ГлавнаяГлавная→МероприятияМероприятия→E-com Summer. Летние тренды интернет-торговли 2021 E-com Summer. Летние тренды интернет-торговли 2021
23 июня 2021
23 июня 2021
E-com Summer. Летние тренды интернет-торговли 2021
ИД "Коммерсантъ"
Россия, Москва
не определено
E-com _Summer. Летние тренды интернет-торговли
Конференция ИД «Коммерсантъ»
23 июня 2021
Электронная коммерция и все сопутствующие отрасли показали взрывной рост благодаря пандемии. Но все ли оказались готовы к такому бурному развитию?
Как отрасль справляется с возросшими объемами и какие инновации помогают выстроить процессы, как выдержать конкуренцию и какими методами повысить лояльность онлайн и офлайн – поделятся эксперты рынка е-coma и логистики 23 июня
Россия, Москва
Конференция
E-com Summer. Летние тренды интернет-торговли 2021
23 июн
Ср
Россия, Москва
E-com Summer. Летние тренды интернет-торговли 2021
E-com _Summer. Летние тренды интернет-торговли
Конференция ИД «Коммерсантъ»
23 июня 2021
Электронная коммерция и все сопутствующие отрасли показали взрывной рост благодаря пандемии. Но все ли оказались готовы к такому бурному развитию?
Как отрасль справляется с возросшими объемами и какие инновации помогают выстроить процессы, как выдержать конкуренцию и какими методами повысить лояльность онлайн и офлайн – поделятся эксперты рынка е-coma и логистики 23 июня
Темы:
, Реклама/PR, Торговля
Похожие мероприятия
24 октября 2022
27 октября 2021
Реклама 2022
ЦВК «Экспоцентр»
Москва, Россия
ЦВК «Экспоцентр»
29-я международная специализированная выставка.
Технологии и услуги для производителей и заказчиков рекламы
GIFTS & PROMO
РЕКЛАМНЫЕ ПОДАРКИ, ИМИДЖЕВАЯ ПРОДУКЦИЯ. РЕКЛАМНАЯ ПОЛИГРАФИЯ, УПАКОВКА
Рекламно-сувенирная и промопродукция
Призы и награды
Канцелярская продукция
Игры
Рекламная полиграфия
Упаковка имиджевой продукции
Изделия из кожи
POS & POP
ПРОДУКТЫ И УСЛУГИ ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ РОЗНИЧНОГО ПРОСТРАНСТВА
Инсталляции и бренд-зоны
Фирменные стойки
POS и POP материалы и конструкции
Дисплеи
Указатели, штендеры и т.д.
Shop design
Рекламная фотография
Москва, Россия
уточнять у организатора
In stock
Регистрация
24 ноября 2022
25 ноября 2022
B2B MARKETING FORUM 2022 | VI Всероссийский форум по маркетингу в сфере B2B
Holiday Inn Susсhevsky
Москва, Россия
Holiday Inn Susсhevsky
B2B MARKETING FORUM 2022⠀
VI Всероссийский форум по маркетингу в сфере B2B⠀
Москва, 24–25 ноября 2022, Холидей Инн Москва Сущевский⠀
Не было бы счастья, да несчастье помогло: события последних 2 лет ограничили доступ к классическим каналам коммуникации и заставили B2B маркетологов (и бизнес в целом) всерьез заняться развитием цифровых коммуникаций. B2B компании активно продвигаются на различных электронных площадках – от соцсетей до маркетплейсов. Идет внедрение инструментов сбора и анализа данных о клиентах, пусть и с небольшим отставанием от коллег из B2C. Компании развивают собственные e-commerce площадки и создают онлайн ивенты. ⠀
Как научиться использовать новые инструменты в новой реальности? Как выжать максимум из давно известных? И какие из мировых трендов приживутся в России?
24–25 ноября 2022 на эти и многие другие вопросы ответят профессионалы сферы B2B маркетинга из компаний крупного и среднего бизнеса в рамках VI Всероссийского форума B2B MARKETING FORUM 2022. ⠀
В ПРОГРАММЕ B2B MARKETING FORUM 2022⠀
Новые технологии и фишки в B2B маркетинге
Маркетинговые исследования в B2B
Как искать новые каналы продвижения, подходящие вашей компании?
Успешные кейсы в диджитал-маркетинге
Соцсети в B2B
Маркетинговые стратегии: как формировать, когда вносить изменения, какие показатели закладывать в основу
Лидогенерация в тяжелом B2B с циклом продаж от 1 года
ABM и другие способы коммуникации с целевым клиентом
Офлайн и гибридные мероприятия в B2B
Успешные кейсы по удержанию и повышению лояльности клиентов в условиях современного b2b рынка
Методы хранения и обработки данных, используемых маркетологом – сервисы, интеграции, централизация, выборки…
CRM системы для сбора данных о клиентах и инструменты маркетингового стека
Квалификация лидов. Онлайн VS офлайн
Что кроме NPS? Актуальные метрики для B2B
Digital кейсы по снижению CPA, CPL в b2b;
Оценка эффективности офлайн-мероприятий – стоимость контакта/лида
Прямые продажи против дистрибуции
Стратегический маркетинг в B2B?
Управление изменениями в бизнес-процессах маркетинга и продаж: метрики, этапы, сложности, истории успеха
Стыковки маркетинга и продаж
In-House маркетинг и разработка⠀
Аудитория:
Директора по маркетингу и развитию B2Bкомпаний
Профессионалы сферы маркетинга
Поставщики продуктов и услуг ⠀
Льготная регистрация до 22 октября 2022. ⠀
Традиционные скидки для владельцев клубных карт InterForum и на участие групп от 3 человек. ⠀
ОРГКОМИТЕТ ФОРУМА: ⠀
Степан Павлов
E-mail: info@interforums.ru
Телефон: +7 (495) 125-04-12
Москва, Россия
49900
In stock
Регистрация
Рекомендуем
16 июня 2022
16 июня 2022
Продажи в мессенджерах. Как привлечь больше клиентов?
не указан
Онлайн-трансляция
не определено
Исследования говорят: текстовое общение постепенно вытесняет звонки. Однако решение «Давай поставим чат!» не принесет продажи, а скорее создаст новые барьеры для клиентов. Как избежать ошибок и перестроить процессы, чтобы в чатах писали и покупали?
Разберемся на бесплатной конференции:
- Какие мессенджеры надо запустить прямо сейчас?
- Как и что писать в чатах, чтобы клиенты были довольны?
- Как не терять заявки и автоматизировать процессы?
- Сколько стоит реклама в мессенджерах и как продвигать свой канал?
Ждем всех специалистов по маркетингу 16 июня в 12.00 по московскому времени.
Онлайн-трансляция
Бесплатно
OnlineOnly
Регистрация
22 июня 2022
22 июня 2022
Online Demo Day «Цифровизация в HR»
не указан
Онлайн-трансляция
не определено
Online Demo Day "ЦИФРОВИЗАЦИЯ В HR"
Дата: 22 июня 2022 г.
Организатор: «Люди и Коммуникации»
Сайт: www.pcg-event.com
Ставка на импортозамещение одна из главных повесток до 2024 года!
Очевидно, что переход на отечественное ПО не обойдет стороной и российский HRTech. Как в связи с этим изменятся планы по цифровой трансформации в области управления персоналом? Какие готовые решения уже существуют на рынке? Какие собственные разработки давно и успешно использует российский бизнес?
Хотите увидеть, как автоматизированы HR-процессы в других компаниях? Ведь всегда интересно подсмотреть, что творится на «чужой кухне».
Специально для участников Online Demo Day «Цифровизация в HR» спикеры события в режиме реального времени в формате виртуальной экскурсии продемонстрируют свои IT-решения и сервисы для HR и расскажут об успешных примерах решения бизнес-задач.
Ключевые темы:
- В погоне за кадрами. Что происходит на рынке труда IT-специалистов сегодня?
- Импортозамещение. Как изменится рынок HR-технологий после ухода западных компаний?
- Серия виртуальных экскурсий по направлениям:
Комплексные HRM-системы
IT-системы для привлечения, адаптации и оценки
Технологии в корпкультуре и коммуникациях
Цифровизация в обучении и развитии сотрудников
Автоматизация процессов вознаграждения и льгот
Сервисы для сбора данных и HR-аналитики
Что вы получите по результатам мероприятия?
Лайв-экскурсии по IT-платформам для HR в российских и международных компаниях.
Демонстрация собственных разработок и интегрированных сервисов.
Ответы на вопросы спикеров и участников онлайн-конференции в интерактивном чате в реальном времени
Возможность обращаться к видеозаписи конференции в течение года.
Присоединяйтесь, будет интересно!
___________________________
КОНТАКТЫ ОРГАНИЗАТОРОВ:
+7 [495] 432-07-07
info@pcg-event.com
Онлайн-трансляция
Бесплатно
OnlineOnly
Регистрация
22 июня 2022
24 июня 2022
CLIENT SERVICE FORUM 2022 | VII Всероссийский форум по клиентскому сервису
Холидей Инн Сущевский
Москва, Россия
Холидей Инн Сущевский
От клиентского сервиса к клиентскому опыту! Развитие онлайн каналов продаж и коммуникации вынуждает компании вплотную заняться вопросом обеспечения единого уровня омниканальных впечатлений пользователей от взаимодействия с брендом. На фоне общемирового роста мобильной коммерции и доли соцсетей в онлайн продажах мы можем говорить о необходимости создания экосистемы сервисов. Но как контролировать все это? Как правильно организовать сбор и анализ пользовательских обращений во всех канала? Это те вопросы, которые уже сегодня решают лидеры рынка.⠀
Все это не отменяет вечных вопросов сферы CS: как вернуть клиента и его лояльность, если доверие к компании утеряно? Как развивать внутреннюю клиентоориентированность и вовлеченность сотрудников фронт-линии? Как сделать сервис прибыльным? Как удерживать клиентов?⠀
22–24 июня обсудим все это и разберем на реальных примерах от представителей крупного и среднего бизнеса в рамках VII Всероссийского CLIENT SERVICE FORUM 2022.⠀
В программе форума:
Цифровые клиентские сервисы, создание экосистемы сервисов
Работа с негативными клиентами (террористами)
Как развивать внутреннюю клиентоориентированность сотрудников фронт-линии
CJM – клиентские пути, построение, анализ, кейсы, мировые практики
Монетизация сервиса
Как оценивать качество обслуживания клиентов внутри компании
Будущее контакт-центров, оптимизация КЦ
Метрики В2С – пересмотр и адаптация стандартов
Масштабирование СХ стратегий small-big-ecosystem
Мессенджеры для бизнеса – как организовать и что выбрать
Сотрудники поколения Z
⠀
СПЕЦИАЛЬНЫЙ ДЕНЬ 22 июня «КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС» В СФЕРЕ B2B.
22 июня вас ждет, уже ставший традиционным, специальный день форума CLIENT SERVICE 2022, посвященный исключительно опыту B2B. В рамках B2B DAY профессионалы из крупнейших производственных компаний поделятся с участниками опытом работы по внедрению клиентского сервиса и клиентоцентричности в существующие бизнес-процессы, мы обсудим передовые решения и реальную пользу от их внедрения, рассмотрим различные метрики, применяемые B2B компаниями и способы транслировать свои подходы к обслуживанию через дистрибьютерскую сеть.
⠀
КОМУ НЕОБХОДИМО ПОСЕТИТЬ ФОРУМ?
Директорам по клиентскому сервису
Руководителям департаментов клиентского опыта
Руководителям отделов управления взаимоотношениями с клиентами
Руководителям департаментов контроля качества сервиса
Директора по маркетингу
UX-дизайнерам
Профессионаламсфер Client Service и Client Experience
Поставщики продуктов и услуг
⠀
Льготная регистрация до 20 мая 2022.
Традиционные скидки для владельцев клубных карт InterForum и на участие групп от 3 человек.
⠀
ОРГКОМИТЕТ ФОРУМА:
Степан Павлов
E-mail: info@interforums.ru
Телефон: +7 (495) 125-04-12
Москва, Россия
47900
In stock
Регистрация
Форум
CLIENT SERVICE FORUM 2022 | VII Всероссийский форум по клиентскому сервису
22 - 24 июн
Ср-Пт
Москва, Россия
Холидей Инн Сущевский
22 июня 2022
22 июня 2022
Выставка франшиз Franchregion Баку
площадка уточняется
Баку, Азербайджан
площадка уточняется
Инвестируй в будущее: продавай франшизу вместе с нами! Franch Region – это площадка для неповторимых встреч, знакомящих с популярными франшизами мирового уровня, крупнейшими экспертами рынка и топ-менеджментом франчайзинговых компаний. Что будет на выставке
Программа мероприятия
Программа
Выставка франшиз с 09:30 до 16:00
1 сессия зал №1
9:30 — начало регистрации
9:45 — 16:00 выступления компаний и мастер классы
2 сессия зал №2
Академия франчайзинга:
Андрей Разуваев — руководитель Центра франчайзинга «Франчай», регионального представителя Российской ассоциации франчайзинга в УрФО
Тема выступления:
«Создание сильной франшизы»
Традиционное начало большинства проектов по упаковке
Последствия упаковочного франчайзинга
Общий план создания франчайзингового пакета
Как провести аудит по-взрослому
Предфранчайзинговая подготовка базового предприятия
Виктор Ляшевский — федеральный эксперт по франчайзингу и масштабированию бизнеса, совладелец трех франшизных сетей, спикер «Деловой среды» от Сбера
Тема выступления:
6 основных ошибок при создании франшизы
Виктор Ляшевский — федеральный эксперт по франчайзингу и масштабированию бизнеса, совладелец трех франшизных сетей, спикер «Деловой среды» от Сбера
Тема выступления:
Создаем франшизную сеть правильно: 8 шагов к франшизе
Екатерина Валькова, юрист, специалист по защите интеллектуальной собственности
Тема выступления:
Юридические аспекты франчайзинга
Денис Евстигнеев
Тема выступления:
Маркетинг и продвижение франшизы в интернете: реклама в Яндекс, Google и соцсетях Instagram, Facebook,Вконтакте.
Василь Газизулин — сооснователь компании Topfranchise
Тема выступления:
Продажи франшизы
— Из чего должен состоять пакет франшизы
— Основные ошибки франчайзеров
— Как избежать головной боли при продаже франшизы
— Автоматизация процесса продаж
— Инструменты для продажи франшизы в РФ
Ростислав Востротин, ведущий консультант ЦРБФ «Франчай»
Тема выступления:
«Стратегия при создании управляющей компании»
Тезисы:
Стратегические просчеты невозможно компенсировать тактическими успехами
«Классическая» модель увеличения самозанятости собственника
Работающая модель построения сети
Три кита хорошей франшизы
Анна Харитонова, сооснователь двух франчайзинговых сетей из 200+ городов на территории 4-х стран из рейтинга ТОП-3 лучших франшиз России в категории В2В.
Тема выступления:
Готова ли моя компания к масштабированию по франчайзингу? Авторское тестирование вашего бизнеса на готовность к франшизе.
Тезисы:
1. Определяем вместе в режиме реального времени с помощью авторского тестирования, насколько ваша компания готова к франчайзингу
2. Выявляем узкие места в вашем масштабировании
3. Составим дорожную карту, как превратить ваш бизнес во франшизу 200+ городов
Баку, Азербайджан
In stock
Регистрация
Выставка
Выставка франшиз Franchregion Баку
22 июн
Ср
Баку, Азербайджан
площадка уточняется