в Москве, Екатеринбурге, Казани, Краснодаре, Хабаровске, Санкт-Петербурге и Новосибирске. Все имеющиеся результаты опубликованы на специальном сайте — КАЧЕСТВОСВЯЗИ.РФ.
О. Иванов пояснил, что сейчас портал находится в разработке. «Мы тестируем визуализацию результатов с помощью “Яндекс.Карт”. В планах создать нечто похожее на “Яндекс.Пробки”, только по качеству мобильной связи», — добавил замглавы Роскомнадзора.

Заместитель генерального директора ФГУП «Радиочастотный центр Центрального федерального округа» (РЧЦ ЦФО) Дмитрий Митрофанов сообщил, что в этом году стоит задача максимально охватить центры субъектов Российской Федерации. По его словам, следующими городами, в которых пройдут тесты, станут Великий Новгород, Челябинск, Красноярск, Уфа, Сочи, Благовещенск и Воронеж. О. Иванов добавил, что мониторинг может пройти в Симферополе и Севастополе.

В рамках форума также говорилось о привлечении самих абонентов к тестированию качества связи. Например, для этих целей предлагается разработать мобильное приложение, которое пользователи смогли бы добровольно устанавливать на свои устройства.

Одним из операторов, который уже внедрил подобный метод, является Tele2. Так, на Telecom QoS Russia руководитель службы по качеству продуктов этой компании Антон Копысов рассказал о первых результатах работы приложения «Компаньон», представленного в августе 2014 года на территории Челябинской области. С помощью абонентов, воспользовавшихся этой программой, оператор выявил 22 района, где наблюдались проблемы со связью и предпринял соответствующие меры по их устранению. В частности, в этом регионе были размещены новые базовые станции.

Дополнительное оборудование было построено и после драйв-тестов Роскомнадзора на территории столицы. Заместитель руководителя Департамента информационных технологий (ДИТ) города Москвы Александр Горбатько сообщил участникам Telecom QoS Russia, что за последние два года ДИТ согласовал для размещения оборудования операторов 1,2 тысячи объектов госсобственности столицы и 500 уличных столбов двойного назначения.

Представитель столичной мэрии отметил, что благодаря совместным усилиям ДИТ и Роскомнадзора за последний год число жалоб на качество мобильной связи в Москве за год снизилось на 70 процентов.

Позитивная тенденция уменьшения числа жалоб со стороны абонентов, по словам О. Иванова, наблюдается во всей России. Заместитель руководителя надзорной службы подчеркнул, что этого удалось добиться с помощью комплекса законодательных (поправки в закон «О связи») и технических мер (со стороны самих операторов).

Вступая на форуме Telecom QoS Russia, директор по качеству сети компании «ВымпелКом» Сергей Конышев заявил, что оператор каждый год сокращает количество обрывов при соединении на 20 процентов. «Обрыв соединения при звонке, на мой взгляд, самый раздражающий фактор для абонента. Нам удается эффективно с этим бороться», — добавил спикер. С. Кнышев отметил, что качество услуг от «Билайна» из года в год становится лучше благодаря внутреннему мониторингу параметров связи.

Директор департамента «Единый центр управления сетью» МТС Андрей Серегин высказал мнение, с которым согласились все участники Telecom QoS Russia: «Обеспечение качества услуг связи – общее дело операторов, поставщиков оборудования, а также регулятора, предоставляющего необходимые условия для развития рынка».

В рамках сессии, посвященной практике обеспечения качества услуг в современных сетях связи, свои презентации продемонстрировали представители компаний Huawei, 2test, DMTel, 3Gspeed и другие. Докладчики подробно рассказали о разных подходах, а также о связанных с ними проблемах.

Конференция завершилась дискуссией об оценке текущего положения качества на телеком-рынке. Участниками Telecom QoS Russia обсуждались и потенциальные модели реформы контроля качества связи, которые принесут наибольшую пользу отрасли.

«Мы говорим о качестве услуг в пределах сети одного оператора, тогда как актуально оценивать удовлетворенность абонента, пользующегося услугами нескольких сотовых компаний при межоператорском взаимодействии», — заявила помощник начальника Управления контроля и надзора в сфере связи Роскомнадзора Надежда Лазарева.

Было также озвучено мнение, что все измерения должны проводиться с участием пользовательского оборудования, например, смартфонов, так как специальная техника не отображает реальное положение дел и не учитывается абонентский опыт.

Несмотря на различные методы, участники форума пришли к общему выводу, что ведение открытого диалога — путь к повышению эффективности взаимодействия и качества телекоммуникационных услуг.

Всего на Telecom QoS Russia было представлено более 30 различных докладов и презентаций. Мероприятие собрало более 150 человек.

Форум «Качество телекоммуникационных услуг в России — Telecom QoS Russia 2015» состоялся при поддержке Роскомнадзора. На площадке конференции также прошла выставка научно-технического центра «СевенТест». Серебряными партнерами форума стали компании «ГИСвер Интегро» и «СТАРТ. Партнерами сессии выступили DMTel, HUAWEI, 2test. Автомобильный партнер мероприятия — группа компаний Genser (EQUUS).


Источник: PR-служба мероприятия


Хотите всегда быть в курсе самых актуальных конференций этой отрасли? Подписывайтесь на наши новости, дружите с нами в ФейсбукеВКонтактеТвиттере и Линкедине – и вы не пропустите ни одной!


Возврат к списку



17.01.2019
Обзор бесплатных бизнес-мероприятий с 21 по 27 января

Обзор бесплатных бизнес-мероприятий с 21 по 27 января На следующей неделе вас ждут семинары для предпринимателей, аудиторов, бухгалтеров, владельцев сайтов и начинающих инвесторов. Надеемся, что наш обзор окажется для вас интересным и полезным!

16.01.2019
Обзор самых значимых бизнес-событий по фармацевтике и медицине (1 полугодие 2019 года)

Обзор самых значимых бизнес-событий по фармацевтике и медицине (1 полугодие 2019 года) Мы подготовили для вас обзор самых интересных форумов, конференций и саммитов для фармацевтического и медицинского бизнеса, которые пройдут в первом полугодии 2019 года. Для многих мероприятий действуют скидки за раннюю регистрацию! Добавляйте в закладки!

15.01.2019
Как продвигаться в чужих сообществах. Практика комьюнити-менеджмента

Как продвигаться в чужих сообществах. Практика комьюнити-менеджмента С таким докладом выступит руководитель Лаборатории Комьюнити Влад Титов на ежегодной международной конференции «Связи с общественностью в социальных сетях-2019», которая пройдет 14-15 февраля 2019 года в Москве.

14.01.2019
Скидки за раннюю регистрацию до 20 января!

Скидки за раннюю регистрацию до 20 января! 21-22 марта в Москве пройдёт XX Форум по интеллектуальной собственности, организованный компанией Infor-media Russia. Мероприятие будет интересно руководителям юридических служб компаний, юристам, специалистам судебных департаментов, руководителей и специалистов практики интеллектуальной собственности, патентных поверенных и др. При регистрации и оплате участия действует скидка для Early birds!

14.01.2019
StartUp: People Management Forum GENERATION XYZ

StartUp: People Management Forum GENERATION XYZ 21-22 марта в Ростове-на-Дону впервые пройдёт форум управления персоналом GENERATION XYZ. В программе форума - ответы на самые актуальные вопросы, встающие перед руководителями и HR-специалистами на сегодняшний день, обмен опытом в сфере мотивации и вовлечения персонала и современные digital-решения для кадровых специалистов.