Главная→Мероприятия→FinCX-2020: Технологии и best-practice клиентского сервиса в финансовой сфере

Конференция

FinCX-2020: Технологии и best-practice клиентского сервиса в финансовой сфере

06 фев

Чт

7000-16000₽

Россия, Москва

Deworkacy Русаковская

отзывы

FinCX-2020: Технологии и best-practice клиентского сервиса в финансовой сфере

Конференция для специалистов финансового сектора по практикам клиентского сервиса и клиентского опыта (Customer Experience) в digital-финансах. На конференции будут обсуждаться ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО практики клиентских коммуникаций компаний-лидеров и визионеров финансового рынка, компаний-разработчиков стратегий и решений digital-трансформации в финансовом ритейле. Эксперты расскажут как в их банках и финансовых компаниях меняется подход к клиенту, какие изменения нужны, чтобы стать успешным в новом мире digital, экосистем и маркетплейсов.

Страница мероприятия: https://bosfera.ru/fincx-2020

Темы: Финансы/Экономика

Отзывы

о мероприятии

об организаторе

о площадке

Ваш отзыв будет первым!

Все события

Похожие мероприятия

23 апреля 2021

ESG и устойчивое развитие

Mercure Moscow Paveletskaya / Меркюр Москва Павелецкая

Москва, Россия

Mercure Moscow Paveletskaya / Меркюр Москва Павелецкая

Москва, Россия

Все больше и больше инвесторов и фондов используют ESGв качестве дополнительной консолидированной инвестиционной метрики в процессе принятия инвестиционных решений и ожидают, что эта тенденция сохранится. Предпочтение в отношении акций, соответствующих требованиям ESG, велико, и отсутствие внимания к устойчивому развитию и экологическим вопросам уже сокращает круг инвесторов, которым компания может продать свои акции. В некоторых европейских странах, в частности, скандинавское законодательство уже запрещает большинству местных управляющих фондами инвестировать в акции, не соответствующие требованиям ESG. Для ряда других европейских стран это больше касается осведомленности, хотя прослеживается тенденция к более строгим требованиям. В ближайшие несколько лет, ESG-повестка станет одним из центральных элементов в стратегиях компаний. Компания RegentCapitalCommunicationsприглашает вас принять участие в конференции: «ESGи устойчивое развитие 2021». Мероприятие пройдет в смешанном (онлайн + офлайн) формате 23 апреля. В программе конференции: VTBCapital,ProsperityCapitalManagement, УК «ТРИНФИКО», SINAICapital, CFCManagement, ПАО «Русская Аквакультура», ПАО «Энел Россия», ЛУКОЙЛ, УК Полюс, АФК «Система», Северсталь, ПАО «Группа ЛСР», VEGAS LEX, ПАО «НОВАТЭК», Банк России, Petropavlovsk PLC, Газпромбанк и другие. Среди тем: Рассмотрение практических примеров по внедрению ESGпрактик внутри компании. Современные практики раскрытия информации в сфере ESGотчетности и устойчивого развития. Что необходимо знать компаниям при подготовке и раскрытии ESG? Отчетность и драйверы ESGповестки. Социально ответственное инвестирование: критерии, метрики и требования инвесторов. Автоматизация отчетности ESGи комплаенс. Как должно ESGвключаться в инвестиционные процессы и процессы отчетности. Законы, стандарты, инициативы и выполнение корпоративных обязательств в отношении ESGв России. Государственное регулирование ESGв России: где мы находимся? Как пандемия повлияла на повестку устойчивого развития? Конференция «ESGи устойчивое развитие»: Страница мероприятия.

25000

Регистрация

Конференция

ESG и устойчивое развитие

23 апр

Пт

Москва, Россия

Mercure Moscow Paveletskaya / Меркюр Москва Павелецкая

Подробнее

26 апреля 2021

27 апреля 2021

11-й Международный ПЛАС-Форум "Платежный бизнес 2020"

Музейно-просветительский центр «Сокольники»

Москва, Россия

Музейно-просветительский центр «Сокольники»

Москва, Россия

Это ключевое и наиболее ожидаемое мероприятие рынка платежных услуг и банковского сектора, посвященное анализу современного состояния и развитию в России и других странах мира розничного банкинга, платежной индустрии. В ходе Конференции будут обсуждаться следующие темы: Банки в цифровом обществе. Продолжающаяся смена бизнес-концепций и ее последствия. Сценарии и прогнозы Развитие национальных платежных систем. Интеграция. Направления взаимодействия Перспективы рынка онлайн-платежей. Новые платежные модели в электронной коммерции. Инновационные ИТ-платформы Фрод-мониторинг и возвратные платежи в СБП. Востребованность и возможность защиты прав потребителя в рамках сервисов платежной системы Финтех-тренды в России и в мире. Цифровая трансформация банкинга и платежного рынка Open Banking. Открытые интерфейсы прикладного программирования. Использование мирового опыта Платежные сервисы в сегменте ЖКХ как важная составляющая конкурентной экосистемы Эквайринг в транспортных проектах. Приход платежных системы на низкомаржинальные рынки как долгоиграющий тренд. Хайп или экономически просчитанная активность? Киберспорт – новый перспективный сегмент платежного рынка. Финтех-решения и бизнес-кейсы Букмекерский бизнес и платежная индустрия. Концепции и практика взаимодействия Рынок МФО – вчера, сегодня, завтра. «Снежный ком» проблем и запросов. Законодательная и технологическая трансформация отрасли Приглашаем Вас принять участие в ПЛАС-Форуме! Для этого необходимо пройти регистрацию по ссылке.

Бесплатно

In stock Регистрация

Форум

11-й Международный ПЛАС-Форум "Платежный бизнес 2020"

26 - 27 апр

Пн-Вт

Москва, Россия

Музейно-просветительский центр «Сокольники»

Подробнее

26 апреля 2021

27 апреля 2021

12-й Международный ПЛАС-Форум «Банковское самообслуживание, ритейл и НДО»

Музейно-просветительский центр «Сокольники»

Москва, Россия

Музейно-просветительский центр «Сокольники»

Москва, Россия

В ходе Конференции будут обсуждаться следующие темы: Наличные vs безналичные платежи Цифровая трансформация процессов НДО RFID-технологии в НДО Банкинг и ритейл Банковская инфраструктура Бескарточные транзакции на АТМ Банкоматные и терминальные сети Безопасность в банкинге Фальшивомонетничество Инкассаторские услуги Биометрические решения и сервисы Cash-менеджмент и cash-мониторинг Онлайн-инкассация Автоматизация и роботизация НДО Свое участие в мероприятие уже подтвердили ведущие компании и топовые спикеры. Аудитория ПЛАС-Форума ежегодно растет — это наглядно подтверждает его статус самого ожидаемого рынком мероприятия. Последнее далеко не случайно – наличные и безналичные деньги еще длительное время продолжат свое взаимодействие на рынке. ПЛАС-Форум – это идеальная возможность презентовать свои решения и продукты таргетированной аудитории независимо от выбранного Вами формата участия. Успейте занять свое место среди лидеров рынка! Приглашаем спикеров и вендоров к участию в мероприятии! Сообщите нам о своем решении, написав по адресу: konstantin@plusworld.ru тел.: +7 925 005 40 05 (зам. председателя Оргкомитета Константин Гризов). Зарегистрироваться в качестве делегата мероприятия вы можете здесь. Спешите, количество мест ограничено! О том, как ПЛАС-Форум прошел в прошлом году, можно подробнее узнать из наших фото и видеоматериалов. Следите за новостями ПЛАС-Форума на сайте PLUSworld.ru, присоединяйтесь к числу наших друзей в Facebook и Twitter!

Бесплатно

In stock Регистрация

Форум

12-й Международный ПЛАС-Форум «Банковское самообслуживание, ритейл и НДО»

26 - 27 апр

Пн-Вт

Москва, Россия

Музейно-просветительский центр «Сокольники»

Подробнее

27 апреля 2021

28 апреля 2021

Национальный нефтегазовый форум 2021

ЦВК «Экспоцентр»

Москва, Россия

ЦВК «Экспоцентр»

Москва, Россия

На сегодняшний день ННФ – крупнейший игрок на рынке организации и проведения деловых мероприятий в нефтегазовом секторе, среди которых: отраслевые форумы, профессиональные конференции и круглые столы, семинары и вебинары, а также различные общественные и пресс-мероприятия. Среди ключевых вопросов, обсуждаемых на мероприятиях ННФ: цифровая трансформация нефтегазовой отрасли; технологическая оснащенность отраслевого машиностроительного комплекса и его экспортный потенциал; нефтегазовое машиностроение и нефтесервис; стратегия научно-технологического развития отрасли и меры господдержки внедрения прорывных технологий; импортозамещение и локализация производств в отдельных отраслевых сегментах. Кроме того, традиционно на повестке дня такие темы как трансфер технологий высокотехнологичной продукции ТЭК; добыча трудноизвлекаемых и нетрадиционных углеводородов; создание инжиниринговых центров, кластеров и технопарков; развитие новых инфраструктурных проектов; эффективность переработки сырья; анализ глобальных и локальных энергетических рынков; новые экономические модели развития отрасли; эффективность деятельности АЗС.

In stock Регистрация

Форум

Национальный нефтегазовый форум 2021

27 - 28 апр

Вт-Ср

Москва, Россия

ЦВК «Экспоцентр»

Подробнее

28 апреля 2021

30 апреля 2021

FUTURE FINTECH & BANKING Online Conf

не указан

Онлайн-трансляция

не определено

Онлайн-трансляция

28-30 апреля 2021 пройдет конференция «FUTURE FINTECH & BANKING Online Conf» Мероприятие объединит на одной площадке представителей регуляторов, банков, финтех-компаний, отраслевых объединений и поставщиков решений для цифровой трансформации финансового сектора для совместного обсуждения актуальных вопросов по развитию цифрового финансового рынка с помощью технологий будущего. Программа ориентирована на лидеров мнений, руководителей крупнейших компаний, профессионалов в области цифровой трансформации, цифровизации, инноваций, развития новых цифровых продуктов. Онлайн площадка – Это уникальная возможность встретиться с лидерами рынка и узнать о наиболее актуальных трендах цифровой трансформации финансового сектора, успешных стратегиях, последних кейсах и лучших инструментах для повышения прибыльности, эффективности, безопасности в цифровой среде. Цели мероприятия: Изучение передовых финансовых технологий и вопросов цифровой трансформации финансового сектора, последних проблем, возможностей и инноваций в цифровизации финансового сектора, а также будущее развитие отрасти в контексте стремительно развивающихся технологий. Интерактивные форматы: • Три дня интенсивного нетворкинга. • Конференция в режиме онлайн с возможностью задавать вопросы спикерам, • Индивидуальные консультации по интересующим возможностям для цифровой трансформации 3 дня онлайн погружения в мир технологий 50+ спикеров поделятся своим опытом 100+ цифровых решений 1000+ участников Партнеры мероприятия: Fortinet, ООО «Атом Безопасность», ПАО «ВымпелКом» (бренд Билайн), Atos.ru Ключевые темы деловой программы включают: Тренды в цифровой трансформации и антикризисное мышление Цифровой банк и цифровой профиль Интеллектуальная автоматизация бизнес-процессов Цифровые онлайн-платформы Цифровизация финансовых сервисов Подходы к созданию нового качества платежных услуг Цифровые финансовые экосистемы будущего Big data в действии Эволюция искусственного интеллекта Customer Journey. Трансформация клиентского пути: как обеспечить лучший иммерсивный опыт? Лучшие решения для работы с клиентской базой: аналитика, прогнозирование, реал-тайм взаимодействие и рекомендательные сервисы, чат-боты и робоэдвайзеры Биометрическая идентификация Привлечение эффективных инноваций Управление киберрискам, кибербезопасность и сохранность данных Деловая программа позволит: Актуализировать знания о передовых финансовых технологиях и выявить наиболее перспективные инновационных решения, отвечающие потребностям финансового сектора Получить опыт российских и глобальных лидеров, а также познакомиться с передовыми технологическими решениями от ведущих вендоров Рассмотреть наиболее эффективные инструменты цифровой трансформации и технологические решения для цифровых экосистем Изучить лучшие практики интеграции эффективных инноваций в бизнес Увидеть новые возможности и потенциал трансформации клиентских сервисов Подобрать наиболее эффективные решения для перехода к цифровой корпорации Участие для слушателей бесплатное по предварительной регистрации. Узнать больше о программе и условиях участия можно на официальном сайте мероприятия: http://smartgopro.com/finbank?utm_source=all-events.ru&utm_medium=referral&utm_campaign=finbankили связавшись с организаторами по телефону +7 (495) 128 37 03 или электронной почте info@smartgopro.ru

Бесплатно

OnlineOnly Регистрация

Конференция

FUTURE FINTECH & BANKING Online Conf

28 - 30 апр

Ср-Пт

Онлайн-трансляция

Подробнее

Конференция

Первый форум бизнес-инфраструктуры: аудиторы, консультанты, оценщики, брокеры

01 май

Сб

Москва, Россия

Москва

Подробнее

Рекомендуем

27 апреля 2021

Ликвидация фирмы: выбор безопасного пути

ОНЛАЙН

Онлайн-трансляция

ОНЛАЙН

Онлайн-трансляция

Приглашаем Вас на прямой эфир с экспертами юридической фирмы Клифф, посвященный самым актуальным вопросам ликвидации и закрытия компаний! Программа прямого эфира: Какой срок ликвидации установлен? Что делать если срок пропустили? Всегда ли при проведении ликвидации назначается проверка? Если по компании долги, можно ли ее ликвидировать? Могут ли привлечь к личной ответственности руководителя, если в процессе ликвидации назначена ВНП и доначислили сумму, а платить нечем? Что лучше выбрать (ликвидацию или банкротство) если есть долги? Можно ли бросить фирму, если на ней долги, чтобы ее потом ликвидировала сама налоговая? Оформляется ли ликвидатор в штат и платиться ли ему з/п? Кто может быть ликвидатором? Нужно ли сдавать отчетность в процессе ликвидации? Можно ли при ликвидации вести хозяйственную деятельность? Когда и как уволить сотрудников? Что делать если получили приостановление государственной регистрации? Почему налоговая выносит такое решение? Какой срок? После ликвидации нужно ли сохранять или отдавать в архив какие-то документы по компании? Приглашаем: Руководителей компаний; Членов коллегиальных органов управления компанией; на прямой эфир с экспертами юридической фирмы Клифф.

Бесплатно

OnlineOnly Регистрация

Интернет-семинар

Ликвидация фирмы: выбор безопасного пути

27 апр

Вт

Онлайн-трансляция

ОНЛАЙН

Подробнее

27 апреля 2021

Контроль как база роста продаж

ОНЛАЙН

Онлайн-трансляция

ОНЛАЙН

Онлайн-трансляция

🔑 О чем поговорим и как это поможет росту продаж: 💡 Контроль клиентской базы, чтобы вы могли: → верно оценивать динамику бизнеса → знать, удерживать и развивать клиентов приносящих основные деньги → выстраивать отношения с клиентами → развивать кросс-продажи → понимать, что происходит в воронках продаж → не терять клиентов 💡 Контроль процессов, чтобы вам: → иметь единый свод правил → поставить на каждую задачу компетентного человека → добиться выполнения правил от исполнителей → планировать ресурсы → экономить время руководителя 💡 Контроль ресурсов, чтобы руководитель мог: → планировать штатное расписание → добиться качественной работы → настроить систему мотивации 👉 Не пропустите! Регистрируйтесь сейчас! 🎯 Вебинар полезен и интересен собственникам, генеральным и коммерческим директорам, руководителям отделов продаж 🎤 Спикер вебинара: Мария Колчина Эксперт по построению системы продаж с 22-летним опытом Основатель и генеральный директор консалтинговой компании Berner&Stafford Автор интерактивного онлайн-курса «Успех продаж» Ментор "Сколково" и университета НТИ Преподаватель Международной бизнес-школы Не пропустите! 27.04.2021 в 10:00

Бесплатно

OnlineOnly Регистрация

Семинар

Контроль как база роста продаж

27 апр

Вт

Онлайн-трансляция

ОНЛАЙН

Подробнее

19 мая 2021

III практическая конференция «Налоговая среда 2021»

Mövenpick Hotel Taganskaya 5*

Москва, Россия

Mövenpick Hotel Taganskaya 5*

Москва, Россия

Всех неравнодушных к вопросам налогов и налогового контроля приглашаем принять участие в III практической конференции «Налоговая среда 2021». Конференция с руководством ФНС, топ-юристами и бизнесом. Разбор ваших кейсов. 💯 Всего за один день вы получите необходимую информацию, которая позволит на целый год обеспечить компании налоговую безопасность и исключить риск субсидиарной, корпоративной или уголовной ответственности. Зачем участвовать: 📌 правильно действовать при проверке 📌 подготовиться к введению АИС «Налог-4» 📌 уметь защищаться от обвинений в неуплате налогов 📌познакомиться со свежим опытом налоговой реконструкции 📌 избежать претензий, если в компании задействован иностранный элемент 📌 грамотно учитывать новые траты, связанные с пандемией 📌 понимать принципы проверки контрагентов 📌 вести безрисковое планирование налога на прибыль Подробнее 🔝 В рамках конференции состоится дискуссия «Контрольные мероприятия: запросы, истребование документов, допросы, осмотры, выемки, побуждение к самостоятельной уплате». Отличная возможность вынести свой кейс на обсуждение с экспертами и участниками, услышать компетентные мнения и рекомендации. 🗓19 мая 2021. Формат участия: 🥂 очно — Москва, Mövenpick Hotel Taganskaya 5*; 🌐 онлайн — в любом удобном вам месте. Для регистрации нажмите «Принять участие» ___

18990

In stock Регистрация

Конференция

III практическая конференция «Налоговая среда 2021»

19 май

Ср

Москва, Россия

Mövenpick Hotel Taganskaya 5*

Подробнее

26 мая 2021

28 мая 2021

Онлайн торговля 2021 | Всероссийский форум по электронной коммерции

Холидей Инн Сущевский

Москва, Россия

Холидей Инн Сущевский

Москва, Россия

События 2020 года дали сильный толчок развитию сферы e-commerce. От доставки продуктов, до онлайн фитнеса – человечество получило уникальный опыт дистанционного взаимодействия с использованием современных коммуникаций. По данным Data Insight режим самоизоляции привел в российскую онлайн-торговлю не менее 10 миллионов покупателей. ⠀ 26-28 мая на форуме «Онлайн торговля 2021» профессионалы сферы e-commerce из российских и международных компаний поделятся с вами своим опытом работы в атмосфере стремительных перемен. Обсудим существующие на рынке драйверы и преграды развития, найдем ответы на наиболее острые вопросы и наметим цели на будущее. Профессионалы сферы e-commerce встречаются здесь! ⠀ СПЕЦИАЛЬНЫЙ ДЕНЬ 26 МАЯ: «Выход на рынок e-commerce. С чего начать?». Для компаний, которые только начинают активную работу в сфере e-commerce мы создали специальный день, посвященный многим базовым вопросам, вопросам, ответы на которые должны стать надежной основой вашего продвижения в сфере онлайн торговли. Как всегда, вас ждут реальные кейсы от профессионалов, а в конце этого дня, в ходе 2-х часового ворк-шопа, эксперт ответит на вопросы аудитории, разберет приведенные ситуации и даст участникам конкретные рекомендации по их кейсам. ⠀ КЛЮЧЕВЫЕ ТЕМЫ ФОРУМА: Драйверы и барьеры развития сферы e-commerce. Опыт 2020 и тренды 2021 Как эффективно сотрудничать с маркетплейсами не теряя в маржинальности? Управление ассортиментом и ценовой политикой Важно быть там, где трафик. Секреты кроссплатформенного распознавания и преследования своей целевой аудитории Сквозная аналитика для e-commerce Product information management – автоматизация и адаптация под различные площадки массивов данных о товарах Собственный сайт как источник данных, площадка для лояльного ядра потребителей, тестирования новых продуктов и подходов Опыт продвижения через инфлюенсеров и стримы. Как выбрать персоналии, площадку, формат? Удобство сайта как залог лояльности клиентов. Свежий взгляд на online витрину и что является must have в 2021? Как метчить онлайн с офлайн и наоборот. Омниканальная идентификация клиентов Работа с собственной клиентской базой и реактивация продаж. Как ламповость и человеческое тепло коммуникации помогают средним игрокам привлекать и удерживать клиентов, выигрывая конкуренцию у гигантов? Как оценить маржинальность рекламного продвижения внутри меркетплейсов при ограниченном количестве данных и аналитики от площадки? Тренд на человекизацию. Четкое отслеживание претензий и проблем, быстрая реакция на претензии и все возможное чтобы помочь клиенту. Реально ли это? Как оптимизировать логистику и работу со складскими запасами? New! Специальный день 26 мая: выход на рынок e-commerce. С чего начать? АУДИТОРИЯ ФОРУМА: Руководители сферы e-commerce Собственники бизнеса Директора по маркетингу и продажам Директора по развитию Поставщики продуктов и услуг для рынка e-commerce Условия участия и регистрация Льготная регистрация до 30 апреля 2021. ОРГКОМИТЕТ ФОРУМА: Степан Павлов E-mail: info@interforums.ru Телефон: +7 (495) 125-04-12

25290

In stock Регистрация

Форум

Онлайн торговля 2021 | Всероссийский форум по электронной коммерции

26 - 28 май

Ср-Пт

Москва, Россия

Холидей Инн Сущевский

Подробнее