Конференция

36-я конференция «Общие центры обслуживания: организация и развитие» 2023

27 - 29 сен
Ср-Пт
Уточняйте на сайте организатора
Россия, Москва
Тридцать шестая конференция «Общие центры обслуживания: организация и развитие», организованная группой «Просперити Медиа» и порталом CFO-Russia.ru, состоится 27- 29 сентября 2023 года (место проведения: Москва).

20+ лучших спикеров – руководителей ведущих российских центров обслуживания
Обзор отечественных тенденций развития ОЦО
Детальное знакомство с работой ОЦО и GBS
Действуют скидки за раннюю регистрацию. Успейте зарегистрироваться по наиболее выгодной цене!

Тридцать шестая конференция «Общие центры обслуживания: организация и развитие» – это уникальная возможность узнать о лучших практиках ведущих российских и международных центров обслуживании. Как меняются взаимоотношения с бизнесом в новых условиях, какие появились направления развития ОЦО, как выстраивается экономика ОЦО и как развивается ИТ-инфраструктура – узнайте это и многое другое на нашей конференции.



Ключевые темы конференции:

Как обеспечить непрерывность работы ОЦО в период нестабильности
Как с помощью изменения организационной структуры повысить производительность сотрудников
Какие процессы в ОЦО можно перевести полностью на безбумажный документооборот уже сегодня
Налоговая функция в ОЦО: как правильно построить взаимодействие ОЦО и головного офиса
Применение Process Mining для построения модели сквозного процесса
Как синхронизировать внедрение изменений в кросс-функциональных бизнес-процессах
Внедрение двустороннего SLA для повышения качества работы ОЦО
Как с помощью получения и обработки обратной связи повысить эффективность взаимодействия с внутренним клиентом
Как своевременно выявить и предотвратить факторы, влияющие на выгорание сотрудников
Карьерное развитие в рамках ОЦО – построение системы кадрового резерва и неформальных сообществ в ОЦО
Аудитория мероприятия:

Руководители ОЦО
Руководители бизнес-функций
Руководители финансовых департаментов
HR-директора
Главные бухгалтера
Линейные сотрудники

Отзывы

о мероприятии
об организаторе
о площадке

Ваш отзыв будет первым!

Похожие мероприятия

Форум
ЦОД 2023 Ташкент
03 окт
Вт
Ташкент, Узбекистан
 
Подробнее
Выставка
DEFINDEX 2023
04 - 06 окт
Ср-Пт
Бишкек, Киргизия
 
Подробнее
Форум
Data Center & Cloud Kazakhstan 2023
24 окт
Вт
Алматы, Казахстан
 
Подробнее

Рекомендуем