ГлавнаяГлавная→МероприятияМероприятия→Клиентский сервис для юрлиц 2021 IV Всероссийский банковский форумКлиентский сервис для юрлиц 2021 IV Всероссийский банковский форум
2 июня 2021
2 июня 2021
Клиентский сервис для юрлиц 2021 IV Всероссийский банковский форум
Auditorium CG
Россия, Москва
Холидей Инн Сущевский
Коллеги, приглашаем вас принять участие в IV Всероссийском банковском Форуме "КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС ДЛЯ ЮРЛИЦ 2021".
До встречи на Форуме!
Россия, Москва
29665
Регистрация
Форум
Клиентский сервис для юрлиц 2021 IV Всероссийский банковский форум
02 июн
Ср
29665-34900₽
Россия, Москва
Клиентский сервис для юрлиц 2021 IV Всероссийский банковский форум
Коллеги, приглашаем вас принять участие в IV Всероссийском банковском Форуме "КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС ДЛЯ ЮРЛИЦ 2021".
До встречи на Форуме!
Темы:
Консалтинг, Финансы/Экономика
Похожие мероприятия
13 января 2022
13 января 2022
7 инструментов построения системы в бизнесе и выхода из оперативного управления
не указан
Екатеринбург, Россия
не определено
В программе:
✅Способы увеличения эффективности сотрудников (без денежной мотивации)
✅Как уйти от «звездных сотрудников» и построить системную компанию
✅Способы увеличения дохода и прибыли компании за счёт инструментов управления;
✅Идеальная структура организации, которая позволяет расти и масштабироваться.
✅Как найти исполнительного директора и передать оперативное управление
✅Как собственнику развивать компанию
Раздаточный материал:
🔹Чек-лист по поиску и постановке Исполнительного директора
🔹Примеры формулировок продукта разных должностей
🔹Шкала мотивации
🔹Образец организующей структуры организации
+ Бонус: Консультации по вашему бизнесу.
( Индивидуально)
Екатеринбург, Россия
Бесплатно
Регистрация
19 января 2022
19 января 2022
От предпринимателя до владельца бизнеса
не указан
Онлайн-трансляция
не определено
Бизнес-школа «БИЗНЕС ИНСАЙТ» приглашает на бесплатный вебинар «Эволюция от предпринимателя до профессионального владельца бизнеса». На вебинаре вы узнаете, какую трансформацию проходит собственник, прежде чем стать профессиональным владельцем бизнеса. Рассмотрим 4 стадии взросления бизнеса и его владельца. Определим личную позицию и стратегическую позицию нашей готовности к бизнесу.
Программа вебинара
Подробно рассмотрим уровни трансформации собственника бизнеса
С точки зрения личной позиции готовности к собственному бизнесу рассмотрим: изменение уровня мышления, понимание своих сильных сторон, анализ личных качеств, анализ бизнес-идеи, анализ необходимости в финансах и долю в бизнесе
С точки зрения стратегической позиции готовности к собственному бизнесу рассмотрим: рыночную позицию, стратегическое видение, стратегическую позицию, стратегическое управление, владельческий контроль и виды владельческого капитала
Определим обязательные составляющие современного успеха в бизнесе
Бизнес имеет меня или я имею бизнес? О профессионализме владельца бизнеса говорит то, какие роли он себе отводит как собственник. Другими словами, что он вкладывает в понятие «владение».
Тенденция такова, что на начальных этапах собственник полагает, что от владельца всего то и надо, что решиться на бизнес-идею, зарегистрировать фирму юридически и заниматься оперативным управлением.
Однако серьезный успех в бизнесе — это следствие совершенно других действий собственника.
Кому будет полезно: владельцы бизнесов и те, кто только собирается ими стать.
О спикере
Оксана Дажун – бизнес-наставник первых лиц, эксперт по психологии управления бизнесом.
Основатель консалтинговой компании «Dajun Consulting», владелец нескольких бизнесов
Практикующий бизнес-тренер
Антикризисный коуч с более, чем 20-летним опытом управления
Официальный спикер Альфа-банка по теме «Защита и развитие бизнеса»
Основатель Школы Профессионального Владельца бизнеса и Школы Эмоциональной Грамотности
Онлайн-трансляция
Бесплатно
OnlineOnly
Регистрация
21 января 2022
21 января 2022
Event LIVE 2022
ПетроКонгресс
Санкт-Петербург, Россия
ПетроКонгресс
Форум для профессионалов ивент индустрии и их заказчиков. В рамках Форума Event LIVE будут предложены практические решения по организации мероприятий и пройдет обсуждение наиболее интересных реализованных кейсов. В качестве спикеров на Форум приглашены эксперты отрасли и представители компаний заказчиков.
Санкт-Петербург, Россия
28 января 2022
29 января 2022
Живая компаниия: Рождение сообщества
Комплекс «Клязьма» Управления делами Президента РФ
Москва, Россия
Комплекс «Клязьма» Управления делами Президента РФ
28-29 января 2022 года состоится пятая, юбилейная конференция о живых компаниях.
Известно, что проблемы не могут быть решены на том же уровне сознания, на котором они возникли. Именно поэтому пространство конференции построено и будет работать для того, чтобы каждый участник мог:
- встретиться с новыми идеями, инструментами и решениями для развития самоуправления в своей компании
- найти близких по духу людей, с их уникальностью, взглядами на жизнь, жизненным и профессиональным опытом.
- встретиться с собой настоящим, со своими вопросами, сомнениями и надеждами.
- найти партнеров для создания эффективных, прозрачных, ориентированных на создание ценности для клиентов эко-систем.
Для кого:
Для предпринимателей, лидеров бизнеса, консультантов, кто хотел бы встретиться с единомышленниками, получить поддержку и вдохновение для развития самоуправления в своей организации.
Как это будет:
18 практических мастерских по темам:
•Создание смыслов
•Cамоуправление
•Развитие культуры целостности и развития
Пространство для нетворкинга и обмена опытом и идеями
Практики поддержки личностного ресурса
Спикеры – практики самоуправления.
Из подтвержденных спикеров:
Дмитрий Зацепин, Oil Energy
Валера Разгуляев, ВкусВилл
Арман Яхин, Main Road Post
Владимир Земляной, "Сибирский кедр"
Денис Чайковский, "Инструментальный мир"
Дарья Боровикова, банк "Точка"
Стоимость участия: 29 000 руб.
В стоимость входит: участие в конференции, трансфер из Москвы и обратно, проживание в 2-местном номере, питание.
Более подробная информация доступна на сайте конференции https://biorgconf.ru/
Москва, Россия
29000
In stock
Регистрация
Конференция
Живая компаниия: Рождение сообщества
22 марта 2022
24 марта 2022
VendExpo и WRS5 2022
ЦВК «Экспоцентр»
Москва, Россия
ЦВК «Экспоцентр»
VendExpo
Международная выставка вендинговых технологий проводится с 2007 и является ключевым отраслевым событий в России и странах СНГ. Ежегодно ведущие российские и зарубежные компании представляют на выставке широкий спектр оборудования и комплектующих для вендинговой торговли и автоматизированного сервиса, а также сопутствующие продукты и сервисы.
Деловая программа выставки нацелена на то, чтобы дать как можно больше практической информации, основанной на опыте ведущих компаний и специалистов отрасли.
WRS5
WRS5 WRS5 (World Retail Smart Solutions and Self-Service Systems Exhibition) – это раздел выставки, посвященный инновационным решениям в ритейле и системам самообслуживания. На WRS5 компании представляют оборудование для моек и прачечных самообслуживания, автоматизированные камеры хранения, системы управления очередью, информационные киоски и многое другое. Работу выставки сопровождает деловой форум «Системы самообслуживания».
Москва, Россия
уточнять у организатора
In stock
Регистрация
24 марта 2022
25 марта 2022
Тридцатая конференция «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей» 2022
Москва
Москва, Россия
Москва
Тридцатая конференция «Общие центры обслуживания – Саммит руководителей», организованная группой «Просперити Медиа» и порталом CFO-Russia.ru, состоится 24-25 марта 2022 года (место проведения: Москва).
Посетите мероприятие и узнайте, как повысить эффективность Вашего центра обслуживания и выйти на новый уровень!
Главное мероприятие года в сфере общих центров обслуживания
25+ лучших спикеров – руководителей ведущих российских и международных центров обслуживания
Только практические кейсы
Церемония награждения руководителей лучших ОЦО – подведение итогов профессионального конкурса
Самый высокий уровень среди мероприятий по общим центрам обслуживания в России
Москва, Россия
In stock
Регистрация
Рекомендуем
19 января 2022
21 января 2022
XI Евразийский Ивент Форум (EFEA)
ПетроКонгресс
Санкт-Петербург, Россия
ПетроКонгресс
19–21 января 2022 года в Санкт-Петербурге состоится XI Евразийский Ивент Форум (EFEA). Форум проходит с 2012 года и традиционно в начале делового года объединяет на одной площадке лидеров ивент сообщества, а также экспертов делового и инсентив-туризма. Организатором мероприятия является Выставочный научно-исследовательский центр (ВНИЦ) R&C. Мероприятие пройдет под патронатом Торгово-промышленной палаты Российской Федерации (ТПП РФ) и при поддержке Российского союза выставок и ярмарок (РСВЯ), Национального конгресс-бюро и Ассоциации директоров по Коммуникациям и корпоративным Медиа России (АКМР).
Тема XI Евразийского Ивент Форума (EFEA) звучит как «С чистого листа. Новое начало/ Restarting. A New Chapter». Какой будет новая глава истории для ивент индустрии в 2022 году? Пока это белый лист бумаги. На нем нет ничего и есть всё одновременно. Совершенно белая поверхность отражает и рассеивает весь видимый свет, а цвет проявляется только через слова или события. Их создает человек, вкладывая в свои новые творения опыт, знания, идеи и эмоции. Переворачивая страницу, событийная индустрия переходит на следующий этап своего развития. Что он принесет? Какие тренды будут определять поведение компаний на рынке? В какие цвета и тона окрасятся мероприятия будущего? XI Евразийский Ивент Форум (EFEA) ответит на эти вопросы и даст старт Новому началу в событийной индустрии.
В 2021 году Евразийский Ивент Форум (EFEA) отметил юбилей. На протяжении своей десятилетней истории Форум зарекомендовал себя как пространство, где рождаются идеи и задаются тренды на год вперед. За десять лет в мероприятии приняли участие более 4500 профессионалов событийной индустрии из 100 стран мира и регионов России, выступили более 800 спикеров, состоялось свыше 2600 встреч на Бирже деловых контактов.
В дни работы Форума традиционно состоятся выставка поставщиков оборудования и сервисных услуг Event EXPO, индивидуальные встречи с потенциальными заказчиками и подрядчиками в рамках Биржи деловых контактов, а также ежегодная премия событийной индустрии России EFEA Awards.
Подробнее об EFEA: euras-forum.com
Санкт-Петербург, Россия
In stock
Регистрация
Форум
XI Евразийский Ивент Форум (EFEA)
19 - 21 янв
Ср-Пт
Санкт-Петербург, Россия
ПетроКонгресс
27 января 2022
27 января 2022
Школа юридического маркетинга: с чего начать?
не указан
Онлайн-трансляция
не определено
«Настоящие знания мы получаем, когда ищем ответ на вопрос, а не когда узнаем сам ответ»
Ллойд Александр.
Программа:
1. Фиксируем точку отсчета: кто вы и где вы?
2. С чего начать маркетинг юридической фирмы?
Кто ваши клиенты и как они к вам приходят?
Каких клиентов вы хотели бы привлекать?
Какие компетенции хотели бы развивать?
3. Что вам нужно в первую очередь от маркетинга:
Стратегия;
Решение операционных вопросов (бренд бук, сайт, презентация);
Участие в рейтингах;
Все сразу?
4. Кто вам нужен под ваши задачи
Маркетолог в штат;
Маркетолог на проект;
Консультант по маркетингу;
Агентство по маркетингу и PR.
Приглашаем:
Упраляющих партнеров, партнеров и маркетологов только что образовавшихся юридических фирм, юридических фирм, которым 3-5 лет и они хотят расти, фирм-бутиков и монопрактик.
Спикер:
Инга Скворцова, директор по маркетингу, Юридическая фирма "Клифф"
Компетенции:
Степень MBA по маркетингу 2006 ВШМБ РАНХиГС
Professional Diploma in Digital Marketing Digital Marketing Institute
Участие в мероприятиях:
Конференция «Маркетинг юридической фирмы: инструменты, которые работают» Организатор - Право.ру
Конференция «Маркетинг средней юридической фирмы» Организатор - Палата налоговых консультантов
Конференция IMetrics Сквозная аналитика на защите эффективных решений
Юридический маркетинг: партнерство вместо конкуренции «Как получить максимум от рекламы в Интернете?»
Онлайн-трансляция
3000
OnlineOnly
Регистрация
Интернет-семинар
Школа юридического маркетинга: с чего начать?
27 янв
Чт
Онлайн-трансляция
27 января 2022
27 января 2022
KPI: якорь или мотор? Как KPI помогают увеличивать продажи
не указан
Онлайн-трансляция
не определено
Вебинар будет полезен собственникам, генеральным и коммерческим директорам, руководителям отдела продаж, то есть всем, кто организует продажи.
Записывайтесь на вебинар, чтобы узнать:
как управлять отделом продаж через KPI;
как KPI помогают исполнителю;
какие KPI нужно установить.
KPI — это система показателей, которая:
основана на установленных целях;
указывает пути их достижения;
становится основой управленческих решений, таких, как организационная структура и система мотивации.
Когда руководитель видит в KPI просто инструмент мотивации, он упускает 2 важных момента.
Он вводит KPI сотрудника, но забывает клиентские KPI.
Он забывает построить связь KPI с целями компании и мотивацией.
Выполнение KPI превращается в пустую формальность, и сотрудники игнорируют их.
Какова альтернатива?
Berner&Stafford предлагает ввести 4 группы KPI:
Клиентские KPI, или воронки продаж. Через воронки руководитель показывает продавцу, сколько клиентов нужно взять в работу.
Регламенты. Через регламент продавец диктует длительность взаимодействий, не дает бросить клиента слишком рано, или продолжать переговоры, когда уже очевиден отказ.
Количество взаимодействий. Через этот KPI руководитель показывает продавцу, как устроен закупочный центр клиента, с кем нужно встретиться, какие темы обсудить, какие решения получить.
Личные нормативы. Обязанность делать 5 встреч в день помогает продавцу активно работать.
27 января на вебинаре мы разберем, как эти группы KPI помогают сотрудникам выполнять план продаж.
Регистрируйтесь!
Онлайн-трансляция
Бесплатно
OnlineOnly
Регистрация
Семинар
KPI: якорь или мотор? Как KPI помогают увеличивать продажи
27 янв
Чт
Онлайн-трансляция
31 января 2022
31 января 2022
Всероссийская премия HR IMPACT
не указан
Москва, Россия
не определено
Церемония награждения: 31 января 2022 г.
Заявки принимаются: до 10 декабря 2021г.
Организатор:«Люди и Коммуникации»
Сайт: www.impact.pcg-event.com
Открыт прием заявок на первую Премию HR IMPACT! Награды достанутся проектам, которые принесли наиболее значимые результаты как бизнесу, так и сотрудникам
Миссия новой HR-премии – поощрение специалистов по управлению персоналом к использованию современных стратегий, методов и технологий. И что не менее важно, к интеграции в свою работу современных гуманистических ценностей: устойчивого развития, равноправия, толерантности и стремления к развитию личности каждого сотрудника.
От уже представленных в отрасли премий HR IMPACT отличается стремлением к максимально объективной и прозрачной оценке проектов. Ключевой критерий – значимые для бизнеса результаты, выраженные в точных цифрах.
Организатор премии – компания «Люди и коммуникации», которая уже более 10 лет проводит HR-конференции, саммиты и форумы.
«Премия HR IMPACT – для проектов, которые оказали мощное влияние на людей и бизнес. Мы хотим продемонстрировать, как важна работа специалистов по управлению персоналом, как она влияет не только на компанию и сотрудников, но и на развитие кадрового потенциала страны. Мы верим, что наши HR-ы – это именно те люди, которые меняют правила игра во всем обществе, транслируя новые ценности и установки!» - Светлана Позовская, генеральный директор компании «Люди и коммуникации».
Семь номинаций премии - это семь ключевых трендов, которые управляют развитием HR в России и в мире.
Номинации:
DIVERSITY & INCLUSION: Лучший проект по созданию равных возможностей в рабочей среде
SUSTAINABLE MINDSET: Лучший проект по вовлечению сотрудников в процессы устойчивого развития
DIGITAL TRANSFORMATION: Лучший проект цифровой трансформации в HR
HAPPINESS & WELL-BEING: Лучший проект, развивающий культуру счастья и благополучия сотрудников
GRADUATES & INTERNS: Лучший проект взаимодействия со школьниками, студентами, выпускниками
CULTURE & COMMUNITY: Лучший проект по развитию корпоративной культуры
INTELLECT & CREATIVITY: Лучшая HR-идея, реализованная доступными средствами
Подать заявку на участие в конкурсной программе Премии может любая компания или организация. Обязательное условие: проект должен быть реализован в 2020-2021 годах на территории России или стран СНГ.
Объективные критерии и прозрачная система оценки.
Все проекты, заявленные в конкурсной программе, обязательно проходят этап публичной защиты. Именно по ее итогам жюри вынесет свою оценку.
Любой представитель HR-сообщества сможет наблюдать за презентацией проектов и отдать свой голос за лучший проект. Победитель зрительского голосования получит специальный приз “ВЫБОР СООБЩЕСТВА”.
Критерии оценки в каждой номинации открыто публикуются на сайте Премии. Каждый участник получит от жюри оценочный лист и краткую рецензию на проект.
Вам есть чем поделиться с коллегами по профессии? Вы развиваетесь, ищете новые подходы и готовы достигать новых высот? Участвуйте в Премии HR IMPACT!
___________________________
КОНТАКТЫ ОРГАНИЗАТОРОВ:
+7 (495) 432-07-07
Страница на Facebook
info@pcg-event.com
Москва, Россия
30 000
In stock
Регистрация
9 февраля 2022
11 февраля 2022
PR+ FORUM 2022
Холидей Инн Сущевский
Москва, Россия
Холидей Инн Сущевский
Трансформации, случившиеся с реальностью за последнее время, не потрясли основ общества, но стали серьезным испытанием для людей и бизнеса. Как всегда, мы оказались крайне адаптивны: активно развиваются новые каналы потребления информационного и развлекательного контента, компании переводят сотрудников на «удаленку», потребительский спрос все больше смещается в онлайн. Порой кажется, что вся жизнь переместилась в digital среду.
⠀
А что PR? Насколько профессионалы сферы связей с общественностью смогли адаптироваться под новые реалии? Какие технологии помогли им в этом? Какие форматы коммуникаций с аудиторией оказались наиболее эффективны?
⠀
9–11 февраля участники PR+ FORUM 2022 традиционно обсудят актуальные тренды и найдут ответы на вызовы времени.
⠀
B2B DAY: PR В СФЕРЕ В2B. 9 февраля по просьбам наших участников мы организовали специальный день форума PR+ 2022, посвященный исключительно опыту B2B компаний. Разберем конкретные кейсы с просчетом их эффективности, оценим актуальность digital-инструментов для современного PR в B2B и обсудим специфические PR задачи и подходы, существующие в этой сфере.
⠀
В ПРОГРАММЕ PR+ FORUM 2022:
Трансформация медиа и поведения потребителей контента
Технологии на службе PR – современные подходы к сбору и анализу данных об аудитории
Эффективные PR метрики в цифровом мире
Работа с «острыми» темами. Как не создать проблем на пустом месте?
Работа с репутационными рисками и антикризисный PR
Актуальные форматы коммуникации. Видео? Трансляции? Подкасты?
Лидеры мнений цифровой реальности – кто они? Работа с лидерами мнений, инфлюенсерами и блогерами
Social media – аналитика и тренды. Актуальные площадки
Продвижение через мессенджеры
Взаимодействие с журналистами телеграм-каналов и youtube журналистами
Поддержка внутренних коммуникаций в условиях распределенных офисов и удаленной работы
Специальный день 9 февраля: PR в сфере В2B
⠀
Льготная регистрация до 31 декабря 2021.
Традиционные скидки для владельцев клубных карт InterForum и на участие групп от 3 человек.
⠀
ОРГКОМИТЕТ ФОРУМА:
Степан Павлов
E-mail: info@interforums.ru
Телефон: +7 (495) 125-04-12
Москва, Россия
47900
In stock
Регистрация
17 февраля 2022
18 февраля 2022
HR-Контент 2022
не указан
Москва, Россия
не определено
Кризис контента: как профессиональный подход к созданию медиапродуктов позволяет решить проблему вовлеченности?
За последние два года содержание, язык, стилистика, частота трансляций и форматы подачи контента для персонала постоянно изменялись. Стремительно и иногда стихийно. Все это привело к самому глубокому кризису во внутренних коммуникациях за всю историю их существования. Контента производится много, разного по цели и наполнению, но большая его часть игнорируется или остается незамеченной сотрудниками.
Как реформировать внутриком и создавать ценный для команды HR-контент? Прежде всего, сформировать корпоративную редакцию, в которую войдут люди, профессионально владеющие навыками копирайтинга, генерации креативов, разработки сценариев, дизайна, видеомонтажа и т.д. Именно они смогут перезапустить контентную стратегию после тщательного анализа ситуации и определения новой тактики.
Вас ждут 2 дня, 4 сессии, 25+ выступлений.
Традиционно в рамках события выступят спикеры inhouse, представители ведущих российских компаний, а также эксперты outhouse, владеющие прорывными техниками создания и дистрибуции контента. Опираясь на свой опыт, докладчики расскажут и покажут в рамках мастер-классов, как делать это правильно.
Участие в отраслевом мероприятии – это уникальная возможность расширить круг профессиональных связей, познакомиться с коллегами, узнать инсайты и поделиться собственным опытом.
Регистрируйтесь сейчас - экономьте бюджет на обучение!
Москва, Россия
42000
In stock
Регистрация