5 декабря 2024
6 декабря 2024
FINANCE CRM FORCE 2024
Hotel Moscow Krasnoselskaya
Москва, Россия
Hotel Moscow Krasnoselskaya
Москва, Россия
5 - 6 декабря в Москве состоится VII Всероссийский форум финансовых компаний по развитию CRM-систем «FINANCE CRM FORCE 2024». Более 90 руководителей CRM-отделов встретятся, чтобы обсудить, как усовершенствовать CRM-систему, чтобы сохранить и приумножить клиентов.
FINANCE CRM FORCE 2024 — это уникальная возможность для специалистов и руководителей финансового сектора углубить свои знания и обменяться опытом в области управления взаимоотношениями с клиентами с помощью CRM-системы.
На форуме выступят ведущие эксперты и практики, которые поделятся своими наработками и успешными кейсами внедрения CRM в финансовых компаниях.
Ключевые вопросы Форума:
Как анализировать данные о клиентах и персонализировать предложения?
Промышленное использование ИИ в CRM для роста продаж
Как улучшить коммуникацию с клиентами и увеличить продажи?
Честный разговор об импортозамещении CRM. Чем, как и что заменили?
Как обогащать CRM данными?
Вектор развития CRM систем на 2025 год
Среди подтвержденных спикеров руководители CRM департамента из компаний: СБЕРБАНК, Т-БАНК, АЛЬФА-БАНК, МТС БАНК, РЕНЕССАНС КРЕДИТ, УРАЛСИБ, ОТП БАНК, РАЙФФАЙЗЕНБАНК и другие.
С полным списком спикеров и деловой программой вы можете ознакомиться на сайте: https://clck.ru/3Dy4Dg
До встречи на Форуме!
29 мая 2024
29 мая 2024
VII Всероссийский банковский форум «КЛИЕНТСКИЙ ОПЫТ ДЛЯ БИЗНЕСА 2024»
не определено
Москва, Россия
29 мая в Москве состоится Форум VII Всероссийский банковский форум «КЛИЕНТСКИЙ ОПЫТ ДЛЯ БИЗНЕСА 2024», посвященный повышению лояльность b2b клиентов.
Клиентский опыт в b2b сегменте имеет свою специфику, поэтому очень важно обмениваться опытом и экспертизой с коллегами. На форуме обсудим темы, связанные с улучшением клиентского опыта, анализом потребностей клиентов, внедрением новых технологий и стандартов обслуживания. В ходе Форума состоятся более 15 докладов и кейсов от ведущих лидеров рынка и дискуссия «Как банку развивать клиентский опыт для бизнеса в 2024 году?».Среди спикеров эксперты сферы коммуникаций, которые поделятся уникальными кейсами и эффективными каналами взаимодействия сотрудников внутри компании.
Ключевые вопросы Форума:
Как удерживать b2b клиентов с помощью клиентского опыта? Какие CX-инструменты помогут в борьбе с оттоком?
Как построить систему сбора обратной связи, опросов и исследований для улучшения клиентского опыта?
Как выстроить обслуживание в диджитал для бизнеса и не потерять в качестве?
Как построить эффективную программу лояльности для бизнеса?
Свое выступление уже подтвердили представители крупнейших банков: СБЕРБАНК, БАНК ВТБ, РОСБАНК, БАНК УРАЛСИБ, МОДУЛЬБАНК и другие. Более 80 директоров по клиентскому сервису и качеству встретятся, чтобы обсудить новые подходы по удержанию и повышению лояльности клиентов и поделиться кейсами по автоматизации клиентского опыта для бизнеса.
Полный список спикеров и деловая программа на сайте.
До встречи на Форуме!
13 сентября 2022
14 сентября 2022
14-й Международный ПЛАС-Форум «Банковское самообслуживание, ритейл и НДО» 2022
Radisson Slavyanskaya Рэдиссон Славянская
Москва, Россия
Radisson Slavyanskaya Рэдиссон Славянская
Москва, Россия
Это крупнейшее мероприятие финансового сектора в России и странах ближнего зарубежья как по количеству (1500+), так и по составу участников – представителей банковского сектора, платежных систем, операторов связи и транспорта, компаний-поставщиков решений, регуляторов рынка и государственных органов, ведущих российских и зарубежных экспертов индустрии и др.
Исключительно интересная программа
Лучшая программа, посвященная анализу современного состояния и перспектив развития банкинга и платежной индустрии в России и других странах мира. Лучший состав докладчиков локального, регионального и международного уровня, наиболее полно представляющих индустрию.
Самая представительная аудитория
Аудитория самого высокого уровня: более тысячи ключевых участников отрасли – представители банков России и СНГ – а также, регуляторы рынка, платежные системы, мобильные и транспортные системы, инвесторы, аналитики, СМИ, и многие другие.
Уникальный опыт и инновации
Исключительно интересный, современный и увлекательный опыт, который представлен на конференции и на масштабной выставке технологий и инноваций.
В ходе Конференции будут обсуждаться следующие темы:
Состояние наличного обращения в современном мире. Основные тренды
Модели работы с наличностью в условиях санкционного давления. Банки. Торговая розница
НДО на фоне ухода с рынка традиционных поставщиков
Технологический суверенитет – одна из целей российского НДО. Стратегия импортозамещения
Современные технологии производства банкнот и монет. Банкноты 100, 200 и 2000 рублей
От импортозамещения к импортонезависимости. Системы банковского самообслуживания и счетносортировальной техники в санкционных условиях. Опыт 2022-2023 гг.
Мировой рынок банкоматов. Куда идем? Последние тренды
Эволюция российской банкоматной инфраструктуры. Технологический и бизнес-разворот
Адаптация линейки счетно-сортировальных машин к условиям санкций
Реорганизация банковских отделений. Новое поколение офисов – сочетание цифрового и физического опыта
Развитие рынка физического золота. Финансовые инструменты. ИТ-системы торговли золотом в цифровой форме
Цифровой рубль. Возможности ввода в обращение в 2023 г.
Оптимизация монетного обращения. Снижение потребности в монете.
Безопасность банкоматных сетей в современном мире
Текущий уровень защищенности банкнот – противодействие фальшивомонетничеству Свое участие в мероприятие уже подтвердили ведущие компании и топовые спикеры.
Аудитория ПЛАС-Форума ежегодно растет — это наглядно подтверждает его статус самого ожидаемого рынком мероприятия. Последнее далеко не случайно – наличные и безналичные деньги еще длительное время продолжат свое взаимодействие на рынке.
ПЛАС-Форум – это идеальная возможность презентовать свои решения и продукты таргетированной аудитории независимо от выбранного Вами формата участия. Успейте занять свое место среди лидеров рынка!
Приглашаем спикеров и вендоров к участию в мероприятии!
Зарегистрироваться в качестве делегата мероприятия вы можете здесь. Спешите, количество мест ограничено!
7 сентября 2022
8 сентября 2022
13-й Международный ПЛАС-Форум «Банковское самообслуживание, ритейл и НДО» 2022
Radisson Slavyanskaya Рэдиссон Славянская
Москва, Россия
Radisson Slavyanskaya Рэдиссон Славянская
Москва, Россия
Это крупнейшее мероприятие финансового сектора в России и странах ближнего зарубежья как по количеству (1500+), так и по составу участников – представителей банковского сектора, платежных систем, операторов связи и транспорта, компаний-поставщиков решений, регуляторов рынка и государственных органов, ведущих российских и зарубежных экспертов индустрии и др.
Исключительно интересная программа
Лучшая программа, посвященная анализу современного состояния и перспектив развития банкинга и платежной индустрии в России и других странах мира. Лучший состав докладчиков локального, регионального и международного уровня, наиболее полно представляющих индустрию.
Самая представительная аудитория
Аудитория самого высокого уровня: более тысячи ключевых участников отрасли – представители банков России и СНГ – а также, регуляторы рынка, платежные системы, мобильные и транспортные системы, инвесторы, аналитики, СМИ, и многие другие.
Уникальный опыт и инновации
Исключительно интересный, современный и увлекательный опыт, который представлен на конференции и на масштабной выставке технологий и инноваций.
В ходе Конференции будут обсуждаться следующие темы:
Состояние наличного обращения в современном мире. Основные тренды
Модели работы с наличностью в условиях санкций. Банки. Торговая розница
НДО на фоне ухода с рынка традиционных поставщиков
Технологический суверенитет – одна из целей российского НДО
Стратегия импортозамещения. Отказ от замены нынешнего парка банкоматов и счетно-сортировальных машин тупиковыми решениями предыдущих поколений
Востребованность современных технологий производства банкнот и монет. Банкноты 100, 200 и 2000 рублей
От импортозамещения к импортонезависимости. Системы банковского самообслуживания и счетносортировальной техника в санкционных условиях
Мировой рынок банкоматов. Последние тренды
Эволюция российской банкоматной инфраструктуры. Технологический и бизнес-разворот
Адаптация линейки счетно-сортировальных машин к условиям санкций
Реорганизация банковских отделений. Новое поколение офисов – сочетание цифрового и физического опыта
Перспективы развития рынка физического золота. Финансовые инструменты. ИТ-системы торговли золотом в цифровой форме
Цифровой рубль. Возможность ввода в обращение в 2022 г.
Оптимизация монетного обращения. Снижение потребности в монете. Выпуск 10-ти рублевых и пятирублевых банкнот
Безопасность банкоматных сетей в современном мире
Текущий уровень защищенности банкнот – противодействие фальшивомонетничеству
Свое участие в мероприятие уже подтвердили ведущие компании и топовые спикеры.
Аудитория ПЛАС-Форума ежегодно растет — это наглядно подтверждает его статус самого ожидаемого рынком мероприятия. Последнее далеко не случайно – наличные и безналичные деньги еще длительное время продолжат свое взаимодействие на рынке.
ПЛАС-Форум – это идеальная возможность презентовать свои решения и продукты таргетированной аудитории независимо от выбранного Вами формата участия. Успейте занять свое место среди лидеров рынка!
Приглашаем спикеров и вендоров к участию в мероприятии!
Зарегистрироваться в качестве делегата мероприятия вы можете здесь. Спешите, количество мест ограничено!
