ГлавнаяГлавная→МероприятияМероприятия→Бизнес-встреча от лидера рынка недвижимостиБизнес-встреча от лидера рынка недвижимости
12 октября 2019
12 октября 2019
Бизнес-встреча от лидера рынка недвижимости
Компания "Этажи"
Россия, Санкт-Петербург
не определено
ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ ОТ ВСТРЕЧИ:
Инсайты по управлению агентством недвижимости
Реальные знания о том, как сформировать качественную команду
Инструменты для повышения прибыли через финансовую грамотность директора
Понимание, как стать лидером рынка недвижимости в вашем городе
Россия, Санкт-Петербург
Конференция
Бизнес-встреча от лидера рынка недвижимости
12 окт
Сб
Бесплатно
Россия, Санкт-Петербург
Бизнес-встреча от лидера рынка недвижимости
ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ ОТ ВСТРЕЧИ:
- Инсайты по управлению агентством недвижимости
- Реальные знания о том, как сформировать качественную команду
- Инструменты для повышения прибыли через финансовую грамотность директора
- Понимание, как стать лидером рынка недвижимости в вашем городе
Похожие мероприятия
16 июня 2022
16 июня 2022
Система управления проектной организацией - от производственной программы до проектов и экономики
не указан
Онлайн-трансляция
не определено
На вебинаре «Система управления проектной организацией - от производственной программы до проектов и экономики» будет рассмотрен типовой сценарий работы в системе «1С:РМ Управление проектами».
Такой сценарий может подойти практически любой проектной организации, так как он охватывает все основные задачи - управление трудовыми и материальными затратами, объемами работ и бюджетами проекта.
В ходе вебинара в пользовательском режиме будет продемонстрирован процесс управления проектной организацией на системе «1С:РМ Управление проектами»:
- Формирование тематического плана;
- Открытие, планирование, выполнение проекта;
- Анализ и актуализация данных проекта;
- Управление исполнением тематического плана.
Технология будет особенно актуальна для компаний, заинтересованных в автоматизации систем управления проектной организацией или проектного бизнес-планирования в сжатые сроки.
Онлайн-трансляция
Бесплатно
Регистрация
17 июня 2022
18 июня 2022
Job and the City 2022
Технопарк Сколково, Большой бульвар, 42с1
Москва, Россия
Технопарк Сколково, Большой бульвар, 42с1
Место встречи работодателей и соискателей в самом сердце инноваций – Технопарке «Сколково».
Участников ждут:
самые свежие новости и вакансии (напрямую от работодателей, ведущих кадровых агентств, образовательных центров и стартапов);
насыщенная деловая программа, включающая лекции, семинары и мастер-классы от ведущих коучей и лидеров рынка, разбор интересных кейсов, круглые столы по построению карьеры, кадровой перезагрузке и трансформации HR;
интересные встречи и полезные знакомства. Сервис назначения встреч доступен только после регистрации.
Кроме того, участникам мероприятия предоставлена возможность получить рекомендации по написанию и корректировке резюме, пройти профориентационное тестирование и собеседование в формате экспресс-интервью на вакансии ведущих работодателей, кадровых агентств России и высокотехнологичных компаний.
Ежегодная выставка и конференция, объединяющая на одной площадке признанных экспертов и практиков, студентов и молодых специалистов, профессионалов и представителей HR сообщества.
Хотите запускать спутники и печатать в космосе органы на 3Д-принтере, разрабатывать лекарства от рака и проектировать детские протезы, придумывать новые материалы и программировать роботов. Мечтаете изменить мир, избавить планету от мусора, а города от пробок, найти новые источники энергии, а фраза «устойчивое развитие» – для вас не просто слова.
В орбите Сколково более 2000 стартапов и несколько сотен корпораций-партнеров, готовых предложить вам самые уникальные и интересные вакансии и стажировки.
Идете в ногу со временем и видите смысл в создании HR бренда. Хотите собрать «команду мечты», найти лучших из лучших, готовых учиться, амбициозных, авантюрных, ответственных, умеющих (при необходимости) работать 24/7, но стремящихся соблюдать work life balance, мечтающих менять мир и зарабатывать миллиарды. На выставке Job&theCity ваши вакансии увидят именно такие соискатели.
Москва, Россия
уточнять у организатора
In stock
Регистрация
Форум
Job and the City 2022
18 июня 2022
18 июня 2022
Вызов принят: идем дальше! 2022
Отель «Арт Москва Войковская»
Москва, Россия
Отель «Арт Москва Войковская»
ПРАКТИЧЕСКАЯ АНТИКРИЗИСНАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ
Вызов принят: идем дальше!
Антикризисная конференция, которая пройдёт для поддержки бизнеса. Лучшие эксперты по теме оптимизации, структурирования, управления, маркетингу, hr поделятся с вами практическим опытом и первыми результатами антикризисных решений.
бизнесмены, предприниматели, генеральные и финансовые директора, представители малого и среднего бизнеса, регуляторы, инвесторы, финансисты, экономисты, hr, маркетологи – кто готов действовать, отвечать на вызовы реальности, находить нестандартные решения в непростых экономических условиях.
На Конференции будут обсуждаться следующие темы
Сохранение и развитие бизнеса в санкционной среде;
Три вида Учета (бухгалтерский, налоговый, управленческий). Нужны ли они?
Презумпция добросовестности налогоплательщика. Отвечаем на Требование налоговой
Субсидиарная ответственность предпринимателя;
Стратегическая сессия. Инструменты управления и нестандартные решения
Антикризисное продвижение и маркетинг в ограничении каналов продаж;
Производство. Каналы сбыта и поставки комплектующих;
Продовольственный рынок и общепит: меры по развитию sreet-food и продуктов отечественного производства;
Механизмы оздоровления бизнеса в период санкционного давления
Управление человеческим ресурсом. Оптимизация персонала.
Москва, Россия
In stock
Регистрация
Конференция
Вызов принят: идем дальше! 2022
21 июня 2022
21 июня 2022
Диагностика ключевых составляющих системы клиентского сервиса
не указан
Онлайн-трансляция
не определено
Информация к размышлению
Статистика на злобу дня:
Сфокусированные на клиентском сервисе компании зарабатывают на 60% больше, чем конкуренты. Пора создать Систему клиентского сервиса, а не использовать разовые акции.
32% клиентов уходят к конкурентам после первого же негативного опыта.
90% отказываются от услуг компании, которая некачественно их обслужила от 2 до 5 раз. Стоит понять, почему уходят Клиенты, что им не нравится у вас.
73% покупателей опираются на клиентский опыт, принимая решение о покупке. Вы знаете, каков клиентский опыт у ваших покупателей?
40% покупателей готовы платить больше за хороший сервис. Вы знаете, что такое хороший клиентский сервис в вашей отрасли и для ваших Клиентов?
И еще, цифры, над которыми стоит задуматься:
94% маркетингового бюджета тратится на привлечение клиента,
6% - на работу с уже существующими.
Пришло время изменить эту пропорцию и увеличить бюджет на клиентский сервис.
Цель вебинара
На вебинаре Вы обратите внимание на сложившуюся систему управления взаимодействием с Клиентами.
В ходе вебинара Вы:
Пройдете диагностику и посмотрите на свой бизнес глазами Клиента.
Оцените эффективность каждой составляющей системы организации клиентского сервиса в компании.
Поймете, где ваши резервы в области развития сервисных технологий
Получите информацию к размышлению. Познакомитесь с практикой российских компаний.
Определите зоны развития клиентского сервиса и точки приложения сил.
Получите подарок + бонус, созданный своими руками — оценку успехов и насущных задач в клиентоориентированности своей компании.
50+ диагностических вопросов о клиентском сервисе вашей компании - источник новых идей и решений в эпоху турбулентности!
Не отдавайте своих Клиентов конкурентам - найдите резервы повышения клиентоориентированности и доходов!
Онлайн-трансляция
Бесплатно
OnlineOnly
Регистрация
22 июня 2022
24 июня 2022
Управление проектной деятельностью для достижения стратегических целей университета
не указан
Москва, Россия
не определено
Курс посвящен управлению проектами в современном университете: участники освоят методы и инструменты проектного управления, сформируют целостную картину современного управления портфелем проектов и программами развития и узнают, как эффективно применять инструменты проектного управления для развития университета.
Результаты обучения
Участники освоят инструменты управления проектами.
Узнают, как достигать стратегических целей университета при помощи инструментов управления проектами.
Сформируют toolbox, набор готовых к применению инструментов руководителя программы и проекта.
Систематизируют шаги внедрения системы управления портфелями проектов
в университете.
Узнают базовый сценарий внедрения системы управления проектами и портфелями проектов.
Разберут конкретные кейсы, релевантный опыт и лучшие национальные практики.
Войдут в круг нетворкинга и обмена опыта с коллегами.
К участию приглашаются руководители программ развития, руководители и менеджеры проектов университетов, участники проектных команд.
Москва, Россия
35000
In stock
Регистрация
22 июня 2022
24 июня 2022
CLIENT SERVICE FORUM 2022 | VII Всероссийский форум по клиентскому сервису
Холидей Инн Сущевский
Москва, Россия
Холидей Инн Сущевский
От клиентского сервиса к клиентскому опыту! Развитие онлайн каналов продаж и коммуникации вынуждает компании вплотную заняться вопросом обеспечения единого уровня омниканальных впечатлений пользователей от взаимодействия с брендом. На фоне общемирового роста мобильной коммерции и доли соцсетей в онлайн продажах мы можем говорить о необходимости создания экосистемы сервисов. Но как контролировать все это? Как правильно организовать сбор и анализ пользовательских обращений во всех канала? Это те вопросы, которые уже сегодня решают лидеры рынка.⠀
Все это не отменяет вечных вопросов сферы CS: как вернуть клиента и его лояльность, если доверие к компании утеряно? Как развивать внутреннюю клиентоориентированность и вовлеченность сотрудников фронт-линии? Как сделать сервис прибыльным? Как удерживать клиентов?⠀
22–24 июня обсудим все это и разберем на реальных примерах от представителей крупного и среднего бизнеса в рамках VII Всероссийского CLIENT SERVICE FORUM 2022.⠀
В программе форума:
Цифровые клиентские сервисы, создание экосистемы сервисов
Работа с негативными клиентами (террористами)
Как развивать внутреннюю клиентоориентированность сотрудников фронт-линии
CJM – клиентские пути, построение, анализ, кейсы, мировые практики
Монетизация сервиса
Как оценивать качество обслуживания клиентов внутри компании
Будущее контакт-центров, оптимизация КЦ
Метрики В2С – пересмотр и адаптация стандартов
Масштабирование СХ стратегий small-big-ecosystem
Мессенджеры для бизнеса – как организовать и что выбрать
Сотрудники поколения Z
⠀
СПЕЦИАЛЬНЫЙ ДЕНЬ 22 июня «КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС» В СФЕРЕ B2B.
22 июня вас ждет, уже ставший традиционным, специальный день форума CLIENT SERVICE 2022, посвященный исключительно опыту B2B. В рамках B2B DAY профессионалы из крупнейших производственных компаний поделятся с участниками опытом работы по внедрению клиентского сервиса и клиентоцентричности в существующие бизнес-процессы, мы обсудим передовые решения и реальную пользу от их внедрения, рассмотрим различные метрики, применяемые B2B компаниями и способы транслировать свои подходы к обслуживанию через дистрибьютерскую сеть.
⠀
КОМУ НЕОБХОДИМО ПОСЕТИТЬ ФОРУМ?
Директорам по клиентскому сервису
Руководителям департаментов клиентского опыта
Руководителям отделов управления взаимоотношениями с клиентами
Руководителям департаментов контроля качества сервиса
Директора по маркетингу
UX-дизайнерам
Профессионаламсфер Client Service и Client Experience
Поставщики продуктов и услуг
⠀
Льготная регистрация до 20 мая 2022.
Традиционные скидки для владельцев клубных карт InterForum и на участие групп от 3 человек.
⠀
ОРГКОМИТЕТ ФОРУМА:
Степан Павлов
E-mail: info@interforums.ru
Телефон: +7 (495) 125-04-12
Москва, Россия
47900
In stock
Регистрация
Рекомендуем
16 июня 2022
16 июня 2022
Продажи в мессенджерах. Как привлечь больше клиентов?
не указан
Онлайн-трансляция
не определено
Исследования говорят: текстовое общение постепенно вытесняет звонки. Однако решение «Давай поставим чат!» не принесет продажи, а скорее создаст новые барьеры для клиентов. Как избежать ошибок и перестроить процессы, чтобы в чатах писали и покупали?
Разберемся на бесплатной конференции:
- Какие мессенджеры надо запустить прямо сейчас?
- Как и что писать в чатах, чтобы клиенты были довольны?
- Как не терять заявки и автоматизировать процессы?
- Сколько стоит реклама в мессенджерах и как продвигать свой канал?
Ждем всех специалистов по маркетингу 16 июня в 12.00 по московскому времени.
Онлайн-трансляция
Бесплатно
Регистрация
22 июня 2022
22 июня 2022
Online Demo Day «Цифровизация в HR»
не указан
Онлайн-трансляция
не определено
Online Demo Day "ЦИФРОВИЗАЦИЯ В HR"
Дата: 22 июня 2022 г.
Организатор: «Люди и Коммуникации»
Сайт: www.pcg-event.com
Ставка на импортозамещение одна из главных повесток до 2024 года!
Очевидно, что переход на отечественное ПО не обойдет стороной и российский HRTech. Как в связи с этим изменятся планы по цифровой трансформации в области управления персоналом? Какие готовые решения уже существуют на рынке? Какие собственные разработки давно и успешно использует российский бизнес?
Хотите увидеть, как автоматизированы HR-процессы в других компаниях? Ведь всегда интересно подсмотреть, что творится на «чужой кухне».
Специально для участников Online Demo Day «Цифровизация в HR» спикеры события в режиме реального времени в формате виртуальной экскурсии продемонстрируют свои IT-решения и сервисы для HR и расскажут об успешных примерах решения бизнес-задач.
Ключевые темы:
- В погоне за кадрами. Что происходит на рынке труда IT-специалистов сегодня?
- Импортозамещение. Как изменится рынок HR-технологий после ухода западных компаний?
- Серия виртуальных экскурсий по направлениям:
Комплексные HRM-системы
IT-системы для привлечения, адаптации и оценки
Технологии в корпкультуре и коммуникациях
Цифровизация в обучении и развитии сотрудников
Автоматизация процессов вознаграждения и льгот
Сервисы для сбора данных и HR-аналитики
Что вы получите по результатам мероприятия?
Лайв-экскурсии по IT-платформам для HR в российских и международных компаниях.
Демонстрация собственных разработок и интегрированных сервисов.
Ответы на вопросы спикеров и участников онлайн-конференции в интерактивном чате в реальном времени
Возможность обращаться к видеозаписи конференции в течение года.
Присоединяйтесь, будет интересно!
___________________________
КОНТАКТЫ ОРГАНИЗАТОРОВ:
+7 [495] 432-07-07
info@pcg-event.com
Онлайн-трансляция
Бесплатно
OnlineOnly
Регистрация
22 июня 2022
24 июня 2022
CLIENT SERVICE FORUM 2022 | VII Всероссийский форум по клиентскому сервису
Холидей Инн Сущевский
Москва, Россия
Холидей Инн Сущевский
От клиентского сервиса к клиентскому опыту! Развитие онлайн каналов продаж и коммуникации вынуждает компании вплотную заняться вопросом обеспечения единого уровня омниканальных впечатлений пользователей от взаимодействия с брендом. На фоне общемирового роста мобильной коммерции и доли соцсетей в онлайн продажах мы можем говорить о необходимости создания экосистемы сервисов. Но как контролировать все это? Как правильно организовать сбор и анализ пользовательских обращений во всех канала? Это те вопросы, которые уже сегодня решают лидеры рынка.⠀
Все это не отменяет вечных вопросов сферы CS: как вернуть клиента и его лояльность, если доверие к компании утеряно? Как развивать внутреннюю клиентоориентированность и вовлеченность сотрудников фронт-линии? Как сделать сервис прибыльным? Как удерживать клиентов?⠀
22–24 июня обсудим все это и разберем на реальных примерах от представителей крупного и среднего бизнеса в рамках VII Всероссийского CLIENT SERVICE FORUM 2022.⠀
В программе форума:
Цифровые клиентские сервисы, создание экосистемы сервисов
Работа с негативными клиентами (террористами)
Как развивать внутреннюю клиентоориентированность сотрудников фронт-линии
CJM – клиентские пути, построение, анализ, кейсы, мировые практики
Монетизация сервиса
Как оценивать качество обслуживания клиентов внутри компании
Будущее контакт-центров, оптимизация КЦ
Метрики В2С – пересмотр и адаптация стандартов
Масштабирование СХ стратегий small-big-ecosystem
Мессенджеры для бизнеса – как организовать и что выбрать
Сотрудники поколения Z
⠀
СПЕЦИАЛЬНЫЙ ДЕНЬ 22 июня «КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС» В СФЕРЕ B2B.
22 июня вас ждет, уже ставший традиционным, специальный день форума CLIENT SERVICE 2022, посвященный исключительно опыту B2B. В рамках B2B DAY профессионалы из крупнейших производственных компаний поделятся с участниками опытом работы по внедрению клиентского сервиса и клиентоцентричности в существующие бизнес-процессы, мы обсудим передовые решения и реальную пользу от их внедрения, рассмотрим различные метрики, применяемые B2B компаниями и способы транслировать свои подходы к обслуживанию через дистрибьютерскую сеть.
⠀
КОМУ НЕОБХОДИМО ПОСЕТИТЬ ФОРУМ?
Директорам по клиентскому сервису
Руководителям департаментов клиентского опыта
Руководителям отделов управления взаимоотношениями с клиентами
Руководителям департаментов контроля качества сервиса
Директора по маркетингу
UX-дизайнерам
Профессионаламсфер Client Service и Client Experience
Поставщики продуктов и услуг
⠀
Льготная регистрация до 20 мая 2022.
Традиционные скидки для владельцев клубных карт InterForum и на участие групп от 3 человек.
⠀
ОРГКОМИТЕТ ФОРУМА:
Степан Павлов
E-mail: info@interforums.ru
Телефон: +7 (495) 125-04-12
Москва, Россия
47900
In stock
Регистрация
Форум
CLIENT SERVICE FORUM 2022 | VII Всероссийский форум по клиентскому сервису
22 - 24 июн
Ср-Пт
Москва, Россия
Холидей Инн Сущевский
23 июня 2022
23 июня 2022
Новый порядок получения медицинской лицензии 2022
не указан
Онлайн-трансляция
не определено
Расширяете свой бизнес путем увеличения количества услуг? Открываете новый филиал? Или начинаете деятельность в области медицины?
В любом случае, вы столкнетесь с проблемой получения или расширения медицинской лицензии.
В 2022 году порядок получения лицензии изменился.
На вебинаре мы разберемся в изменениях и сложностях нового порядка лицензирования.
На вебинаре Вы узнаете:
В чем заключается новый порядок получения лицензий?
Какие существуют сложности и особенности получения лицензий?
Какие отличия в порядке получения лицензии в Москве и Московской области?
Приглашаем:
Собственников бизнеса;
Генеральных директоров;
Лиц, ответственных за получение лицензий.
Спикер:
Екатерина Пономарева – специалист департамента лицензирования юридической фирмы Клифф.
Внимание: мероприятия закрыты для представителей юридических, консалтинговых компаний, адвокатских кабинетов, частных лиц.
Онлайн-трансляция
Бесплатно
OnlineOnly
Регистрация