Конференция

Передовой Опыт Контактных Центров 2022

28 - 29 июн
Вт-Ср
Россия, Москва

Передовой Опыт Контактных Центров 2022

12-я ежегодня встреча руководителей и ведущих менеджеров КЦ и клиентских служб «Передовой Опыт Контактных Центров | ECCS - 2022» традиционно пройдет 28-29 июня в гостинице Holiday Inn Сокольники в Москве. Организатор – Национальная ассоциация контактных центров.

Вы ознакомитесь с лучшими практиками и стратегиями, которые можно использовать в вашей клиентской службе, чтобы улучшать клиентский опыт, качество обслуживания и удовлетворенность клиентов, повышать производительность и эффективность работы сотрудников, сокращать затраты, увеличивать продажи, эффективно обучать, мотивировать и вовлекать персонал, проводить мониторинг и осуществлять управление качеством дистанционного взаимодействия. В насыщенной программе мероприятия Вас ждет много интересного, практического, успешного и инновационного, что есть в индустрии.

Основу программы События составляют выступления руководителей и ключевых менеджеров самых успешных клиентских служб, в том числе Лауреатов и Финалистов программы номинирования Хрустальная Гарнитура.

Похожие мероприятия

Форум
AV Focus 2022 Москва
08 сен
Чт
Москва, Россия
Отель «Казанская Ривьера»
Подробнее
Конференция
PHP Russia 2022
12 - 13 сен
Пн-Вт
Москва, Россия
Radisson Slavyanskaya Рэдиссон Славянская
Подробнее
Теги: Телеком

Рекомендуем