Москва, Россия
Конференция

FinCX 2022

07 сен
Ср
уточнять у организатора
Россия, Москва

7 сентября 2022 года «Банковское обозрение» и USABILITYLAB снова проводят конференцию FinCX, собирая лидеров-практиков построения клиентского сервиса (Customer Experience) и пользовательского опыта (User Experience).

Главные темы конференции:

  • CX/UX «под санкциями»: клиентоориентированность в условиях нового финансового кризиса
  • Тренды российского CX/UX-рынка: какое у нас настоящее и каким будет будущее
  • Инклюзивный подход: как учесть потребности особенного клиента
  • Умный бизнес: почему важно по-разному взаимодействовать с предпринимателями

FinCX-2022 является практической кейс-конференцией – здесь будут рассмотрены лучшие практики клиентских коммуникаций компаний-лидеров и визионеров финансового рынка. Эксперты из крупнейших компаний России расскажут, чем живут клиенты и как правильно реагировать на их обратную связь, а также дадут советы по выстраиванию наиболее доверительных отношений с ними. 

Отзывы

о мероприятии
об организаторе

Ваш отзыв будет первым!

Похожие мероприятия

Форум
Центр розничных сетей 2023 в рамках выставки «МИР ДЕТСТВА-2023»
26 - 28 сен
Вт-Чт
Москва, Россия
ЦВК «Экспоцентр»
Подробнее
Выставка
МИР ДЕТСТВА 2023
26 - 29 сен
Вт-Пт
Москва, Россия
 
Подробнее
Теги: B2C, Продажи
Форум
RAO/CIS OFFSHORE
26 - 29 сен
Вт-Пт
Санкт-Петербург, Россия
 
Подробнее

Рекомендуем