ELMA365 Service + ИИ: как в 8 раз увеличить скорость выполнения типовых бизнес-процессов

На примере кейсов вы узнаете:

1. Как снизить нагрузку на менеджеров, ускорить обработку запросов и минимизировать ошибки.
2. Как AI анализирует аудиозаписи обращений, автоматически расшифровывает переговоры, фиксирует ключевые моменты.
3. Как AI определяет категории обращений, назначает исполнителей и приоритеты, контролирует SLA, тем самым исключая потерю важной информации из запроса заявителя.
4. Как AI помогает структурировать клиентские звонки: создаёт саммари разговоров, фиксирует задачи в ELMA365 Service и обеспечивает прозрачность процессов.

Служба поддержки cможет быстрее реагировать на запросы и работать с меньшей нагрузкой. Руководители получат возможность иметь полный контроль над процессами. Менеджерам по продажам будет доступен инструмент для автоматизации работы с клиентами и повышения качества обслуживания. Проектные менеджеры смогут четко фиксировать задачи и контролировать их выполнение.

Узнайте, как ELMA365 Service и AI-инструменты помогут вашей компании стать более гибкой, технологичной и конкурентоспособной. Присоединяйтесь к вебинару, чтобы получить практические кейсы, готовые решения и инструменты, которые можно внедрить уже сегодня!

В фокусе:

• Уменьшение времени на обработку встреч и звонков
• Минимизация потерь информации и улучшение коммуникации
• Повышение продуктивности сотрудников за счёт автоматизации рутины
• Полная интеграция с бизнес-процессами в ELMA365 Service
• Гибкость в настройке и масштабируемость под нужды бизнеса