А МЫ СВОИ KPI НАГУГЛИЛИ! Или почему в вопросах эффективности HR-бренда редко бывают бенчи

«У нас порезали бюджеты на HR-бренд, он не нужен на нынешнем рынке труда». Такое мы слышим сейчас довольно часто. Когда рынок замирает, кажется, что бренд работодателя можно отложить: кандидаты и так идут. Ну или не идут, но «сейчас не до жиру». Но HR-бренд — это не хакатоны и не рекламные кампании. Это часть кадровой стратегии со своей экономикой. И да, сейчас сначала эффективность, потом (возможно) эффектность.

Важный вопрос для тех, кто рулит привлечением и текучестью: как определить KPI, чтобы CEO понимал, на что ушли деньги?

1. P&L HR-бренда — где зарыты деньги, которые вы сейчас теряете.
Соберите издержки слабого бренда: агентства вместо прямого найма, переработки HR, потерянные human-hours на адаптации «на коленке». С этими цифрами CEO из заказчика превращается в союзника.

2. Привлекать нельзя удержать — где поставим запятую?
Пока активный наём свернут «до лучших времен», ключевые сотрудники голосуют ногами. Разворот на внутренний HR-бренд — необходимая страховка. Какие KPI точно надо ловить: eNPS по критическим ролям, долю ушедших без замены, скорость потери «тихих талантов».

3. Расхожая ошибка в работе с HR-брендом — спутать эффектность с эффективностью.
Эффектность — это когда мы что-то сделали, и нам понравилось. Эффективность — когда наши действия можно измерить в конверсии в оффер, снижении текучки или росте доли вакансий, закрытых без рекрутеров. Покажем, как перестать отчитываться активностями и охватами и начать — с KPI.

4. Универсальные KPI — это единорог.
Поясним, почему опасно брать шаблон из гугла, и как найти свою точку Б, а под нее — выполнимые KPI без самообмана и на пользу делу.

5. Считаем одно — отвечаем за другое.
Разведем метрики (термометр) и KPI (то, на что вы влияете). Покажем инструменты замера и живые кейсы: что реально делали, чтобы цифры поменялись.

Вебинар будет полезен HR‑специалистам, рекрутерам, владельцам и управляющим бизнеса, а также внутрикомам, маркетологам и PR‑специалистам, заинтересованным в укреплении репутации компании как работодателя.

Ведущие:
Виктория Кабакова, директор по консалтингу в практике HR-маркетинг ЭКОПСИ, автор курса «Внутренние коммуникации».

Мария Митрофанова, менеджер практики «HR- маркетинг» в ЭКОПСИ, руководитель проектов по исследованию и разработке бренда работодателей