26 февраля 2015
27 февраля 2015
BANK CUSTOMER SERVICE 2015
Россия, Москва
не определено
Ключевые особенности конференции:
Как удержать клиента?
Как монетизировать клиентский сервис?
Как снизить стоимость обслуживания клиента?
Как перевести клиентов в каналы самообслуживания?
Как использовать технологии для совершенствования клиентского сервиса?
С подробной программой конференции можно ознакомиться на сайте организаторов
Аудитория конференции:
• Директора Департаментов Клиентского сервиса
• Директора Департаментов качества обслуживания клиентов
• Директора по развитию бизнеса
• Директора розничного бизнеса
Дата и место проведения: 26-27 февраля 2015 года, Москва, Сущевский вал, 74, Гостиница «Холидей Инн Сущевский»
Контакты организаторов:
Тел. +7 (495) 778 75 17
Регистрация онлайн
Официальная страница мероприятия:
http://www.quorum.guru/events/bankovskie-konferentsii/v-natsionalnaya-konferentsiya-klientoorientirovann/
Россия, Москва
по запросу
Регистрация
Конференция
BANK CUSTOMER SERVICE 2015
26 - 27 фев
Чт-Пт
по запросу
Россия, Москва
Ключевые особенности конференции:
- Как удержать клиента?
- Как монетизировать клиентский сервис?
- Как снизить стоимость обслуживания клиента?
- Как перевести клиентов в каналы самообслуживания?
- Как использовать технологии для совершенствования клиентского сервиса?
С подробной программой конференции можно ознакомиться на сайте организаторов
Аудитория конференции:
• Директора Департаментов Клиентского сервиса
• Директора Департаментов качества обслуживания клиентов
• Директора по развитию бизнеса
• Директора розничного бизнеса
Дата и место проведения: 26-27 февраля 2015 года, Москва, Сущевский вал, 74, Гостиница «Холидей Инн Сущевский»
Контакты организаторов:
Тел. +7 (495) 778 75 17
Регистрация онлайн
Официальная страница мероприятия:
http://www.quorum.guru/events/bankovskie-konferentsii/v-natsionalnaya-konferentsiya-klientoorientirovann/
Отзывы
о мероприятии
Ваш отзыв будет первым!
Ваш отзыв будет первым!
Ваш отзыв будет первым!
Похожие мероприятия
13 декабря 2023
13 декабря 2023
VIII Форум корпоративного образования и Премия «Смарт пирамида – 2023»
не указан
Москва, Россия
не определено
VIII Российский Форум корпоративного образования пройдет 13 декабря 2023 года в рамках Зимней сессии Саммита HR-Директоров, где будут представлены актуальные практики в области трансформации корпоративного образования в эпоху перемен. Значимые EdTech проекты и программы корпоративного обучения, известные L&D руководители, бизнес-тренеры и коучи, а также лучшие бизнес-школы, тренинговые компании и EdTech-разработчики будут отмечены Премией «Смарт пирамида - 2023», которая присуждается за достижения в области обучения и развития человеческого капитала.
На VIII Форуме «HR-ПРАКТИКА 2023: ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА» HR-директора и представители образовательной сферы обсудят, как изменились запросы бизнеса к высшему и корпоративному образованию в условиях новых экономических вызовов и релокации сотрудников, как выстроить экосистему корпоративного образования для достижения целей бизнеса и как измерить эффективность обучения. А также поднимут вопросы по трансформации системы обучения и внедрения актуальных EdTech-решений в условиях сокращения бюджетов. Отдельными темами для обсуждения станут лидерство и обучение топ-менеджмента. Наработками 2023 года поделятся руководители L&D направлений из таких организаций, как: СберУниверситет, OZON, Группа QIWI, КАМАЗ, Норникель, Газпром нефть и многих других.
Откроется форум стратегической сессией, на которой топ-руководители и HR-директора ведущих компаний расскажут про трансформацию систем обучения и развитие кадров для цифровой экономики.
СРЕДИ СПИКЕРОВ ФОРУМА:
✔ Мария Шевченко, председатель совета директоров КИВИ Банка, заместитель генерального директора Группы QIWI;
✔ Жанна Халиуллина, заместитель генерального директора по управлению персоналом, организационному развитию и корпоративному управлению, ПАО «КАМАЗ»;
✔ Оксана Мишечко, директор по управлению персоналом, Агрохолдинг «СТЕПЬ»;
✔ Ксения Мартынова, директор по талантам, Группа «Черкизово»;
✔ Наталья Осипчук, СЕО, СберУниверситет;
✔ Александр Заносиенко, начальник управления по развитию ИТ-компетенций и цифровой экспертизы, Норникель;
✔ Елизавета Князева, директор по обучению и развитию, OZON;
✔ Наталья Тарасова, тимлидер управления по развитию корпоративных компетенций, Ростелеком;
✔ Леонид Потапов, руководитель направления по развитию образовательных программ в сфере ИТ, автоматизации и телекоммуникаций, Газпром нефть;
И другие HR-директора и руководители L&D направлений.
В рамках VIII Форума корпоративного образования также состоится мастер-класс по развитию компетенций руководителей в новой нормальности, который проведет известный бизнес-тренер, ментор, бизнес-коуч ✔ Наталия Долина, основатель и генеральный директор Европейского Центра Бизнес Коучинга, обладатель титула «Executive коуч года - 2021» и Гран-При Премии «Смарт пирамида».
→ Хотите быть в курсе самых актуальных практик корпоративного обучения и стать частью мощного комьюнити L&D профи? Присоединяйтесь к участникам!
ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ НАГРАДА:
Торжественным завершением Форума корпоративного обучения станет церемония вручения Премии «Смарт пирамида - 2023», которая присуждается за достижения в области обучения и развития человеческого капитала. Победителей в номинациях выбирает экспертное жюри, а лучшие проекты презентуются участникам Форума!
До 25 ноября открыт прием документов нп соискание Премии в следующих номинациях:
▲ Лучший проект корпоративного образования; ▲ Лучшая программа корпоративного обучения; ▲ Лучшая программа онлайн обучения; ▲ Лучшее digital-решение года для корпоративного обучения; ▲ EdTech компания года; ▲ Бизнес-тренер года; ▲ Тренинговая компания года; ▲ Бизнес-школа года; ▲ EdTech платформа года для корпоративного обучения; ▲ EdTech платформа года для массового обучения; ▲ Директор года по обучению и развитию (Chief L&D Officer); ▲ Бизнес-коуч года; ▲ Executive коуч года, ▲ Лучшая программа подготовки кадров для органов государственного и муниципального управления.
Среди обладателей Гран-При Премии и титула «Бизнес-тренер года» разных лет были:
• Александр Фридман, известный бизнес-тренер и автор книг по менеджменту;
• Дмитрий Норка, президент Международной ассоциации профессионалов продаж;
• Максим Поташев, генеральный директор ООО АРПИ Консалтинг;
• Владимир Соловьев, основатель и управляющий партнер компании EVERYCO и др.
Обладателем титула «Бизнес-коуч года» и Гран-При Премии «СМАРТ пирамида» в 2021 году стал Максим Белухин, сооснователь Present Perfect Business School.
В 2022 году обладателем Гран-При Премии и титула «Team-коуч года» стала Марина Починок, член советов директоров, профессор практики Сколково, эксперт Международного Олимпийского Комитета.
→Номинируйтесь на Премию «СМАРТ пирамида» и участвуйте в VIII Российском Форуме корпоративного обучения, чтобы воспользоваться практическим опытом лидеров рынка, показать свои разработки и перенять лучшие практики.
ОРГКОМИТЕТ И РЕГИСТРАЦИЯ:
LBS International Conferences
Тел.: +7 (495) 926-78-70
Москва, Россия
35000
In stock
Регистрация
14 декабря 2023
14 декабря 2023
« – С Нового года мы...»
Как внедрить итерационный подход в работе
не указан
Онлайн-трансляция
не определено
Как воплотить планы на будущий год в реальность, достичь всех поставленных целей, и что для этого понадобится?
Как внедрить итерационный подход в работу и с его помощью получить больше – расскажем на онлайн-встрече 14 декабря.
Обязательно приходите, если:
видите потенциал, но не знаете, как его реализовать;
планируете оптимизировать работу команды в будущем году;
планируете значительно поднять планку ваших показателей.
Программа:
1. Рабочий процесс как точка роста – Анна Кухто, маркетолог СофтСервис
Основные проблемы рабочих процессов и как их исправить.
Кто виноват и что делать: идеи, команда, процессы.
Мотивация и конкретизация ожиданий.
2. Как безболезненно перестроить работу на новый лад: Adaptive Org Design – Андрей Дворецкий, Executive Agile Coach в AgileLAB, ex-Project Management Officer и Unit Manager в Itransition
Что такое Agile-дизайн организаций и зачем он нужен.
Иерархичная или адаптивная сетевая структура – что использовать.
Топологии команд как модель организационного дизайна.
3. Как выстроить работу по итерациям в Битрикс24 – Полина Мицкевич, менеджер по работе с ключевыми клиентами СофтСервис
Скрам в Битрикс24.
Канбан в Битрикс24.
Диаграммы Ганта в Битрикс24.
Шаблоны задач в Битрикс24.
Регулярные задачи в Битрикс24.
Отчетность в Битрикс24.
Регистрируйтесь!
Онлайн-трансляция
Бесплатно
OnlineOnly
Регистрация
14 февраля 2024
28 марта 2024
IV ОНЛАЙН-МАРАФОН HR-ТРАНСФОРМАЦИЯ 2024 УДЕРЖАНИЕ И ПРИВЛЕЧЕНИЕ СОТРУДНИКОВ
не указан
Онлайн-трансляция
не определено
10 специализированных HR-конференций, по всем ключевым функциям HR:
14.02.24 HR тренды & аналитика & стратегия – как сохранить и нанять лучших
15.02.24 Удержание сотрудников & Hr бренд 2024 – как привлечь и удерживать персонал в новой реальности
28.02.24 Умный найм 2024: Технологии в действии – как утолить кадровый голод
29.02.24 Зарплата & льготы & компенсации 2024 – как работать над эффективностью и удержанием ценных кадров
13.03.24 Адаптация & вовлечение персонала 2024 – вовлекай и сохраняй
14.03.24 Оценка & развитие персонала для бизнеса 2024 – как определить лучших сотрудников и их потенциал?
21.03.24 Управление талантами & карьерой 2024 – инструменты развития и удержания талантов внутри организации
22.03.24 Корпоративное обучение & развитие 2024 – что в фокусе для бизнеса сегодня?
27.03.24 HrTech & автоматизация 2024 – тренды, искусственный интеллект: что работает на бизнес сегодня?
28.03.24 Оргразвитие & оргдизайн 2024 – как обеспечить гибкость, прозрачность, рост компании
Уникальность конференции:
Участвовать онлайн – удобно и выгодно!
Вам не нужно тратить время и деньги на проезд и проживание
Участвуйте из любого места и в комфортной обстановке
Максимальный уровень интерактивности – 2 дискуссии и работа участников в группах, на каждой конференции
Учитесь на историях успеха лидеров:
Алроса, Русская медная компания, НЛМК, Сбербанк, Альфа-банк, Сибур, Газпром-нефть, Газпромтранс, МТС, Ростелеком, Ашан ритейл Россия, X5 Group, Магнит, Самолет, Пивоварни (ex.heineken), ГК Черкизово, Агротерра, Сибагро, Nissan, Еврохим, Акрихин, Schneider electric, ПАО Яковлев, банк Санкт-петербург, ВТБ, Тинькофф банк, Транстелеком, Металоинвест и многие другие.
Успейте оформить участие до 31.12.2023 на выгодных условиях!
Ознакомьтесь с актуальные программами и спикерами на сайте
Присоединяйтесь к нашему Telegram каналу «HR Трансформация». Получайте видео лучших докладов с HR конференций Quorum, доступы на бесплатные HR Workshop, анонсы предстоящих конференций и специальные предложения.
Онлайн-трансляция
24900
OnlineOnly
Регистрация
28 февраля 2024
28 февраля 2024
GR Force 2024
не указан
Москва, Россия
не определено
Уход или локализация компаний, санкции, вынужденная смена партнеров и поставщиков, переориентация на другие рынки, новые законопроекты и ограничения от регуляторов, и другие потрясения внутреннего и внешнего политического и бизнес ландшафта заставляют российский GR трансформироваться.
Какие новые задачи стоят перед GR-директорами, как справились с вызовами 2023 года и как предусмотреть новые в 2024? Эти и другие темы мы обсудим с профессионалами в сфере GR 28 февраля 2024 года на единственном в России независимом Форуме о взаимодействии бизнеса и власти.
VIII Независимый профессиональный Форум GR-директоров «GR FORCE 2024» традиционно пройдет за закрытыми дверями - без журналистов и СМИ, чтобы в профессиональном кругу открыто обсудить самые важные вопросы.
Ключевые вопросы:
Год выборов. Что ожидать от регуляторов в сфере бизнеса в 2024г.?
Как выстраивать механизмы GR в новых условиях?
Меры поддержки бизнеса и нацпроекты в 2024 году
Трансформация GR в локализованных компаниях
Новые задачи GR в связи с переориентацией на азиатские рынки
Москва, Россия
42900
In stock
Регистрация
19 марта 2024
21 марта 2024
BEST CUSTOMER EXPERIENCE
не указан
Онлайн-трансляция
не определено
Как повысить лояльность клиентов и увеличить доход от клиента
в высококонкурентных условиях? Узнайте все тренды развития клиентского опыта на III онлайн-конференции «BEST CUSTOMER EXPERIENCE», 19-21 марта 2024г.
Никакой «воды». Акцент докладов — на практических и прикладных моментах (цифры, алгоритмы решения задач, выводы, рекомендации). Доклады составлены на основе завершенных кейсов последних месяцев, которые доказали свою эффективность.
Что Вы получите, посетив конференцию?
Узнаете тренды развития CX (клиентского опыта): куда развивается,
что изменилось за последние пару лет и куда CX будет двигаться дальше?
Проведете эффективную ревизию ваших сервисов и поймете, какие из них и как влияют на клиентскую лояльность и на прибыль компании.
Научитесь строить эффективную систему клиентского опыта, адаптируемую под бизнес «от и до»: этапы построения системы, выстраивание процессов, эффективное взаимодействие участников процесса с различными сегментами клиентов.
Выстроите систему управления клиентским опытом, охватывающую разные функции (продажи, маркетинг, клиентский сервис).
Улучшите ваши продукты и услуги на основе клиентского опыта.
Сможете «зашить» клиентоцентричный подход в код организации и в ее ценности.
Узнаете, как в компании изменить подход с клиентоориентированного на клинтоцентричный и начнете обслуживать реальные запросы реального клиента.
Научитесь составлять техническое задание разработчикам CRM-систем, чтобы система работала эффективно, и к разработчикам не было претензий.
Сможете построить эффективный CRM-маркетинг даже при скромном бюджете.
Спикеры конференции: ЛЕНТА, БАНК ВБРР, АЛЬФА-КАПИТАЛ, ФСК КАСКАД (Топ 5 застройщиков РФ), TELE2 МОСКВА, СРАВНИ.РУ, ЛИГА СТАВОК, БАЛТИКА, ТРИКОЛОР, РОСБАНК, ROYAL CANIN, БАНК «ОТКРЫТИЕ», ДИКСИ.
Также в программе:
35+ докладов передовых спикеров из 10 отраслей от компаний-лидеров.
3 дискуссии экспертов.
3 Воркшопа (работа участников в группах) на острые темы.
Проведите три плодотворных дня с коллегами из крупнейших компаний России и получите передовой опыт от экспертов из ТОП-компаний страны. До встречи на конференции!
По промокоду «BCE23» скидка 5%.
По всем вопросам: Марина Унашхотлова, marina@quorumconference.ru
Онлайн-трансляция
54900
OnlineOnly
Регистрация
Конференция
BEST CUSTOMER EXPERIENCE
2 апреля 2024
2 апреля 2024
Цифровая трансформация 2024
не указан
Москва, Россия
не определено
Цифровая трансформация — это комплексное преобразование бизнеса, связанное с успешным переходом к новым бизнес-моделям, каналам коммуникаций с клиентами и поставщиками, бизнес-продуктам и производственным процессам, корпоративной культуре. Эти принципы базируются на новых подходах к управлению данными с использованием цифровых технологий и приводят к существенному повышению эффективности и долгосрочной устойчивости бизнеса. Российские компании столкнулись с проблемами на пути цифровой трансформации: это санкции и уход иностранных вендоров, рост киберугроз, ужесточение требований регуляторов и дефицит квалифицированных кадров. Но как показал опыт, эти проблемы решаемы.
Цифровая трансформация в России
• Как развивалась цифровая трансформация в 2023 г.
• Как сказались на темпах ее развития санкции и уход иностранных вендоров
• Готов ли бизнес инвестировать в цифровую трансформацию
• Лидеры цифровой трансформации — кто они
• Какие цифровые проекты в приоритете
• Какой экономический эффект приносит цифровая трансформация
• Государство стимулирует цифровые преобразования
Технологии и решения
• Что предлагают российские вендоры
• Где взять оборудование для внедрения новых цифровых решений
• Импортонезависимое ПО: достоинства и недостатки
• Как рассчитать эффективность цифрового проекта
• Где найти надежного поставщика ИТ-решений
Практический опыт
• Цифровая трансформация госуправления
• Организационные сложности цифровой трансформации
• Какие крупные проекты реализованы в России
• Какие меры поддержки нужны предприятиям
• Как справиться с дефицитом кадров
• Как убедить сотрудников в пользе цифровой трансформации
• Типичные проблемы цифровой трансформации — делимся опытом
Москва, Россия
22000
In stock
Регистрация
Рекомендуем
13 декабря 2023
13 декабря 2023
VIII Форум корпоративного образования и Премия «Смарт пирамида – 2023»
не указан
Москва, Россия
не определено
VIII Российский Форум корпоративного образования пройдет 13 декабря 2023 года в рамках Зимней сессии Саммита HR-Директоров, где будут представлены актуальные практики в области трансформации корпоративного образования в эпоху перемен. Значимые EdTech проекты и программы корпоративного обучения, известные L&D руководители, бизнес-тренеры и коучи, а также лучшие бизнес-школы, тренинговые компании и EdTech-разработчики будут отмечены Премией «Смарт пирамида - 2023», которая присуждается за достижения в области обучения и развития человеческого капитала.
На VIII Форуме «HR-ПРАКТИКА 2023: ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА» HR-директора и представители образовательной сферы обсудят, как изменились запросы бизнеса к высшему и корпоративному образованию в условиях новых экономических вызовов и релокации сотрудников, как выстроить экосистему корпоративного образования для достижения целей бизнеса и как измерить эффективность обучения. А также поднимут вопросы по трансформации системы обучения и внедрения актуальных EdTech-решений в условиях сокращения бюджетов. Отдельными темами для обсуждения станут лидерство и обучение топ-менеджмента. Наработками 2023 года поделятся руководители L&D направлений из таких организаций, как: СберУниверситет, OZON, Группа QIWI, КАМАЗ, Норникель, Газпром нефть и многих других.
Откроется форум стратегической сессией, на которой топ-руководители и HR-директора ведущих компаний расскажут про трансформацию систем обучения и развитие кадров для цифровой экономики.
СРЕДИ СПИКЕРОВ ФОРУМА:
✔ Мария Шевченко, председатель совета директоров КИВИ Банка, заместитель генерального директора Группы QIWI;
✔ Жанна Халиуллина, заместитель генерального директора по управлению персоналом, организационному развитию и корпоративному управлению, ПАО «КАМАЗ»;
✔ Оксана Мишечко, директор по управлению персоналом, Агрохолдинг «СТЕПЬ»;
✔ Ксения Мартынова, директор по талантам, Группа «Черкизово»;
✔ Наталья Осипчук, СЕО, СберУниверситет;
✔ Александр Заносиенко, начальник управления по развитию ИТ-компетенций и цифровой экспертизы, Норникель;
✔ Елизавета Князева, директор по обучению и развитию, OZON;
✔ Наталья Тарасова, тимлидер управления по развитию корпоративных компетенций, Ростелеком;
✔ Леонид Потапов, руководитель направления по развитию образовательных программ в сфере ИТ, автоматизации и телекоммуникаций, Газпром нефть;
И другие HR-директора и руководители L&D направлений.
В рамках VIII Форума корпоративного образования также состоится мастер-класс по развитию компетенций руководителей в новой нормальности, который проведет известный бизнес-тренер, ментор, бизнес-коуч ✔ Наталия Долина, основатель и генеральный директор Европейского Центра Бизнес Коучинга, обладатель титула «Executive коуч года - 2021» и Гран-При Премии «Смарт пирамида».
→ Хотите быть в курсе самых актуальных практик корпоративного обучения и стать частью мощного комьюнити L&D профи? Присоединяйтесь к участникам!
ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ НАГРАДА:
Торжественным завершением Форума корпоративного обучения станет церемония вручения Премии «Смарт пирамида - 2023», которая присуждается за достижения в области обучения и развития человеческого капитала. Победителей в номинациях выбирает экспертное жюри, а лучшие проекты презентуются участникам Форума!
До 25 ноября открыт прием документов нп соискание Премии в следующих номинациях:
▲ Лучший проект корпоративного образования; ▲ Лучшая программа корпоративного обучения; ▲ Лучшая программа онлайн обучения; ▲ Лучшее digital-решение года для корпоративного обучения; ▲ EdTech компания года; ▲ Бизнес-тренер года; ▲ Тренинговая компания года; ▲ Бизнес-школа года; ▲ EdTech платформа года для корпоративного обучения; ▲ EdTech платформа года для массового обучения; ▲ Директор года по обучению и развитию (Chief L&D Officer); ▲ Бизнес-коуч года; ▲ Executive коуч года, ▲ Лучшая программа подготовки кадров для органов государственного и муниципального управления.
Среди обладателей Гран-При Премии и титула «Бизнес-тренер года» разных лет были:
• Александр Фридман, известный бизнес-тренер и автор книг по менеджменту;
• Дмитрий Норка, президент Международной ассоциации профессионалов продаж;
• Максим Поташев, генеральный директор ООО АРПИ Консалтинг;
• Владимир Соловьев, основатель и управляющий партнер компании EVERYCO и др.
Обладателем титула «Бизнес-коуч года» и Гран-При Премии «СМАРТ пирамида» в 2021 году стал Максим Белухин, сооснователь Present Perfect Business School.
В 2022 году обладателем Гран-При Премии и титула «Team-коуч года» стала Марина Починок, член советов директоров, профессор практики Сколково, эксперт Международного Олимпийского Комитета.
→Номинируйтесь на Премию «СМАРТ пирамида» и участвуйте в VIII Российском Форуме корпоративного обучения, чтобы воспользоваться практическим опытом лидеров рынка, показать свои разработки и перенять лучшие практики.
ОРГКОМИТЕТ И РЕГИСТРАЦИЯ:
LBS International Conferences
Тел.: +7 (495) 926-78-70
Москва, Россия
35000
In stock
Регистрация
Форум
VIII Форум корпоративного образования и Премия «Смарт пирамида – 2023»
13 дек
Ср
Москва, Россия
14 декабря 2023
14 декабря 2023
Предоставление информации акционерам
не указан
Онлайн-трансляция
не определено
Каждое АО должно понимать, какую информацию о нем вправе получить акционеры. Необоснованный отказ в предоставлении информации может повлечь негативные последствия для компании: судебные оспаривания и многотысячные штрафы. Вместе с тем и направление излишней информации способно привести к проблемам, вплоть до корпоративного шантажа. Как действовать?
Об обязанности предоставления информации речь пойдет на вебинаре АО «ИКТ» 14 декабря в 10:00 (мск).
Программа мероприятия.
Зрители вебинара узнают:
— В какой срок и в каком порядке необходимо предоставить запрашиваемую информацию?
— В каких случаях АО имеет право отказать акционеру в предоставлении информации?
— Что считать злоупотреблением права на информацию со стороны акционера?
— Какую ответственность понесет АО за неисполнение обязанности?
Также все участники получат в подарок запись, презентацию вебинара и консультацию с экспертом.
Регистрируйтесь на вебинар. До встречи на мероприятии!
Онлайн-трансляция
Бесплатно
OnlineOnly
Регистрация
14 декабря 2023
14 декабря 2023
Тесты ситуационных суждений (SJT)
не указан
Онлайн-трансляция
не определено
Онлайн-встреча с Екатериной Белоуско, руководителем направления исследований и тестовых технологий BITOBE.
Рекомендовано для HRD, руководителей подразделений по работе с персоналом, бизнес-лидеров.
«Надежность», «честность», «ответственность», «профессионализм», «инновационность» — эти ценности могут разделять многие компании, но, к сожалению, как бы красиво они не были сформулированы, если сотрудники их не разделяют, они так и останутся словами. Поэтому перед компаниями встает вопрос оценки ценностей как кандидатов, так и сотрудников.
Среди популярных методов – интервью и опросники, у каждого из них есть свои недостатки. Для первого нужна качественная подготовка интервьюера, а во втором случае вопросы могут быть сформулированы таким образом, что для участника будет очевидно, какую ценность компания стремится оценить.
Существует еще один метод, который нивелирует недостатки первых двух – тесты ситуационных суждений (SJT). Этот метод предлагает участнику выбрать один из подходов к решению реальной рабочей ситуации. Причем ситуации варианты решения сформулированы таким образом, чтобы у участника не было возможности выбрать однозначно «правильный» ответ.
SJT все чаще входят в перечень корпоративных инструментов оценки в крупных компаниях. И это вполне заслуженно, поскольку по результатам мета-анализов SJT могут лучше предсказывать успешность человека, чем личностные опросники (McDaniel et al., 2001; McDaniel, Hartman, Whetzel, & Grubb, 2007).
Екатерина Белоуско расскажет для каких задач больше всего подходят SJT, какова технология их разработки и с какими «подводными камнями» можно столкнуться при их использовании.
Онлайн-трансляция
Бесплатно
OnlineOnly
Регистрация
15 декабря 2023
15 декабря 2023
Автоматизация рутинных задач в 1С с применением технологии PIX RPA
не указан
Онлайн-трансляция
не определено
Роботизация оптимизирует бизнес-процессы компаний и помогает улучшить эффективность работы как отдельных сотрудников, так и целых отделов.
На вебинаре эксперты IT-интегратора «Первый Бит» расскажут о цифровых помощниках, разработанных на платформе PIX RPA вендора PIX Robotics, способах взаимодействия с программными продуктами 1С, а также продемонстрируют, какие задачи способны взять на себя программные роботы
Кому будет полезно:
Генеральным директорам и собственникам бизнеса.
Руководителям функциональных отделов (бухгалтерия, HR, закупки).
Рядовым сотрудникам компаний с большим количеством рутинных задач.
Программа мероприятия:
Описание технологии PIX RPA.
Взаимодействие программ. (Внесение первичных документов в 1С, автоматическое оформление сотрудников в 1С:ЗУП, автоматическое оформление и согласование отпусков при помощи телеграмм-бота/e-mail, поиск дубликатов и бронирование продукции на складе).
Демонстрация работы цифровых сотрудников.
Ответы на вопросы
Спикеры:
Омарова Екатерина
Аналитик RPA, «Первый Бит»
Оруджов Андрей
Разработчик RPA, «Первый Бит»
Ветлов Артемий
Разработчик RPA, «Первый Бит»
Онлайн-трансляция
Бесплатно
OnlineOnly
Регистрация
Вебинар
Автоматизация рутинных задач в 1С с применением технологии PIX RPA
15 дек
Пт
Онлайн-трансляция
18 декабря 2023
18 декабря 2023
Шаблоны против индивидуальной разработки: что выбрать для вашего бизнеса?
не указан
Онлайн-трансляция
не определено
Бесплатный вебинар "Шаблоны против индивидуальной разработки: что выбрать для вашего бизнеса?" - это ваш шанс узнать от эксперта отрасли о ключевых аспектах выбора между шаблонными решениями и индивидуальной разработкой для вашего веб-сайта.
Вебинар будет полезен:
Предпринимателям и владельцам бизнеса, планирующим запуск или обновление своего веб-сайта.
Маркетологам и менеджерам по продукту, ищущим эффективные решения для улучшения онлайн-присутствия.
Программа мероприятия:
1. Основы шаблонов для веб-сайтов: Что такое шаблоны и как они работают.
2. Основы индивидуальной веб-разработки: что подразумевается под индивидуальной разработкой.
3. Сравнительный анализ: шаблоны против индивидуальной разработки.
4. Выбор подходящего решения для разных типов бизнеса.
5. Вопросы и ответы.
Спикер:
Иван Полешко
Руководитель web-проектов Компания «Первый Бит»
Опыт в создании высококонверсионных интернет-магазинов более 3 лет.
В копилке Ивана реализованные проекты с такими крупными компаниями, как: Ровен, Ваш дом24 и др.
Онлайн-трансляция
Бесплатно
OnlineOnly
Регистрация
Вебинар
Шаблоны против индивидуальной разработки: что выбрать для вашего бизнеса?
18 дек
Пн
Онлайн-трансляция
21 декабря 2023
21 декабря 2023
Выездная налоговая проверка: что важно знать на практике
не указан
Онлайн-трансляция
не определено
Выездные проверки в цифрах и фактах: фокус внимания инспекции и отбор претендентов на проверку, поиск «выгодоприобретателя», «следы» повышенного интереса налоговых органов к компании. ТОП-3 претензий в ходе выездных проверок (примеры из практики).
Правила проведения выездных проверок и «поведения» проверяемого налогоплательщика: процедурные «тонкости», сроки, права и обязанности инспекции. Что важно знать налогоплательщику, чтобы не навредить себе: нормы закона типичные ошибки и практические рекомендации.
Мероприятия налогового контроля: истребование документов и информации, допросы, осмотры и выемка. Акцент на допросы работников. Особенности проведения налоговым органом осмотра и выемки.
Оформление результатов проверки и процедура их обжалования. Практика возражений на акт выездной проверки, особенности дополнительных мероприятий налогового контроля и алгоритм обжалования итогового решения.
Ответы на вопросы.
По итогам каждый участник получит презентацию, конспект и запись круглого стола.
По всем вопросам обращайтесь, Дарья Честнова, тел.: +7(968)923-09-81 Email: admin@pravovest-audit.ru
Онлайн-трансляция
5500
OnlineOnly
Регистрация
Вебинар
Выездная налоговая проверка: что важно знать на практике
21 дек
Чт
Онлайн-трансляция
2 февраля 2024
4 февраля 2024
ESG-принципы управления персоналом
Главный учебный корпус МИРБИС
Москва, Россия
Главный учебный корпус МИРБИС
Для кого мероприятие?
CEO, HRD, HR менеджеры, менеджеры по благополучию
Цель программы
Дать практически применимые знания о том, как создавать среду благополучия для сотрудников своей компании
Что вас ждет?
формирование стратегии организации, основанной на благополучии сотрудников;
интеграция программы благополучия сотрудников в текущий корпоративный проект social and benefits;
подбор оптимального формата программы благополучия для организации с учетом текущего состояния, целей и задач в управлении персоналом;
выявление ошибок и трудностей внедрения программ благополучия в организационную культуру;
Стоимость участия:
45 000 рублей
Когда и где?
Со 2 по 4 февраля по адресу: г. Москва, ул. Марксистская, дом 34, корп.7 (МИРБИС)
Почему мы?
МИРБИС - бизнес-школа с 35-летней историей, регулярно входит в ТОП-2 лидеров бизнес-образования (народный рейтинг портала mba.su), имеет официальную аккредитацию НАСДОБР.
Эксперты «Культура здоровья» имеют за плечами десятки лет образования и опыта в области корпоративного здоровья, и поэтому готовы дать практические советы по созданию благополучной среды для сотрудников, применимые именно к вашей компании.
Эксперты программы: эксперты-практики и представители бизнес-сообщества
Узнать подробнее и оставить заявку: https://wbh.mirbis.ru/
Москва, Россия
45000
In stock
Регистрация
Мастер-класс
ESG-принципы управления персоналом
02 - 04 фев
Пт-Вс
Москва, Россия
Главный учебный корпус МИРБИС
15 февраля 2024
18 июня 2024
ПРАКТИКА HR 2024 | Специализированные конференции по основным HR-функциям
Azimut Отель Смоленская Москва
Москва, Россия
Azimut Отель Смоленская Москва
ПРАКТИКА HR 2024 | Специализированные конференции по основным HR-функциям
Директора по управлению персоналом и руководители HR-направлений представят свои реализованные HR-проекты в формате практических кейсов и поделятся актуальными инструментами для решения HR-задач в текущих условиях неопределенности и перемен.
Среди ключевых тем: HR-стратегия, рекрутмент, обучение и развитие, корпоративная культура и внутренние коммуникации, C&B и HR в IT.
Период проведения конференций: 15 февраля 2024 – 18 июня 2024
Формат: OFFLINE (Москва) | ONLINE
↗ T&D DAY | Стратегия и тактика корпоративного обучения и развития персонала
↗ RECRUITMENT DAY | Современные подходы и инструменты
↗ C&B DAY | Материальная и нематериальная мотивация
↗ IC DAY | Корпоративная культура и внутренние коммуникации
↗ HR IT DAY | IT-таланты: как привлекать, развивать и удерживать
📍 Обратите внимание на АБОНЕМЕНТ, который позволяет посетить все конференции для HR по оптимальной цене.
Подробнее на сайте: https://b-forums.ru
Москва, Россия
18400
In stock
Регистрация
Конференция
ПРАКТИКА HR 2024 | Специализированные конференции по основным HR-функциям
15 фев - 18 июн
Чт-Вт
Москва, Россия
Azimut Отель Смоленская Москва
14 марта 2024
15 марта 2024
МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ 2024. Что нужно людям? Что нужно бизнесу?
не указан
Москва, Россия
не определено
Западные исследовательские агентства ушли, потребительский спрос постоянно меняется, скорость принятия решения клиентами растет…
Как в этих условиях проводить маркетинговые исследования и зарабатывать деньги для бизнеса? Об этом и не только на конференции «Маркетинговые исследования 2024»
Конференция в цифрах:
• 40 передовых спикеров из компаний, где МИ успешно помогают бизнесу
• 12 тематических ворк-шопов для обсуждения важных вопросов в узком кругу
• 2 стратегические дискуссии по ключевым вопросам в маркетинговых исследования
• 3 аналитических доклада
Ключевые вопросы:
1. Как построить качественные маркетинговые исследования, которые принесут реальный результат для бизнеса?
2. Как проводить МИ и на их основе строить маркетинг-стратегию в условиях постоянных изменений?
3. Какие инструменты надо применять в той или иной бизнес-ситуации?
4. Как проводить анализ возможностей на внутреннем и зарубежном рынках?
5. Как повысить уровень внутренних исследований?
6. Как связать метрики исследований и бизнес-показатели?
Спикеры: Триколор Медиахолдинг, Сбербанк, DM Global, Ренессанс банк, Правокард, ТС Технониколь, Expert Garden, Алкон-фармацевтика, Thai Union Russia, Май брендс, вымпелком, ГК Новабев и другие.
Возможности для участников:
➤ Провести два плодотворных дня с коллегами из крупнейших В2С компаний, работающих на территории России и получить передовой опыт в области маркетинговых исследований
➤ Раскрыть весь потенциал маркетинговых исследований и понять, как добиваться качественных данных, чтобы оказывать значимое влияние на весь бизнес
➤ Договориться о сотрудничестве без посредников с проверенными поставщиками маркетинговых исследований, представленными на конференции.
Полная программа конференции >>>
По всем вопросам — Марина Унашхотлова, marina@quorumconference.ru
Москва, Россия
59900
In stock
Регистрация
Конференция
МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ 2024. Что нужно людям? Что нужно бизнесу?
14 - 15 мар
Чт-Пт
Москва, Россия
19 марта 2024
19 марта 2024
GLOBAL TECH FORUM | ЦИФРОВИЗАЦИЯ КЛЮЧЕВЫХ СФЕР БИЗНЕСА
не указан
Москва, Россия
не определено
Масштабное событие в сфере автоматизации и цифровизации бизнес-процессов, включающее в себя выставку IT-решений для бизнеса, насыщенную конференционную программу, мастер-классы и множество нетворкинг-площадок.
Дата мероприятия: 19 марта 2024
Место проведения: Москва, Дербеневская наб., д.7, стр.31, IRRI-LOFT
Подробнее на сайте: https://globaltechforum.ru
На одной площадке соберутся лидеры среди поставщиков IT-решений для бизнеса, вы сможете за один день познакомиться с различными ключевыми корпоративными технологическими решениями.
В рамках конференции ведущие спикеры в области цифровых технологий поделятся уникальным опытом цифровизации бизнес-процессов. Вы узнаете о ключевых стратегиях, которые помогут вам добиться успеха в цифровых технологиях, изучите важнейшие технологии и подходы, необходимые для улучшения взаимодействия с клиентами и развития цифровой культуры вашей организации.
ТРЕКИ КОНФЕРЕНЦИИ
HR TECH
Опыт внедрения HR-платформ полного цикла, КЭДО, решений по автоматизации подбора, обучения и развития персонала, а также применение BIG DATA и ИИ в HR-процессах.
CLIENT TECH
Решения для автоматизации продаж и клиентского сервиса, системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), чат-боты, голосовые роботы, аналитические инструменты и т.д.
MANAGEMENT TECH
Опыт внедрения платформ для оптимизации бизнес-процессов, решений по управлению рабочим временем сотрудников, ЭДО, сервисы по управлению проектами и многое другое.
FIN TECH
Кейсы по автоматизации бухгалтерского и финансового учета, казначейства, а также технологиями, которые помогают финансовым службам управлять финансовыми аспектами бизнеса.
Подробнее на сайте: https://globaltechforum.ru
Москва, Россия
Бесплатно
In stock
Регистрация
4 апреля 2024
5 апреля 2024
БИТВА ЗА IT-ТАЛАНТЫ | HR IT & TEAMLEAD КОНФЕРЕНЦИЯ
Azimut Отель Смоленская Москва
Москва, Россия
Azimut Отель Смоленская Москва
БИТВА ЗА IT-ТАЛАНТЫ | HRIT & TEAMLEAD КОНФЕРЕНЦИЯ | 4-5 апреля 2024
Приглашаем на конференцию БИТВА ЗА IT-ТАЛАНТЫ, где эксперты-практики в функциях HR и TeamLead поделятся своим опытом и экспертизой, как привлекать, удерживать и развивать ИТ-специалистов, а также создавать эффективные ИТ-команды и управлять ими для достижения выдающихся результатов.
4 апреля 2024 | HR IT DAY
Как привлекать, удерживать и развивать ИТ-специалистов
5 апреля 2024 | TEAM LEAD DAY
Как создавать эффективные ИТ-команды и управлять ими
ВОПРОСЫ КОНФЕРЕНЦИИ
Рынок ИТ-экспертов, что изменилось за год
Как меняется HRITBRANDи корпоративная культура в ИТ-компаниях
HR BP для ИТ-команд, надо ли внедрять HR BP-подходы и что это дает
Кандидаты и их онбординг в ИТ, что изменилось
Модель компетенций для тимлидов и менеджеров ИТ-команд, зачем создавать и как использовать
Обучение в ИТ, как изменились soft-skills-дизайн, темы и форматы? ИИ в ИТ-обучении softskills – помощь или барьер? Какие последствия могут быть
Как меняются инструменты мотивации в ИТ в современных реалиях
Эмоциональный интеллект в ИТ, зачем это нужно хардовым командам
Новые тренды в управлении ИТ-командой, какая специфика ИТ-деятельности намечается, как это стоит учитывать в управлении
Управление ИТ-командой в сложной или стрессовой ситуации, инструменты к действию
Точки устойчивости и опоры для управления в ИТ, как найти и создать
Принцип Оz, как один из основных инструментов работы современных ИТ-команд
Индустриальный ИТ, дуальные бизнес-коммуникации или как понять Заказчика с полуслова
Team-сонастройка в современное время, на что делать упор при работе с командами
Conflict management важный skill руководителяИТ. Инструменты медиации в бизнес-задачах, как применять
Оптимизация и пересмотр функций в сторону наращивания, рескиллинг в ИТ и в саппорт в сторону многофункциональности
People management для ИТ-менеджеров, практика применения
Бадди и наставничество в ИТ
Подробнее на сайте: https://it-forums.ru
Москва, Россия
28800
In stock
Регистрация
Конференция
БИТВА ЗА IT-ТАЛАНТЫ | HR IT & TEAMLEAD КОНФЕРЕНЦИЯ
04 - 05 апр
Чт-Пт
Москва, Россия
Azimut Отель Смоленская Москва
23 апреля 2024
23 апреля 2024
GAME & LEARN | Конференция-выставка по корпоративному обучению и развитию персонала
Amber Plaza (Амбер Плаза)
Москва, Россия
Amber Plaza (Амбер Плаза)
GAME & LEARN | Конференция-выставка по корпоративному обучению и развитию персонала
Приглашаем 23 апреля 2024 на крупнейшую специализированную конференцию-выставку по корпоративному обучению и развитию персонала GAME & LEARN.
В ПРОГРАММЕ
КОНФЕРЕНЦИЯ | Более 30 HR-кейсов
HR-эксперты и руководители корпоративных учебных центров представят реализованные кейсы по обучению и развитию сотрудников, поделятся опытом внедрения игровых методов обучения и геймификации, а также результатом применения digital-инструментов для обучения персонала.
ТЕСТ-ДРАЙВ деловых игр в мини-группах
Ведущие разработчики представят более 50 деловых игр для обучения, развития, оценки, мотивации и командообразования персонала.
Обязательно воспользуйтесь уникальной возможностью и примите участие в тест-драйве деловых игр!
ВЫСТАВКА | Демонстрация новейших технологий и решений для обучения и развития персонала
Организованный нетворкинг
Приглашаем профессионалов сферы корпоративного обучения и развития персонала принять активное участие в нашей конференции.
GAME & LEARN – это отличная возможность для профессионального роста и развития в сфере корпоративного обучения. Присоединяйтесь к участникам мероприятия и не упустите возможность зарядиться новыми идеями и обрести ценные связи внутри профессионального сообщества!
Подробнее на сайте: https://game-learn.ru
Москва, Россия
2500
In stock
Регистрация
Конференция
GAME & LEARN | Конференция-выставка по корпоративному обучению и развитию персонала
23 апр
Вт
Москва, Россия
Amber Plaza (Амбер Плаза)