Миграция с Salesforce на Bitrix24: кейс UTECH

Почему компания UTECH перешла с Salesforce на Bitrix24? Какие изменения произошли в бизнес-процессах и метриках после миграции на Bitrix24? Как обеспечивалось обучение и адаптация сотрудников к новой системе, и какие методы оказались наиболее эффективны для успешной интеграции Bitrix24 в работу команды? На эти и другие вопросы ответят эксперты компаний UTECH и IBS.

20 мая в 10:00 (мск) на бесплатном партнерском вебинаре ведущий аналитик IBS Александра Швецова, начальник отдела CRM-решений IBS Инна Кондратенко, стратегический менеджер проектов, директор программы по локализации ИТ-ландшафта UTECH Татьяна Новикова и руководитель стратегического маркетинга UTECH Сергей Юрченко подробно расскажут об успешной миграции компании UTECH с Salesforce на Bitrix24 и поделятся реальным практическим опытом.

Эксперты разберут основные этапы перехода с зарубежной CRM-системы на отечественную, перечислят вызовы, с которыми пришлось столкнуться при миграции, расскажут о важных принятых решениях, пошагово рассмотрят процесс от локализации и переноса данных, интеграции системы и настройки автоматизации до оценки результатов, включая ключевые бизнес-метрики, а в заключение предложат слушателям обсудить детальный план успешной миграции CRM-системы для крупной компании и задать интересующие вопросы по проекту.

Мероприятие будет особенно интересно ИТ-директорам и руководителям цифровых трансформаций, архитекторам бизнес-процессов и CIO, представителям крупных компаний, рассматривающим переход на Bitrix24, партнерам и интеграторам Bitrix24, руководителям отделов продаж и CRM-аналитики, а также многим другим.

Программа:

10:00 Сбор участников. Приветствие модератора, объявление правил
Дарья Чувашова, начальник отдела аналитики IBS

10:05-10:10 Компания IBS: профиль и достижения. Опыт IBS в работе с Bitrix24
Александра Швецова, ведущий аналитик IBS

10:10-10:20 Почему компания UTECH решила перейти на Bitrix24
Татьяна Новикова, стратегический менеджер проектов, директор программы по локализации ИТ-ландшафта UTECH

10:20-10:30 Основные аспекты и вызовы проекта по переходу с Salesforce на Bitrix24
Инна Кондратенко, начальник отдела CRM-решений IBS

10:30-10:40 Реализация проекта: технические аспекты
Александра Швецова, ведущий аналитик IBS

10:40-10:50 Итоговые результаты проекта UTECH по переходу с Salesforce на Bitrix24
Сергей Юрченко, руководитель стратегического маркетинга UTECH

10:50-11:00 Сессия вопросов и ответов