15 июня 2021
18 июня 2021
CSTB.Telecom&Media 2021
МИДЭКСПО
Россия, Москва
ЦВК "Экспоцентр"
ТВ и видео контент: создание, доставка, управление
О выставке
Выставка проходит в рамках Российской недели высоких технологий
Россия, Москва
In stock
Регистрация
Выставка
CSTB.Telecom&Media 2021
15 - 18 июн
Вт-Пт
Россия, Москва
CSTB.Telecom&Media 2021
ТВ и видео контент: создание, доставка, управление
О выставке
Выставка проходит в рамках Российской недели высоких технологийОтзывы
о мероприятии
об организаторе
о площадке
Ваш отзыв будет первым!
Ваш отзыв будет первым!
Ваш отзыв будет первым!
Похожие мероприятия
15 июня 2021
18 июня 2021
Навитех 2021
ЦВК «Экспоцентр»
Москва, Россия
ЦВК «Экспоцентр»
13-я Международная выставка «Навигационные системы, технологии и услуги»
14-й Международный навигационный форум
Тематика мероприятия
Геоданные и навигационные технологии в цифровой экономике
Системы мониторинга транспорта
Системы мониторинга и управления автомобильным транспортом
Системы мониторинга и управления перевозками особо ценных и опасных грузов
Системы тахографического контроля
Системы оптимизации и управления дорожным движением
Управление в чрезвычайных ситуациях (Emergency Management)
Оповещение и реакция на чрезвычайные ситуации (Emergency Notification and Response)
«Платон» и другие системы сбора оплаты за движение по дорогам (Electronic Fee Collection)
Профессиональное навигационное оборудование, модули и компоненты
Телематические AVL-терминалы для различных видов транспорта
Датчики и другое дополнительное оборудование
OEM-модули
Радиоэлектронные компоненты и ЭКБ
Контрольно-проверочная аппаратура спутникового навигационного оборудования
Москва, Россия
уточнять у организатора
In stock
Регистрация
15 июня 2021
18 июня 2021
Российская неделя высоких технологий (РНВТ) 2021
ЦВК "Экспоцентр"
Москва, Россия
ЦВК "Экспоцентр"
Российская неделя высоких технологий (РНВТ) – проект, объединяющий несколько выставок, форумов и конференций в сфере информационных технологий, телекоммуникаций, навигации и телематики.
Крупнейшая в России бизнес-площадка для общения профессионалов, для нахождения поставщиков и новых каналов сбыта, для выработки новых решений и определения трендов развития информационных технологий и телекоммуникаций.
Москва, Россия
In stock
Регистрация
16 июня 2021
16 июня 2021
Развитие цифровой трансформации в финансовых учреждениях с помощью данных, аналитики и искусственного интеллекта
не указан
Онлайн-трансляция
не определено
Финансовые организации сталкиваются с проблемами революции цифровых технологий и давления со стороны конкурентов, стремящихся к постоянному развитию и совершенствованию своих продуктов и услуг в условиях усиливающегося давления со стороны регулирующих органов и бизнеса.
В то же время современные клиенты стремятся к повсеместному цифровому взаимодействию, осуществляемому по всем доступным каналам связи.
Эти конкурентные требования усиливают давление на бизнес и технические команды, которые вынуждены предоставлять новые возможности более гибким способом, быть более адаптируемыми и постоянно искать пути рационализации технической базы и эксплуатационных расходов.
План встречи:
1. Тенденции развития финансовых услуг в постпандемическую эпоху
2. Максимальное использование ваших данных для повышения ценности бизнеса, с упором на:
Хранилище данных
Потоковые данные
Машинное обучение
3. Cloudera Data Platform и примеры успеха наших клиентов
Онлайн-трансляция
Бесплатно
OnlineOnly
Регистрация
23 июня 2021
25 июня 2021
CLIENT SERVICE FORUM 2021 VI Всероссийский форум по клиентскому сервису
Holiday Inn Susсhevsky
Москва, Россия
Holiday Inn Susсhevsky
Шок от потрясений 2020 года пройдет и то, что казалось немыслимым перейдет в разряд повседневного. За это время многие компании приобрели бесценный опыт тактических антикризисных действий – те, кто смогли быстро сориентироваться и поддержать клиентов в сложившихся обстоятельствах, завоевал их лояльность надолго.
Сегодня многие стремятся работать напрямую с клиентом, и их услуги отлично продаются, потому что клиентам гораздо приятнее и комфортнее работать именно с ними. Сервис, сам по себе, оказался отличным способом улучшить показатели бизнеса. Многие компании тратят все время на сам продукт, стараются сделать так, чтобы он на 100% соответствовал ожиданиям целевой аудитории. Но возможно, для клиентов важнее сделать так, чтобы весь процесс приобретения этого продукта соответствовал их ожиданиям. Клиентский сервис выходит на первый план и нужно серьезно отнестись к тому, как вывести потребительский опыт на новый уровень и тем самым получить долгосрочное конкурентное преимущество.
Развитие омниканальной коммуникации, перевод сервисов в онлайн, сбор и анализ данных о клиенте, формирования персонализированных подходов, сокращение «токсичных» сотрудников, оптимизация части офлайн точек и переосмысление концепции оставшихся – все это и многое другое обсудим 23-25 июня в рамках VI Всероссийского CLIENT SERVICE FORUM 2021.
Сайт форума
В ДЕЛОВОЙ ПРОГРАММЕ CLIENT SERVICE FORUM 2021:
Приоритеты CS при ограниченных ресурсах
Метрики и их эффективность для различных отраслей
Цифровизация сервиса
Сбор и анализ данных о клиентах
Когнитивные помощники и чат-боты
Работа с репутацией в сети
Новые решения для оптимизации клиентского сервиса
Создание единого online пространства для клиентов и бесшовный клиентский путь
Fidgital - интегрированные коммуникации на стыке цифрового и физического
Как вовлечь пользователей в создание продукта?
Self-service. Как научить клиентов самостоятельности?
Обучение сотрудников: от скриптов до прокачки эмоционального интеллекта
СПЕЦИАЛЬНЫЙ ДЕНЬ «CLIENT SERVICE В СФЕРЕ В2B»
КОМУ НЕОБХОДИМО ПОСЕТИТЬ ФОРУМ?
Директорам по клиентскому сервису
Руководителям департаментов клиентского опыта
Руководителям отделов управления взаимоотношениями с клиентами
Руководителям департаментов контроля качества сервиса
Директора по маркетингу
UX-дизайнерам
Профессионалам сфер Client Service и Client Experience
Поставщики продуктов и услуг
Условия участия и регистрация
Льготная регистрация до 21 мая 2021.
Традиционные скидки для владельцев клубных карт InterForum и на участие групп от 3 человек.
ОРГКОМИТЕТ ФОРУМА:
Степан Павлов
E-mail: info@interforums.ru
Телефон: +7 (495) 125-04-12
Москва, Россия
43110
In stock
Регистрация
28 июня 2021
28 июня 2021
Инвестиции в технологии будущего 2021
Eurohotel Gran Via Fira
Барселона, Испания
Eurohotel Gran Via Fira
Серия ежегодных мероприятий из цикла «Телеком» делового издания «Ведомости» – это экспертные площадки, признанные ведущими в профессиональном телеком-сообществе страны.
Форум «Телеком» (Москва), сессии в рамках Mobile World Congress (Барселона) и в дни ПМЭФ (Санкт-Петербург) ежегодно собирают всех знаковых представителей отрасли для обсуждения острых проблем, актуальных вопросов и успешных бизнес-кейсов. Только конструктивный диалог бизнеса и власти и эффективный нетворкинг.
Представители мировой элиты вновь встретятся на MobileWorld Congress 2021, чтобы обсудить новейшие технологические разработки и заглянуть в будущее изменяющегося мира.
Деловое издание «Ведомости» на своей площадке в рамках деловой части выставки в Барселоне
по традиции соберет ведущих российских лидеров отрасли и международных экспертов
на русский деловой ужин. Участники поделятся своими секретами стратегий роста, представят уникальные исследования о главных тенденциях и перспективах как мирового, так и российского телекоммуникационного рынка, обменяются опытом применения современных технологий и обсудят, какие проекты могут прижиться в российских реалиях.
Задача мероприятия
Собрать на международной площадке наиболее влиятельных представителей российского
и иностранного телеком-сообщества для обсуждения путей и перспектив реализации передовых телекоммуникационных проектов в России и СНГ.
Аудитория
Ведущие игроки российского и международного телекоммуникационного рынка, производители телекоммуникационного и ИТ-оборудования, представители государственной власти, инвесторы, аналитики рынка, ведущие российские и зарубежные СМИ.
Формат мероприятия
Сессии в формате дискуссии спикеров и участников мероприятия. В завершение – деловой ужин и нетворкинг.
Барселона, Испания
In stock
Регистрация
Бизнес-завтрак
Инвестиции в технологии будущего 2021
1 июля 2021
31 июля 2021
Новый телеком: расширяя границы отрасли 2021
Hilton Saint Petersburg ExpoForum
Санкт-Петербург, Россия
Hilton Saint Petersburg ExpoForum
О ПРОЕКТЕ
Серия ежегодных мероприятий из цикла «Телеком» делового издания «Ведомости» – это ведущие экспертные площадки, признанные в профессиональном телеком-сообществе страны.
Форум «Телеком» (Москва), сессии в рамках Mobile World Congress (Барселона) ежегодно собирают всех знаковых представителей отрасли. Только конструктивный диалог бизнеса и власти и эффективный нетворкинг.
Специальная сессия «Новый телеком: расширяя границы отрасли» на площадке ПМЭФ в Санкт-Петербурге – продолжение цикла «Телеком» делового издания «Ведомости».
Бурное развитие цифровой экономики, новейшие технологии, тренд на повсеместную диджитализацию и, как следствие, изменение портрета потребителя, – все это стремительно меняет облик рынка и стимулирует телеком-сообщество рассматривать новые варианты развития для сохранения своих позиций. Экосистема отрасли кардинально меняется, оставляя в прошлом телекоммуникационный бизнес в его традиционном понимании. Один за другим ключевые игроки выходят за привычные границы и встают на путь трансформации из стандартного провайдера услуг в оператора сервисов.
В поисках дополнительных источников дохода и удержания потребителя телеком-операторы делают ставки на новые ниши, осваивают коллаборацию с непривычными для себя секторами и заново выстраивают финансовые и концептуальные модели взаимодействия друг с другом и с потребителем.
На площадке ПМЭФ деловое издание «Ведомости» соберет топ-менеджмент телекоммуникационного бизнеса, банковского сектора и компаний-вендоров, которые поделятся своими планами, совместными стратегиями, опытом внедрения и развития бизнес-проектов, а также последними исследованиями о тенденциях российского и мирового телекоммуникационного рынка.
Задача мероприятия
Собрать наиболее влиятельных представителей телеком-сообщества, а также смежных рынков для обсуждения путей реализации перспективных проектов в России и СНГ.
Аудитория
Ведущие игроки российского и международного телекоммуникационного рынка, представители органов государственной власти, производителей и поставщиков телекоммуникационного оборудования, банков, а также инвесторы, аналитики, эксперты отрасли и ведущие СМИ.
Формат мероприятия
Сессия в формате дискуссии с двумя модераторами, два кофе-брейка, нетворкинг.
По вопросам участия вы можете обратиться к руководителю отдела по работе с участниками Екатерине Никодиновой по телефону +7 (495) 956-34-58 доб. 1314 или по электронной почте e.nikodinova@vedomosti.ru.
Санкт-Петербург, Россия
In stock
Регистрация
Рекомендуем
23 июня 2021
25 июня 2021
CLIENT SERVICE FORUM 2021 VI Всероссийский форум по клиентскому сервису
Holiday Inn Susсhevsky
Москва, Россия
Holiday Inn Susсhevsky
Шок от потрясений 2020 года пройдет и то, что казалось немыслимым перейдет в разряд повседневного. За это время многие компании приобрели бесценный опыт тактических антикризисных действий – те, кто смогли быстро сориентироваться и поддержать клиентов в сложившихся обстоятельствах, завоевал их лояльность надолго.
Сегодня многие стремятся работать напрямую с клиентом, и их услуги отлично продаются, потому что клиентам гораздо приятнее и комфортнее работать именно с ними. Сервис, сам по себе, оказался отличным способом улучшить показатели бизнеса. Многие компании тратят все время на сам продукт, стараются сделать так, чтобы он на 100% соответствовал ожиданиям целевой аудитории. Но возможно, для клиентов важнее сделать так, чтобы весь процесс приобретения этого продукта соответствовал их ожиданиям. Клиентский сервис выходит на первый план и нужно серьезно отнестись к тому, как вывести потребительский опыт на новый уровень и тем самым получить долгосрочное конкурентное преимущество.
Развитие омниканальной коммуникации, перевод сервисов в онлайн, сбор и анализ данных о клиенте, формирования персонализированных подходов, сокращение «токсичных» сотрудников, оптимизация части офлайн точек и переосмысление концепции оставшихся – все это и многое другое обсудим 23-25 июня в рамках VI Всероссийского CLIENT SERVICE FORUM 2021.
Сайт форума
В ДЕЛОВОЙ ПРОГРАММЕ CLIENT SERVICE FORUM 2021:
Приоритеты CS при ограниченных ресурсах
Метрики и их эффективность для различных отраслей
Цифровизация сервиса
Сбор и анализ данных о клиентах
Когнитивные помощники и чат-боты
Работа с репутацией в сети
Новые решения для оптимизации клиентского сервиса
Создание единого online пространства для клиентов и бесшовный клиентский путь
Fidgital - интегрированные коммуникации на стыке цифрового и физического
Как вовлечь пользователей в создание продукта?
Self-service. Как научить клиентов самостоятельности?
Обучение сотрудников: от скриптов до прокачки эмоционального интеллекта
СПЕЦИАЛЬНЫЙ ДЕНЬ «CLIENT SERVICE В СФЕРЕ В2B»
КОМУ НЕОБХОДИМО ПОСЕТИТЬ ФОРУМ?
Директорам по клиентскому сервису
Руководителям департаментов клиентского опыта
Руководителям отделов управления взаимоотношениями с клиентами
Руководителям департаментов контроля качества сервиса
Директора по маркетингу
UX-дизайнерам
Профессионалам сфер Client Service и Client Experience
Поставщики продуктов и услуг
Условия участия и регистрация
Льготная регистрация до 21 мая 2021.
Традиционные скидки для владельцев клубных карт InterForum и на участие групп от 3 человек.
ОРГКОМИТЕТ ФОРУМА:
Степан Павлов
E-mail: info@interforums.ru
Телефон: +7 (495) 125-04-12
Москва, Россия
43110
In stock
Регистрация
Форум
CLIENT SERVICE FORUM 2021 VI Всероссийский форум по клиентскому сервису
23 - 25 июн
Ср-Пт
Москва, Россия
Holiday Inn Susсhevsky
30 июня 2021
30 июня 2021
Wellbeing Marketplace 2021
не указан
Онлайн-трансляция
не определено
С чего начать этот путь и как выбрать надежных провайдеров? – пожалуй, один из главных вопросов, которым задаются ответственные HRы.
Рынок wellbeing игроков в России сегодня, действительно, находится на стадии формирования. Как среди большого разнообразия найти достойный продукт или комплекс продуктов, которые подойдут именно вашей компании? Для поиска ответа на этот вопрос мы организуем масштабный онлайн-марафон WELLBEING MARKETPLACE!
Специально для участников мероприятия в формате виртуальных экскурсий, интерактивных презентаций и demo-тренингов, спикеры продемонстрируют свои wellbeing-программы, решения и сервисы, направленные на повышение благополучия сотрудников, а также расскажут об успешно реализованных кейсах.
КЛЮЧЕВЫЕ ТЕМЫ:
Развитие wellbeing-практик в России и в мире: тренды, прогнозы, лучший опыт
Как диагностировать уровень благополучия и стресса у сотрудников для разработки актуальной wellbeing программы?
Какие ошибки совершают компании при внедрении wellbeing?
Онлайн-марафон wellbeing продуктов:
Комплексные программы благополучия;
Подходы к управлению эмоциональным и ментальным здоровьем;
Поддержка физического здоровья и создание комфортной рабочей среды;
Решения по управлению финансовым благополучием сотрудников;
Подходы к управлению социальным благополучием.
ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ, ПРИНЯВ УЧАСТИЕ В ОНЛАЙН-МАРАФОНЕ WELLBEING MARKETPLACE?
Обзор рынка поставщиков услуг в сфере управления благополучием;
Лайв-экскурсии по wellbeing - IT-платформ и мобильным приложениям;
Виртуальное участие в demo-тренингах и презентациях, направленных на поддержку эмоционального, физического и социального здоровья;
Ответы на вопросы спикеров и участников онлайн-марафона в интерактивном чате в режиме реального времени;
Карту wellbeing-провайдеров и ориентиры для дальнейшего взаимодействия с ними;
Сравнительный анализ возможностей различных поставщиков услуг;
Возможность обращаться к видеозаписи конференции в течение года.
Участвуйте в конференции бесплатно и получите подарки от партнеров и спикеров!
КОНТАКТЫ ОРГАНИЗАТОРОВ:
+7 (495) 432-07-07
Страница на Facebook
info@pcg-event.com
Онлайн-трансляция
Бесплатно
OnlineOnly
Регистрация
1 июля 2021
1 июля 2021
SPECIA AWARDS 2021
не указан
Онлайн-трансляция
не определено
SPECIA AWARDS — ежегодное событие, на котором подводят итоги года и награждают лучшие компании петербургского цифрового рынка. Событие покажет срез главных digital-работ города на данный момент и уровень местных специалистов, а также даст вдохновение для собственных проектов в будущем.
В 2021 году эксперты определят лучших в номинациях: разработка бренда, корпоративный сайт, интернет-магазин, маркетинговое видео, SMM-кампания, мобильное приложение и других.
Победителей выберут в два этапа: жюри назовет финалистов, а на церемонии награждения номинанты защитят свои проекты перед коллегами. Кульминацией станет голосование, по результатам которого мы узнаем победителей в каждой категории.
Из-за пандемии SPECIA AWARDS впервые проведут в онлайн-режиме. Отсутствие физических ограничений позволит увеличить количество зрителей, обеспечить прозрачность голосования и попробовать новые форматы взаимодействия с аудиторией.
Церемония пройдет 1 июля 2021 года. Победителям вручат награды на закрытой коктейльной вечеринке.
https://awards.specia.pro
Онлайн-трансляция
Бесплатно
OnlineOnly
Регистрация
8 июля 2021
8 июля 2021
Путь таланта 2021
не указан
Москва, Россия
не определено
Выявление, развитие и удержание талантов для HR – всегда актуальные задачи. Но после пандемии они приобрели особенно острый тон. Ведь бизнесу пришлось трансформировать организационную структуру, скинуть лишний груз и оставить внутри организации только самых ценных сотрудников с высоким потенциалом. Вот тут возникает вопрос – какие таланты нужны современному бизнесу? Какими навыками и компетенциями они должны обладать? Деловой хваткой? Способностью к дизрапту?
Кого, вообще, сегодня следует считать талантом: специалиста с уникальным набором компетенций или любого члена команды, ведь каждый талантлив по-своему.
Эти и многие другие вопросы обсудим на III Форуме «Путь таланта 2021», который состоится 8 июля.
Спикеры конференции – действующие практики, эксперты, реализовавшие многочисленные проекты по работе с талантами.
Вас ждут лучшие кейсы, дискуссии и обзоры.
В программе:
Сотрудник как предприниматель. Как наделение полномочиями повышает мотивацию и обеспечивает удержание таланта?
Таланты учатся сами. Как «конструктор обучения» увеличивает показатели вовлеченности сотрудников?
Москва - Бостон - Сингапур - Москва. Как формирование diversity-команд помогает удерживать сотрудников с высоким потенциалом?
Пространство антивыгорания. Как создать в компании «бирюзовую зону», способствующую интеллектуальным и творческим прорывам?
Job description для экосистемы. Как создание единого классификатора профессий позволяет предотвращать «кадровые дыры» в многофункциональном бизнесе?
Таланты в массы. Как привлечь HiPo на линейные позиции и снизить текучку?
Командные роли. Управление талантами через психотипы как способ формирования «достигаторов»
Событие актуально для директоров предприятий, HRD, специалистов по привлечению талантов, руководителей корпоративных университетов, менеджеров по обучению и мотивации персонала.
Узнать больше о программе и зарегистрироваться.
___________________________
КОНТАКТЫ ОРГАНИЗАТОРОВ:
+7 (495) 432 – 07 – 07
Страница на Facebook
info@pcg-event.com
Москва, Россия
28000
In stock
Регистрация