Двадцать восьмая конференция «Общие центры обслуживания: организация и развитие» 2021

Двадцать восьмая конференция «Общие центры обслуживания: организация и развитие», организованная группой «Просперити Медиа» и порталом CFO-Russia.ru, состоится 16-18 июня 2021 года (место проведения: г. Санкт-Петербург, Hotel Indigo Cанкт-Петербург-Чайковского, ул. Чайковского, 17).

• 20+ спикеров - руководителей ведущих российских и международных центров обслуживания
  
• Только практические кейсы
  
• Экскурсия в Сервисные функции «Пивоваренной компании «Балтика»
  
• Экскурсия на остров Новая Голландия
  
• Самый высокий уровень среди мероприятий по общим центрам обслуживания в России
  

Действуют скидки за раннюю регистрацию. Успейте зарегистрироваться по наиболее выгодной цене! 

В июне 2020 года мы отправимся в Санкт-Петербург на экскурсию в «Пивоваренную компанию «Балтика», где у нас будет уникальная возможность посмотреть на работу департамента по учету и сервисным операциям и других сервисных функций и задать вопросы специалистам на местах. Помимо экскурсии нас ожидают 2 насыщенных конференц-дня и экскурсия в Кронштадт, где участники смогут обменяться опытом с коллегами и поделиться впечатлениями в непринужденной обстановке.

Ключевые темы конференции: 

• Трансформация взаимоотношений с бизнесом в процессе развития ОЦО
  
• Лайфхаки  управления  многофункциональными ОЦО
  
• Как правильно рассчитать стоимость услуг ОЦО
  
• Примеры дашбордов, которые используются в ОЦО
  
• Как правильно выбрать процессы для роботизации и окупить их внедрение
  
• Как ИТ помогают в построении, развитии и повышении эффективности ОЦО
  
• Как внедрить новую функцию ОЦО без  задержек и упущенной финансовой выгоды
  
• Приемы непрерывного улучшения процессов ОЦО
  
• Как сократить сроки подготовки отчетности для бизнеса
  
• Карьерное развитие в рамках ОЦО