21-я конференция Общие центры обслуживания 2022

События последних двух лет ускорили развитие удаленных видов деятельности. Общие Центры Обслуживания оказались наиболее готовыми к изменившейся ситуации и оперативно адаптировались к новым условиям работы. Для дальнейшего развития современному ОЦО важно сфокусироваться на вопросах изменения бизнес-модели и привычных методов работы. Тренд на комплексную трансформацию, внедрение цифровых процессов, клиентоориентированность, развитие экспертизы и вовлеченности сотрудников является ключевым для поддержки бизнес-процессов в 2022 году. 14-15 апреля 2022 в Москве состоится традиционная встреча главных экспертов рынка ОЦО – 21-я ежегодная конференция «Общие Центры Обслуживания».