Конференция
FinCX 2022

07 сен
Ср
уточнять у организатора
Россия, Москва
FinCX 2022
7 сентября 2022 года «Банковское обозрение» и USABILITYLAB снова проводят конференцию FinCX, собирая лидеров-практиков построения клиентского сервиса (Customer Experience) и пользовательского опыта (User Experience).
Главные темы конференции:
- CX/UX «под санкциями»: клиентоориентированность в условиях нового финансового кризиса
- Тренды российского CX/UX-рынка: какое у нас настоящее и каким будет будущее
- Инклюзивный подход: как учесть потребности особенного клиента
- Умный бизнес: почему важно по-разному взаимодействовать с предпринимателями
FinCX-2022 является практической кейс-конференцией – здесь будут рассмотрены лучшие практики клиентских коммуникаций компаний-лидеров и визионеров финансового рынка. Эксперты из крупнейших компаний России расскажут, чем живут клиенты и как правильно реагировать на их обратную связь, а также дадут советы по выстраиванию наиболее доверительных отношений с ними.
Похожие мероприятия
Рекомендуем
Форум
12-ый Международный ПЛАС-Форум "Платежный бизнес 2022"
07 - 08 сен
Ср-Чт
Онлайн-трансляция
Radisson Slavyanskaya Рэдиссон Славянская
Форум
КОРПОРАТИВНОЕ ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА 2022
14 - 16 сен
Ср-Пт
Москва, Россия
Холидей Инн Сущевский
Форум
MARKETING DATA ANALYTICS 2022
29 - 30 сен
Чт-Пт
Москва, Россия
Холидей Инн Сущевский
Конгресс
Всероссийский осенний деловой онлайн-конгресс для бухгалтеров и руководителей
05 окт
Ср
Онлайн-трансляция