Конференция

15-я бизнес-встреча "Общие центры обслуживания" 2021

15 - 16 апр
Чт-Пт
уточнять у организатора

15-я бизнес-встреча "Общие центры обслуживания" 2021

ИНТЕГРАЦИЯ ЛУЧШИХ ИДЕЙ И ПОЛУЧЕННОГО ОПЫТА ДЛЯ ДАЛЬНЕЙШЕГО УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ

Дата проведения:
15.04-16.04.2021

За прошедший год операционные центры, столкнувшись с текущими сложностями,  продемонстрировали невероятную гибкость и новые достижения. ОЦО наглядно доказали способность быстро реагировать, адаптироваться, не ограничиваясь функцией только вспомогательного офиса, а становясь надёжным партнёром для своего бизнеса. Многие центры пересмотрели организационную структуру и функционал, а благодаря новейшим цифровым технологиям, сделали серьезный шаг к росту продуктивности. Это  беспрецедентное время стало переломным моментом для роста значения ОЦО в структуре компании, поиска новых приоритетов и инструментов.

Эксперты ежегодной конференции ОЦО  продемонстрируют лучшие практики и блестящие идеи по способности приспосабливаться к актуальной ситуации, внедрять инновации, находить вдохновение для постоянного роста и стремления вперёд.  Конференция впервые пройдёт в гибридном формате и даст возможность как очного присутствия, так и работы удаленно, благодаря прямой трансляции.

По традиции в рамках 15-й ежегодной встречи в Москве состоится подведение итогов и торжественное награждение победителей ежегодной Премии «Лучший ОЦО 2021». Значимость премии в профессиональном сообществе растет с каждым годом и предоставляет соискателям отличный шанс подвести итоги работы, проанализировать эффективность реализованных проектов, получить обзор достижений других игроков рынка и продемонстрировать руководству результаты своей работы.

Приглашаем вас присоединиться к работе конференции, пообщаться с коллегами по рынку и вдохновиться новыми идеями!

АНАЛИЗИРУЯ ПОЛУЧЕННЫЙ ОПЫТ, ДВИГАТЬСЯ ВПЕРЁД


ДАННОЕ МЕРОПРИЯТИЕ ПОЗВОЛИТ
  • Проанализировать тренды и тенденции развития общих центров обслуживания с учетом текущей ситуации
  • Обобщить опыт и сделать выводы о том, как повлиял 2020 год на деятельность ОЦО. Выявить новые и эффективные подходы и решения
  • Определить ветор будущего развития и принципы создания ценности для бизнеса
  • Посетить мастер-классы международных экспертов: “Гибкие методологии как метод оптимизации рутинных процессов” и “Digital-стратегия для ОЦО”
  • Найти методы оптимизации затрат ОЦО
  • Обсудить опыт и достижения в вопросах контроля и адаптация удаленных сотрудников
  • От транзакции к экспертизе: понять, каким образом наращивать аналитические функции в ОЦО
АУДИТОРИЯ
  • Руководитель ОЦО
  • Руководитель операционного центра
  • Руководители ключевых бизнес-функций ОЦО
  • Финансовый директор
  • Главный бухгалтер
  • Директор по проектам
  • Директор по развитию
ИЗ

  • Компаний различных индустрий
  • Финансовых институтов
  • Консалтинговых компаний
  • IT-компаний и диджитал-агентств

Отзывы

о мероприятии
об организаторе

Ваш отзыв будет первым!

Похожие мероприятия

Конференция
Infostart Event 2021
06 - 08 май
Чт-Сб
Москва, Россия
Park Inn Pribaltiyskaya (Парк Инн Прибалтийская)
Подробнее
Конференция
ПРОРЫВ В АНАЛИЗЕ ДАННЫХ: презентация стартапа 2021
12 май
Ср
Москва, Россия
ТДЦ «Смоленский пассаж»
Подробнее
Выставка
Электроника-Транспорт 2021
12 - 14 май
Ср-Пт
Москва, Россия
Музейно-просветительский центр «Сокольники»
Подробнее
Выставка
Транспортная Светотехника 2021
12 - 14 май
Ср-Пт
Москва, Россия
Музейно-просветительский центр «Сокольники»
Подробнее
Мастер-класс
Вводное занятие по SMM 2021
13 май
Чт
Москва, Россия
MyAcademy
Подробнее
Конференция
Hackathon Barnaul 2021 #6
14 - 16 май
Пт-Вс
Барнаул, Россия
Парк-отель «Чайка» Барнаул
Подробнее

Рекомендуем