Москва, Россия
Форум

E-Channel Banking Forum 2018 - IV межбанковский форум

01 - 02 ноя
ЧТ-ПТ
уточнять у организатора
Россия, Москва

E-Channel Banking Forum 2018 - IV межбанковский форум

 26-27 октября 2017 года состоялся III Межбанковский Форум по развитию электронных каналов продаж «E-CHANNEL BANKING FORUM 2017. Решения для настоящего и возможности будущего». Технологии не стоят на месте, и банки как никто другие это понимают. Поэтому они собрались вместе для обсуждения самых действенных способов взаимодействия с клиентами, находящихся за пределами филиалов.
 Красной нитью, проходящей через все выступления форума, стал баланс комфорта и безопасности клиента.
  Комфорт клиента - не просто красивые слова. Как сказал один из спикеров: «Клиентов надо любить, заботиться о них, давать им какие-то истории вперед, авансом. И практика показывает, что клиенты обязательно вернутся, но уже с деньгами». И на форуме представили много интересных кейсов по дистанционному обслуживанию. От возможности совершать небольшие платежи и транзакции через Imessage и Siri, до внедрения технологии бесконтактных платежей (ApplePay/SamsungPay/AndroidPay ) в банкоматах.
  При этом не стоит забывать о безопасности проводимых операций. Этой теме было уделено очень большое внимание. С появлением новых технологий мошенничество и фрод только расцветают. Банкам приходится быть изобретательнее, чтобы корректно оценивать риски, защитить клиентов, и не испортить им жизнь излишними проверками.

  Вопрос удаленной идентификации и аутентификации стоит очень остро. В России планируется создание единой базы голосовых отпечатков с целью внедрения идентификации по голосу. Перед участниками форума стоит вопрос: нужно это банкам или нет. На форуме разгорелась жаркая дискуссия на эту тему. Убедительные доводы в пользу создания системы привели коллеги из Беларуси, где подобная сеть уже действует.
   Форум получился очень насыщенным. Многие кейсы, озвученные спикерами, были не просто лучшими в России. Аналогов нет и за рубежом. Мы попросили участников форума отметить экспертов, чьи выступления показались им наиболее интересными и полезными. И теперь хотим объявить результаты голосования.

Страница мероприятия: http://auditorium-cg.ru/ECH



Отзывы

о мероприятии
об организаторе

Ваш отзыв будет первым!

Похожие мероприятия

Форум
Третий Лицензионный маркетплейс
24 - 27 сен
ВТ-ПТ
Москва, Россия
ЦВК «Экспоцентр»
Подробнее
Конференция
Sakhalin oil & gas 2019 / Сахалин Нефть и газ
24 - 26 сен
ВТ-ЧТ
Южно-Сахалинск, Россия
Бизнес центр «Столица»
Подробнее
Форум
28 Всероссийский Торговый Форум Поставщик в сети 2019
25 сен
СР
Москва, Россия
ЦВК «Экспоцентр»
Подробнее
Форум
Петербургский Международный Лесопромышленный Форум 2019
25 - 26 сен
СР-ЧТ
Санкт-Петербург, Россия
Отель «Введенский»
Подробнее
Конференция
CRM и Продажи, Воронеж
25 сен
СР
Воронеж, Россия
Event-Hall, Воронеж
Подробнее

Рекомендуем