ГлавнаяГлавная→МероприятияМероприятия→FinCX-2020: Технологии и best-practice клиентского сервиса в финансовой сфереFinCX-2020: Технологии и best-practice клиентского сервиса в финансовой сфере
6 февраля 2020
6 февраля 2020
FinCX-2020: Технологии и best-practice клиентского сервиса в финансовой сфере
Деловой журнал «Банковское обозрение»
Россия, Москва
Deworkacy Русаковская
Конференция для специалистов финансового сектора по практикам клиентского сервиса и клиентского опыта (Customer Experience) в digital-финансах. На конференции будут обсуждаться ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО практики клиентских коммуникаций компаний-лидеров и визионеров финансового рынка, компаний-разработчиков стратегий и решений digital-трансформации в финансовом ритейле. Эксперты расскажут как в их банках и финансовых компаниях меняется подход к клиенту, какие изменения нужны, чтобы стать успешным в новом мире digital, экосистем и маркетплейсов.
Страница мероприятия: https://bosfera.ru/fincx-2020
Россия, Москва
7000
Регистрация
Конференция
FinCX-2020: Технологии и best-practice клиентского сервиса в финансовой сфере
06 фев
ЧТ
7000-16000₽
Россия, Москва
FinCX-2020: Технологии и best-practice клиентского сервиса в финансовой сфере
Конференция для специалистов финансового сектора по практикам клиентского сервиса и клиентского опыта (Customer Experience) в digital-финансах. На конференции будут обсуждаться ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО практики клиентских коммуникаций компаний-лидеров и визионеров финансового рынка, компаний-разработчиков стратегий и решений digital-трансформации в финансовом ритейле. Эксперты расскажут как в их банках и финансовых компаниях меняется подход к клиенту, какие изменения нужны, чтобы стать успешным в новом мире digital, экосистем и маркетплейсов.
Страница мероприятия: https://bosfera.ru/fincx-2020
Страница мероприятия: https://bosfera.ru/fincx-2020
Темы:
Финансы/Экономика
Отзывы
о мероприятии
об организаторе
о площадке
Ваш отзыв будет первым!
Ваш отзыв будет первым!
Ваш отзыв будет первым!
Похожие мероприятия
18 ноября 2020
19 ноября 2020
Новые возможности новых рынков 2020
84 этаж Москва Сити Башня Федерация SPACE
Москва, Россия
84 этаж Москва Сити Башня Федерация SPACE
О КОНФЕРЕНЦИИ
Современная конъюнктура экономической и конкурентной среды в России мотивируют предпринимателей к поиску новых нетривиальных бизнес - стратегий и активизации скрытых резервов бизнеса. Проект «Новые возможности новых рынков» представит уникальные практические решения в вопросах акселерации экспорта, использования возможностей кризисной среды и поможет в эффективном использовании государственных преференций в налогообложении и вопросах привлечения ресурсов нацпроектов.
Для кого конференция?
Для учредителей, генеральных директоров и их заместителей, руководителей и специалистов отделов ВЭД, финансовых директоров, бухгалтеров и юристов, директоров по маркетингу и PR.
Страница мероприятия: https://worldexpo.pro/novye-vozmojnosti-novyh-rynkov
Москва, Россия
27000
Регистрация
Конференция
Новые возможности новых рынков 2020
18 ноября 2020
18 ноября 2020
Интеллектуальная собственность - 2020: судебная практика, будущее IP, сделки с объектами
не указан
Москва, Россия
не определено
Сегодня, когда бизнес переходит в онлайн, главным активом становятся права на интеллектуальную собственность. И это прекрасно, так как стимулирует креативность и инновации. Как заявил председатель Правительства Михаил Мишустин, «на первый план выходят талант и знания, интеллектуальная собственность, если хотите, нематериальные активы, которые обладают стоимостью, способной с лёгкостью пересекать государственные границы».
Однако, не все участника рынка хотят быть творцами и визионерами: некоторые предпочитают заимствовать у конкурентов. О том, что происходит в сфере интеллектуальной собственности, как защитить интеллектуальные права в цифровую эпоху и как управлять интеллектуальными активами бизнеса, поделятся представители госорганов и ведущие IP-юристы.
ПРОГРАММА МЕРОПРИЯТИЯ
09:30 – 10:00
Регистрация. Приветственный кофе
10:00 – 12:00
Сессия 1. Тенденции регулирования интеллектуальной собственности
Совершенствование законодательства в сфере интеллектуальной собственности. Актуальные проблемы регистрации прав. Законопроект о расширении использования электронных технологий при регистрации объектов интеллектуальных прав. Цифровые платформы патентного поиска
Пресечение недобросовестной конкуренции в области интеллектуальной собственности. Антимонопольная политика в сфере обращения прав на интеллектуальную собственность.
Международное сотрудничество в сфере интеллектуальной собственности. Борьба с контрафактной продукцией на рынке Евразийского экономического союза (ЕАЭС). Таможенные меры защиты прав на интеллектуальную собственность. Принцип исчерпания прав
Что меняется в регулировании: географические указания, распоряжение долями в IP, упрощение регистрации патентов
12:00 – 12:15
Кофе-брейк
12:15 – 14:15
Сессия 2. Судебные споры в области интеллектуальной собственности
Подсудность, скриншоты и информационные посредники: главное в ППВС №10
Проблемные вопросы определения объема правовой охраны товарных знаков
Патентные споры в сфере фармацевтики. Подготовительные действия в отношении дженериков как угроза нарушения патента. Принудительная лицензия
Стратегия «зонтичной» защиты упаковки товара: произведение дизайна, промышленный образец и товарный знак
Защита ноу-хау и конфиденциальной информации в суде
Фантазийность или описательность: дела Pinsa, Cakepops, Offprice
Как взыскать компенсацию в полном объёме (Просвещение v. Вентана Граф)
Ответственность информационных посредников: правообладатели против хостинг-провайдеров (дело №А40-260917/2018
14:15 – 15:00
Ланч
15:00 – 17:00
Сессия 3. Будущее IP: защитить нельзя распространить
Антимонопольная политика в сфере обращения прав на интеллектуальную собственность. Законопроект о распространении антимонопольного регулирования на результаты интеллектуальной деятельности
Виртуальные объекты и цифровые права: как меняется право в digital-эру?
Базы данных в эпоху Big Data. Правомерен ли парсинг интернет-страниц? Подходы судов и ФАС РФ.
«Несвободная» лицензия: дело Rambler v. Nginx
Я, робот: проблема авторства в отношении объектов, созданных с участием искусственного интеллекта
Использование средств индивидуализации в ключевых словах
17:00 – 17:15
Кофе-брейк
17:15 – 19:15
Сессия 4. Сделки с объектами интеллектуальной собственности
Калькулятор рисков в сфере интеллектуальной собственности: опыт ПАО «МТС»
Ключевые вопросы IP в сделках M&A (Яндекс.Такси & Uber)
IP due diligence: как провести аудит интеллектуальных активов в компании
Особенности регистрации патентов в различных юрисдикциях
Налогообложение объектов интеллектуальной собственности. Наследование ИС. Коммерциализация ИС.
19:15
Завершение конференции. Фуршет
Приглашены к выступлению:
Артём Молчанов, руководитель правового управления, ФАС России
Яна Склярова, заместитель начальника Управления контроля рекламы и недобросовестной конкуренции, ФАС России
Владимир Бирюлин, партнёр, руководитель юридической практики, Юридическая фирма "Городисский и партнёры"
Николай Медведев, старший юрист практики интеллектуальной собственности и товарных знаков, Юридическая компания "Пепеляев Групп"
Борис Малахов, партнёр, Юридическая фирма Lidings
Ольга Корнеева, вице-президент, руководитель юридического департамента, The Walt Disney Company CIS
Олег Жабинский, руководитель юридической службы по региону Восточная Европа, Rehau
Юрий Донников, директор юридического департамента и комплаенс, HeadHunter
Виктор Топадзе, директор по правовым вопросам, Avito
Никита Петров, советник по правовым вопросам и комплаенсу, Heineken
Дарья Прохорова, руководитель направления по правовому сопровождению проектов, Газпромнефть НТЦ
Страница мероприятия: https://event.pravo.ru/view/218530/
Москва, Россия
6000
Регистрация
19 ноября 2020
19 ноября 2020
HR - затраты или прибыль? Зачем компании HR?
ОНЛАЙН
Онлайн-трансляция
ОНЛАЙН
Любая HR-функция, которая не оптимальна в компании, затратна. Каждый собственник должен быть квалифицированным заказчиком и понимать осознанно, почему он берет или не берет HR, как он поставит задачу и как оценит.
19 ноября на открытом вебинаре с Валерией Дворцевой мы обсудим:
Зачем бизнесу нужен HR?
Как HR может приносить бизнесу прибыль?
Как оценить эффективность HR? Как правильно поставить задачу и проконтролировать?
Как подобрать HR?
Присоединяйтесь!
Валерия Дворцевая, Управляющий партнер, Генеральный директор КА "ВИЗАВИ Консалт".
Эксперт "Премии HR-бренд" начиная с 2009 г. Была HRD крупного холдинга, является собственником и управляющей успешного бизнеса уже 23 года.
Онлайн-трансляция
Бесплатно
OnlineOnly
Регистрация
Круглый стол
HR - затраты или прибыль? Зачем компании HR?
19 ноября 2020
20 ноября 2020
Цифровая Трансформация Бизнеса 2020
не указан
Онлайн-трансляция
не определено
Ситуация с пандемией дала мощный стимул для цифровизации всех составляющих бизнеса. За последние месяцы из-за введённых ограничений компании различных отраслей были вынуждены оперативно менять привычные модели коммуникаций и принципы управления бизнес-процессами. Массовый переход на дистанционные каналы стал серьезной проверкой на выживание и устойчивость к кризисам для бизнеса, но, одновременно с этим, открыл для него новые возможности. Особую актуальность приобрели вопросы организации удалённой работы сотрудников, перевода наиболее важных операций в онлайн, применения технологий разговорного AI для дистанционного обслуживания клиентов и многие другие.
Цифровые технологии сегодня формируют главные тренды в бизнесе. Международные аналитики уверенно заявляют, что уникальный опыт, приобретенный в процессе трансформации бизнеса, навсегда изменит принципы работы многих компаний. Пересмотр бизнес-моделей на основе новых возможностей, открываемых цифровыми технологиями, поможет не просто сохранить позиции компании на рынке, но и развиваться более динамично, занимая ниши, которые теряют менее гибкие конкуренты.
Практическая онлайн-конференция «Цифровая Трансформация Бизнеса» соберет на одной площадке экспертов, курируюищих внедрение и развитие программ цифровой трансформации в компаниях различных индустрий, и даст возможность проанализировать влияние новейших технологий на бизнес-реальность, определить наиболее эффективные решения для вашей организации в текущих условиях, сформировать стратегию дальнейшего устойчивого развития.
Приглашаем вас присоединиться к работе конференции!
ПРЕИМУЩЕСТВА ОНЛАЙН-КОНФЕРЕНЦИИ:
Прямое дистанционное включение в режиме реального времени: необходим только интернет и компьютер
Минимальный расход рабочего времени: используйте ресурсы продуктивно
Общение с экспертами рынка вне зависимости от географического расположения
Возможность комментировать, задавать вопросы экспертам и получать ответы в прямом эфире
Видеозапись конференции доступна в течение более, чем 12-ти месяцев
ДАННОЕ МЕРОПРИЯТИЕ ПОЗВОЛИТ
Пообщаться в режиме прямого включения с ведущими экспертами отрасли и обсудить актуальные вопросы развития цифровых технологий в новой реальности
Обобщить опыт, полученный в последние месяцы, проанализировать неудачные решения, сделать грамотные выводы и сформировать стратегию дальнейшего развития
Познакомиться с практиками увеличения доли рынка при помощи новых технологий
Найти эффективные решения вопроса разобщённости инициатив при реализации проектов цифровой трансформации
Получить обзор кейсов создания гибридных распределенных команд и проанализировать бизнес-эффект от их цифровизации
Обсудить методы безболезненного перехода обслуживания клиентов в цифровые каналы
АУДИТОРИЯ
Директор по цифровой трансформации / цифровым технологиям
CDO (Chief Digital Officer) / (Chief Data Officer)
Директор по информационным (инновационным) технологиям
Руководитель Центра Цифровых Инноваций / Центра Экспертизы
Директор по стратегии и развитию
Директор по оптимизации бизнес-процессов
Директор по операционной эффективности
Технический директор
Финансовый директор
Директор по экономике и финансам
Директор по маркетингу
ИЗ
Компаний различных индустрий
Финансовых институтов
Консалтинговых компаний
IT-компаний
Страница мероприятия: https://msbevents.com/online-digital-transformation/
Онлайн-трансляция
уточнять у организатора
OnlineOnly
Регистрация
19 ноября 2020
20 ноября 2020
9-й международный форум корпоративных казначеев
не указан
Москва, Россия
не определено
Казначейство уже давно стремится стать партнером для бизнеса и на пути к этой цели ежедневно сталкивается все с новыми и новыми препятствиями. Развитие диджитал технологий облегчает жизнь финансиста, но в то же время повышает риски мошенничества и кибератак. Повышение компетенций в области цифровых технологий – одна из важнейших задач казначея на текущий момент. Наряду с диджитализацией, которая кажется многим далеким будущим, актуальными вопросами являются проведение тщательного анализа взаимоотношений с банками и детальный расчет рисков и факторов, которые могут повлиять на работу казначейства.
Ежегодный форум поможет ответить на главный вопрос – «Кто он, казначей будущего?». Супергерой со стратегическим мышлением и цифровыми компетенциями или рядовой сотрудник организации?
Страница мероприятия: https://msbevents.com/9th_international_corporate_treasury_forum/
Москва, Россия
уточнять у организатора
In stock
Регистрация
19 ноября 2020
20 ноября 2020
10-й Юбилейный форум "Безопасность бизнеса 2020"
МАУК ЦК «Урал»
Екатеринбург, Россия
МАУК ЦК «Урал»
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ФОРУМ ПО БЕЗОПАСНОСТИ БИЗНЕСА:
ТРЕНДЫ БЕЗОПАСНОСТИ БИЗНЕСА
ПЛОЩАДКА ОБЩЕНИЯ ЭКСПЕРТОВ И ПРАКТИКОВ В ОБЛАСТИ БЕЗОПАСНОСТИ БИЗНЕСА
УНИКАЛЬНЫЕ РЕШЕНИЯ И НОВЕЙШЕЕ ОБОРУДОВАНИЕ ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ
Страница мероприятия: http://forum-security.ru/
Екатеринбург, Россия
уточнять у организатора
In stock
Регистрация
Рекомендуем
18 ноября 2020
18 ноября 2020
World Team Technology
не указан
Онлайн-трансляция
не определено
WTT: как эффективно управлять командой
Из-за карантина сотрудники многих компаний вынуждены работать удаленно. В этих условиях требования к менеджменту организаций значительно возросли.
18 ноября состоится онлайн-конференция World Team Technology(WTT), организованная компанией TOPsharing.center. Форум предназначен для предпринимателей и руководителей, которым важно быть в курсе эффективных техник управления командой.
Мероприятие пройдет на виртуальной площадке Expo City. 20 экспертов, собственников бизнеса и ТОП-менеджеров поделятся практиками и техниками эффективного управления командой.В качестве спикеров выступят:
Леонид Комиссаров — сооснователь 10 бизнесов и сервиса Teamcheck;
Дарья Мингалиева — эксперт по маркетингу и PR, номинант рейтинга Forbes «30 до 30»;
Антон Смирнов - Основатель HiConvercion и smimovtech.ru;
Константин Дубровин — лучший бизнес-тренер России в номинации «Развитие персонала»;
А также 16 других, не менее известных экспертов.
Принять участие в конференции можно на бесплатной и платной основе. Бесплатное участие дает доступ к онлайн-трансляции. Участие с привилегиями включает запись конференции без ограничений по времени и доступ ко всем материалам и сервисам от спикеров.
Онлайн-трансляция
Бесплатно
Регистрация
30 ноября 2020
30 ноября 2020
Enterprise Agile Russia
не указан
Онлайн-трансляция
не определено
Ежегодно конференция собирает успешные примеры Agile-трансформаций крупных организаций России и зарубежья из различных отраслей с использованием всех распространенных фреймворков Enterprise Agility: SAFe®, LeSS, OKR, Nexus и прочих.
Полная картина Enterprise Agility в России:
Кейсы трансформаций только крупных компаний с контурами изменений от сотни до тысяч человек
Опыт из различных отраслей: ИТ, финансы, телекоммуникации, ритейл, промышленность и прочие
Практики и эксперты из России и зарубежья - в этом году 6 приглашенных мировых экспертов
3 параллельных трека докладов - 30 докладов
2 параллельных трека интерактивных мастер-классов - 8 воркшопов
Онлайн-трансляция
9800
OnlineOnly
Регистрация
2 декабря 2020
2 декабря 2020
HRgile.club
не указан
Онлайн-трансляция
не определено
Добро пожаловать в HRgile.club - онлайн-конференция про инсайты, кейсы и практические инструменты современного гибкого HR: автоматизация, трансформация, Agile и многое другое.
В программе:
“свежие” доклады о самом интересном и актуальном
практические воркшопы от Agile-экспертов
панельные дискуссии по злободневным темам
Мы верим в том, что People Operations и Agile неразлучные компаньоны. HR Agile Манифест для нас не просто красивые слова, и мы знаем тех, у кого он работает.
Подробности и билеты - https://hrgile.club
Присоединяйтесь и узнавайте больше про HR for Agile и Agile for HR.
Контакты:
Организация и контент: Роман – roman@eventspace.by.
Партнерство и корпоративные билеты: Екатерина – k@eventspace.by.
Организатор – команда SPACE.
Онлайн-трансляция
от 49
OnlineOnly
Регистрация
9 декабря 2020
9 декабря 2020
WORKPLACE WELLNESS CONFERENCE
не указан
не указан
не определено
9 декабря компания Smile-Expo проведет w2 conference Kyiv 2020. Это мероприятие будет посвящено сохранению здоровья на рабочем месте. Событие о Workplace Wellness соберет опытных экспертов, которые расскажут о формировании корпоративного благополучия. Спикеры представят универсальные практики, помогающие развивать творческий потенциал сотрудников и улучшать бизнес-показатели.
Программа конференции включит в себя интерактивные лекции и практические упражнения.
Кому полезно посетить мероприятие?
Ивент будет интересен бизнесменам, которые хотят создать в своей компании высокопроизводительную команду. Руководители предприятий смогут узнать, как правильно управлять персоналом и достигать высоких результатов.
HR-менеджеры получат знания об актуальных трендах в области развития компаний. Бизнес-тренеры, психологи, коучи и другие заинтересованные специалисты узнают, как улучшить психологический климат в коллективе.
Конференция будет полезна всем, кто стремится к карьерному росту, а также хочет понять, как управлять людьми и успешно реализовывать проекты разного масштаба.
О чем расскажут на ивенте?
Программа мероприятия будет состоять из трех блоков.
Финансовое и социальное благополучие сотрудников. Спикеры расскажут о влиянии оплаты труда на продуктивность персонала и объяснят, почему важно правильно выстраивать межличностные отношения в коллективе.
Психологическое здоровье персонала. Эксперты разберут, как снизить уровень стресса на рабочем месте.
Физическое благополучие. В докладах речь пойдет о сохранении здоровья работников и важности раскрытия их личных ресурсов.
Темы конференции
В рамках мероприятия спикеры рассмотрят следующие темы.
Как правильно ставить задачи и делегировать полномочия.
Налаживание и поддержание здоровой коммуникации между сотрудниками.
Особенности корпоративного обучения персонала.
Эффективные способы снижения стресса, предупреждение профессионального выгорания и борьба с усталостью на рабочем месте.
Как создать в офисе атмосферу, благоприятную для продуктивной работы.
Меры по улучшению здоровья сотрудников и медицинская страховка.
Корпоративный спорт как инструмент для управления мотивацией работников.
Организатор ивента
w2 conference Kyiv 2020 проводит международная компания Smile-Expo, которая специализируется на организации мероприятий, посвященных инновациям.
Покупайте билет на конференцию о Workplace Wellness и узнайте, как стать более продуктивным и улучшить экономические показатели бизнеса.
Используйте промокод friends, который дает 20% скидку на покупку билета!
Подробности и регистрация – на сайте kyiv.w2conf.events.
не определен
800
In stock
Регистрация
16 декабря 2020
17 декабря 2020
BE: MARKETING CONFERENCE 2020. Стратегии, каналы, инструменты новой реальности
Гостиница Интурист-Коломенское
Москва, Россия
Гостиница Интурист-Коломенское
16-17 декабря 2020 в Москве состоится маркетинг конференция «BE: MARKETING CONFERENCE 2020. Стратегии, каналы и инструменты новой реальности», которая соберет на одной площадке до 100 профессионалов маркетинга.
За 2 дня выступят 25 экспертов со свежими кейсами и инструментами, поделятся опытом 2020 года и планами и стратегиями на 2021 год.
В первый день конференции будут рассмотрены темы: стратегия маркетинга 2021, антикризисные кейсы, вывод нового продукта сокращая сроки, win-win от партнерских отношений, маркетинг при минимальном бюджете, как не потерять эффективность команды на удаленке.
Во второй день конференции рассмотрим такие вопросы, как: online и digital маркетинг, уборка в CRM системе и предиктивный маркетинг, секреты повышения клиентского сервиса.
Это отличная возможность обсудить с коллегами вопросы управления маркетингом, узнать новые тренды, инсайды, идеи.
Приглашаем Вас посетить важное бизнес событие!
Давайте построим надёжную стратегию маркетинга на 2021 год вместе?
Москва, Россия
37 000
In stock
Регистрация
Конференция
BE: MARKETING CONFERENCE 2020. Стратегии, каналы, инструменты новой реальности
16 - 17 дек
СР-ЧТ
Москва, Россия
Гостиница Интурист-Коломенское