Москва, Россия
Интернет-семинар

Повышение эффективности бизнеса

21 апр
Вт
Бесплатно
Россия, Москва

Повышение эффективности бизнеса

Первая бизнес-школа клубного типа «БИЗНЕС ИНСАЙТ» приглашает Вас принять участие в бесплатном вебинаре на тему «Эффективность. Бизнес. Взаимодействие. Повышение эффективности бизнеса». Вебинар проведет кризисный управляющий (de facto) Александр Захаренко. Вебинар будет полезен экономистам, операционным директорам и собственникам бизнеса.

 

Программа вебинара

  • Эффективность взаимодействия внутри компании
  • Проблемы роста в кризис
  • Колл-план. Алгоритм принятия решений
  • Повышение эффективности службы поддержки
  • Написание базы знаний по системе бронирования
  • Сегментация зон прибыли
  • Заменяемость сотрудников, снижение текучести персонала
  • Ключевые компетенции сотрудников
  • Случай с топливными картами
  • Проблемы масштабирования сервисных компаний

 

О спикере

Александр Захаренко, кризисный управляющий (de facto).

  • Внедрение Oracle Retail 13 в top10 мировой розницы, сектор рынка DIY. За 6 месяцев количество заявок сократилось с 1100 до 200, в общей массе заявок количество заявок по Oracle Retail снизилось с 75% до 15%
  • Сделки M&A, слияние 11 банков в один банк. Внедрение единой АБС
  • Организация первой и второй линий технической поддержки платежной системы. За 6 месяцев количество заявок сократилось с 90 до 10 в сутки
  • Организация второй линии технической поддержки Государственного Таможенного комитета. За три месяца работы количество заявок сократилось 1300 до 450 в сутки
  • Интеграция системы бронирования туров туроператора (top5 российского туристического рынка) с метапоисковиками. За 5 месяцев количество заявок сократилось с 40 до 5 в сутки

Отзывы

о мероприятии
об организаторе

Ваш отзыв будет первым!

Похожие мероприятия

Мастер-класс
Построение мотивации и системы вознаграждения
27 апр
Вт
Онлайн-трансляция
 
Подробнее
Конференция
Франчайзинг в регионы
27 апр
Вт
Воронеж, Россия
Ресторан Гранат Mercure Voronezh Сenter
Подробнее
Форум
RGW / Russian Gaming Week 2021
27 апр
Вт
Москва, Россия
Музейно-просветительский центр «Сокольники»
Подробнее
Конференция
48-я Конференция «Стратегии творчества»
02 май
Вс
Онлайн-трансляция
 
Подробнее
Конференция
eLearning Elements
26 - 27 май
Ср-Чт
Москва, Россия
Отель «Аэростар» / Aerostar Hotel Moscow
Подробнее
Форум
Клиентский сервис для юрлиц 2021 IV Всероссийский банковский форум
02 июн
Ср
Москва, Россия
Холидей Инн Сущевский
Подробнее

Рекомендуем