Москва, Россия
Конференция

Двадцать восьмая конференция «Общие центры обслуживания: фокус на управление персоналом»

12 - 13 ноя
ЧТ-ПТ
59900 - 99900₽
Россия, Москва

Двадцать восьмая конференция «Общие центры обслуживания: фокус на управление персоналом»

Двадцать восьмая конференция «Общие центры обслуживания: фокус на управление персоналом», организованн группой «Просперити Медиа» и порталом CFO-Russia.ru, состоится 12-13 ноября 2020 года (место проведения: Москва).
  • 20+ лучших спикеров – руководителей ведущих российских и международных центров обслуживания
  • Только практические кейсы по управлению персоналом
  • Самый высокий уровень среди мероприятий по общим центрам обслуживания в России 

Управление персоналом – одна из ключевых задач Общих центров обслуживания, поскольку именно качество работы сотрудников является ключевым фактором, влияющим на эффективность работы ОЦО. Как правильно подобрать персонал и мотивировать его, работают ли программы с вузами, возможен ли карьерный рост в рамках ОЦО и заменят ли роботы сотрудников сервисных центров, - узнать об опыте ОЦО по этим и другим вопросам вы сможете на конференции «Общие центры обслуживания: фокус на управление персоналом».

Ключевые темы: 

  • Как меняются задачи сотрудников ОЦО в процессе развития центра
  • От сервисной службы к бизнес-партнерству
  • Как правильно и быстро подбирать сотрудников
  • Роботизация – угроза персоналу или стимул для развития
  • Новые инструменты для оценки сотрудников
  • Организация рабочего пространства в ОЦО
  • Как повысить уровень сервиса
  • Как правильно работать с ВУЗами
  • Возможности карьерного роста в ОЦО

Целевая аудитория

  • Генеральные директора ОЦО
  • Руководители бизнес-функций
  • Руководители финансовых департаментов
  • HR-директора
  • Главные бухгалтеры
  • Линейные сотрудники
Стоимость участия Стоимость участия при оплате до 31.01.20: 59 900 руб.

Стоимость участия при оплате до 11.11.20: 94 900 руб.

Стоимость участия при оплате после 11.11.20 (по гарантийному письму): 99 900 руб.

Стоимость участия не облагается НДС.

Обращаем ваше внимание, что при покупке нескольких участий одной компанией на третьего и каждого последующего делегата предоставляется скидка в 10 000 руб.

По вопросам участия в конференции, возможностей выступления и спонсорской поддержки обращайтесь по телефону: +7 (495) 971-92-18 или по электронной почте events@cfo-russia.ru.

Отзывы

о мероприятии
об организаторе

Ваш отзыв будет первым!

Похожие мероприятия

Форум
Клиентский сервис для юрлиц 2020 IV Всероссийский банковский форум
03 июн
СР
Москва, Россия
Холидей Инн Сущевский
Подробнее
Форум
Customer Focus Banking Forum 2020 VI Банковский форум по улучшению клиентских впечатлений
04 - 05 июн
ЧТ-ПТ
Москва, Россия
Холидей Инн Сущевский
Подробнее
Конференция
Двадцать пятая конференция «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей»
04 - 05 июн
ЧТ-ПТ
Москва, Россия
Конгресс-Парк отеля «Рэдиссон Ройал, Москва»
Подробнее
Форум
Фестиваль «ПиР. Практики Развития»
10 - 13 сен
ЧТ-ВС
Ногинск, Россия
Отель Яхонты Ногинск
Подробнее

Рекомендуем