Главная→Мероприятия→Проект внедрения ELMA365 CRM в Гемотест: как автоматизировать работу отдела продаж

Вебинар

Проект внедрения ELMA365 CRM в Гемотест: как автоматизировать работу отдела продаж

28 мар

Вт

Бесплатно

Проект внедрения ELMA365 CRM в Гемотест: как автоматизировать работу отдела продаж

До ELMA365 CRM у «Лаборатории Гемотест» был набор решений, разработанных самостоятельно, и купленные CRM-систем, которые только частично закрывали потребности бизнеса. И не отвечали тем современным требованиям, которые диктует текущий цифровой мир.

Внедрение ELMA365 CRM позволило настроить интеграцию с абсолютно разными типами систем, а также дало возможность общаться с потенциальными клиентами через любые каналы, строить автоматизированный календарь активностей с напоминаниями.

На вебинаре старший аналитик блока ELMA в «Лаборатории Гемотест» Никита Акульшин расскажет историю успеха автоматизации ключевых процессов.

Темы: IT-Информационные технологии, Менеджмент

Теги: Цифровизация бизнеса, Цифровая трансформация, Оптимизация бизнес-процессов, Управление продажами

Все события

Похожие мероприятия

Конференция

exoz it конференция

27 май

Сб

Калуга, Россия

Four points by Sheraton Kaluga

Подробнее

Теги: Программирование, Сетевые технологии

28 мая 2023

29 мая 2023

EMERGE — International Top Tech Conference

не указан

Онлайн-трансляция

не определено

Онлайн-трансляция

EMERGE has built a reputation as one of the most established international technology conferences, with a focus on emerging markets. Bringing together start-ups, tech talents, investors, and related industries from the New East (MENA, CEE, the Balkans, Turkey, and Central Asia). Started in Belarus in 2018, EMERGE conference has become the “offline” focal point for tech, bringing together great minds and leaders of the industry online and offline. Over the years, various events have attracted up to 12,000 participants from more than 100 countries, and this year EMERGE is expanding its outreach to MENA. This year’s conference will be highlighting: - The latest tech and VC news - Founder Stories - Women in tech Top experts from Binance, Google, Microsoft, Insilico Medicine, ARTISANT, Modus Capital and many more will join this year's conference. For this edition, EMERGE will be bringing venture funds such as Flat6Labs, V7 Group, AK Venture, Global Millennial Capital, GrowX ventures and more investors having a proven track record of supporting emerging startups. They will be available for 1-on-1 meetings with start-ups, online mentorship sessions, special investors events and pitching sessions. 2023 will also be the year that EMERGE club is to be launched - an exclusive membership club for all SUPER COMBO ticket holders. Members will be entitled to a range of special benefits, exclusive access to investment opportunities, emerging start-ups, new technologies, special events, networking opportunities, 1-to-1 meetings with advisors from all over the world, VC-mastermind sessions, special offers for participation in offline events by EMERGE. Previous speakers of EMERGE include Silicon Valley investor, Tim Draper, angel-investor & supermodel Natalya Vodianova, the editor-at-large at TechCrunch Mike Butcher, famous author and alternative medicine advocate Deepak Chopra, former editor-in-chief of MIT Technology Review Gideon Lichfield. In addition to, top execs from companies such as Facebook, Google, WhatsApp, Dropbox, Nike, Sifted, Farfetch, Wired and Tesla Among the mentors and jury of our startup competitions Atomico, Notion Capital, Northzone, M12 from Microsoft, Techstars, 500 Istanbul Were involved. Tickets are now available for purchase via the website - card or crypto payments accepted.

150

OnlineOnly Регистрация

Конференция

EMERGE — International Top Tech Conference

28 - 29 май

Вс-Пн

Онлайн-трансляция

Подробнее

Теги: Нетворкинг, Бизнес-партнёрство, Стартапы

30 мая 2023

База знаний для контактного центра: как создать, настроить и внедрить в работу

не указан

Онлайн-трансляция

не определено

Онлайн-трансляция

Эксперты из Webim и L2U обсудят, какие базы знаний существуют и какая подходит именно вашему контакт-центру, как с помощью базы знаний увеличить скорость обслуживания клиентов и качество обработки обращений. А также расскажут, как сэкономить время и деньги на обучении и адаптации операторов. В программе вебинара: - как общаться с клиентами в разных каналах и использовать единый источник информации; - как создать и настроить единую универсальную Базу знаний для задач отдельных подразделений и для нужд всей компании; - какие новейшие инструменты работы со знаниями нужны контакт-центру; - как объединить сервисы нескольких систем в одном пользовательском интерфейсе; - кейс внедрения базы знаний: как удалось ускорить и улучшить обслуживание клиентов на 20-40%; - импортозамещение таких решений, как Confluence, Sharepoint, Notion. Бонусы для слушателей: кнопочный чат-бот от Webim и скидка 5% на приобретение решения L2U InKnowledge.

Бесплатно

OnlineOnly Регистрация

Вебинар

База знаний для контактного центра: как создать, настроить и внедрить в работу

30 май

Вт

Онлайн-трансляция

Подробнее

Теги: Продвижение продукта, Цифровизация бизнеса, Автоматизация

30 мая 2023

Практика ITSM в области управления каталогом и уровнем услуг

не указан

Онлайн-трансляция

не определено

Онлайн-трансляция

Начало: 30 мая 2023 в 16:00 (мск) Длительность: 1 час Ведущий вебинара: Павел Минаков— сертифицированный специалист по ITIL v4 (более 25 успешно реализованных проектов автоматизации ITSM-процессов). Ответим на все ваши вопросы. Встреча проводится по предварительной записи. Автоматизация сервисных процессов — это не только способ повысить точность определения требований пользователей и организаций и управления затратами на обслуживание, но и возможность повысить качество сервиса и конкурентоспособность вашей компании. Вы получите ответы на эти (и многие другие) вопросы: Каковы современные инструменты для управления каталогом и уровнем услуг, оценки эффективности процессов? Как на практике организован успешный сервисный подход в ITSM и ESM? Как удобнее структурировать каталог услуг? Как наиболее точно определять требования пользователей и организаций к IT-сервисам? Во время мероприятия наш эксперт по ITIL v4 Павел Минаков расскажет о методах управления уровнем и каталогом услуг, инструментах для оценки эффективности процессов, а также успешном сервисном подходе в ITSM и ESM. Сейчас уже доступна регистрация на вебинар, который начнется 30 мая в 16:00. Поторопитесь, так как количество мест ограничено! В качестве бонуса все участники мероприятия получат предзаполненный шаблон каталога услуг.

Бесплатно

OnlineOnly Регистрация

Вебинар

Практика ITSM в области управления каталогом и уровнем услуг

30 май

Вт

Онлайн-трансляция

Подробнее

Теги: Цифровизация бизнеса

30 мая 2023

Роботизация бизнес-процессов 2023

не указан

Онлайн-трансляция

не определено

Онлайн-трансляция

В любом департаменте компании часть рабочих процессов относится к категории рутинных. Их сегодня принято передавать на исполнение программным роботам. На что способны сегодня программные роботы, и как можно повысить их «интеллект»? Эти вопросы будут в центре внимания участников сессии «Роботизация бизнес-процессов», которая пройдет в рамках TAdviser SunmmIT 2023. На этой сессии предполагается обсудить ряд актуальных вопросов, связанных с появлением на предприятии цифровой «рабочей силы»: Платформы и инструменты для роботизации бизнес-процессов (RPA): как выбрать наилучший инструмент? Рынок отечественных систем RPA. Программные роботы и качество автоматизируемых бизнес-процессов: можно ли с помощью RPA улучшить бизнес-процессы? Программный робот для автоматизации сквозных бизнес-процессов. Актуальность и доступность требуемых корпоративных данных. Как запустить в компании фабрику по производству программных роботов? Жизненный цикл робота. Экономическая эффективность применения программных роботов. Практические примеры. Использование методов искусственного интеллекта для построения «интеллектуальных» программных роботов. Можно ли поручить такому роботу ответственные производственные задачи? Программный робот: замена человека или помощник человека? Профессиональная специализация роботов. Примеры успешных проектов.

уточнять у организатора

OnlineOnly Регистрация

Конференция

Роботизация бизнес-процессов 2023

30 май

Вт

Онлайн-трансляция

Подробнее

Теги: Информационная безопасность, Цифровая трансформация, Цифровизация бизнеса

30 мая 2023

ИТ в ритейле/Электронная коммерция 2023

не указан

Онлайн-трансляция

не определено

Онлайн-трансляция

Розничная торговля все шире использует каналы электронных коммуникаций с покупателями, предлагая все более разнообразные варианты электронной оплаты. Какие задачи приходится решать торговым компаниям, двигающимся по этому пути? С помощью каких методов и ИТ-продуктов эти задачи решаются быстро и с отличным результатом? Этот круг вопросов предполагается обсудить на специальной сессии «ИТ в ритейле/Электронная коммерция», которая пройдет в рамках TAdviser SummIT 2023. Анализ рынка офлайновой и онлайновой розничной торговли. Общие задачи развития бизнеса на базе ИТ и специфические аспекты информатизации. Онлайн-ритейл на современном этапе: перспективы и барьеры. Эффективная модернизация цепочек поставок. Опыт успешной трансформации. Актуальные формы проведения электронных расчетов. Мобильные кассовые аппараты и онлайн-кассы. Электронные платежи «на ходу». Современные инструменты электронных платежей. Информационная безопасность интернет-магазина: актуальные угрозы, методы защиты, примеры успешных проектов. Персональные данные клиентов интернет-магазинов: особенности текущей законодательной базы, противодействие утечкам. Управление номенклатурой и выкладкой товаров. ИТ-решения для эффективной логистики и оптимального управления складскими запасами. Решения для эффективной организации службы доставки заказов клиентам. Сайт интернет-магазина – больше, чем витрина товаров. Как повысить производительность интернет-сайта магазина без крупных инвестиций в «железо»? Персонализация обслуживания посетителей интернет-магазина. «Знать своего клиента» - лучшие практики. ИТ-обеспечение сотрудников служб доставки. Интеграция с информационными системами торговой компании. Маркетплейсы в Интернете. Эффективное управление большим количеством товарных позиций и поставщиков. Большие данные в торговле. ИИ-решения для повышения эффективности торгового бизнеса. Рекомендательные сервисы как двигатель онлайн-продаж. Анализ клиентских путей и управление клиентской лояльностью. Эффективное управление продажами. Автоматизация организации и поведения маркетинговых акций. Цифровая унификация торговой сети с разветвленной сетью филиалов.

уточнять у организатора

OnlineOnly Регистрация

Конференция

ИТ в ритейле/Электронная коммерция 2023

30 май

Вт

Онлайн-трансляция

Подробнее

Теги: Информационная безопасность, Цифровая трансформация, Цифровизация бизнеса, E-commerce, Retail

Рекомендуем

31 мая 2023

День автоматизации: управление продажами, производством и человеческими ресурсами

не указан

Санкт-Петербург, Россия

не определено

Санкт-Петербург, Россия

Ведущий системный интегратор, партнер 1С и Битрикс24 – группа компаний "СофтБаланс" приглашает на бесплатный семинар "День автоматизации: управление продажами, производством и человеческими ресурсами". Если в вашем бизнесе: 📌 Заявки обрабатываются долго, и клиенты теряются; 📌 Трудно спланировать производство и посчитать себестоимость; 📌 Сложный документооборот, в котором тяжело разобраться; 📌 Сотрудники загружены работой и не успевают по срокам. Приходите и вы узнаете об инструментах, которые помогут справиться с рутиной, обеспечат слаженную работу сотрудников и ускорят продажи без увеличения штата. 🎁 БОНУС каждому участнику семинара – бесплатная индивидуальная консультация: точки роста вашего бизнеса за счет автоматизации. Кроме того, в конце мероприятия мы разыграем пакет сопровождения системы Битрикс24 на 5 часов. 📍 Когда и где: З1 мая с 11:00 до 13:40, Санкт-Петербург 👉 Участие бесплатное по предварительной регистрации Ознакомьтесь с подробной программой, регистрируйтесь и присоединяйтесь!

Бесплатно

In stock Регистрация

Семинар

День автоматизации: управление продажами, производством и человеческими ресурсами

31 май

Ср

Санкт-Петербург, Россия

Подробнее

Конференция

Экспертный взгляд: аналитика рынка недвижимости с разных сторон

08 июн

Чт

Онлайн-трансляция

Подробнее

8 июня 2023

9 июня 2023

УПРАВЛЕНИЕ КОРПОРАТИВНЫМИ ЗАКУПКАМИ 2023

Татьяна

Москва, Россия

Татьяна

Москва, Россия

Фокус-тема конференции: ПО-СТАРОМУ БОЛЬШЕ НЕ БУДЕТ ДЕНЬ 1. 08 июня 2023 г. Фокус-тема дня: Как обеспечить бесперебойные закупки в новой реальности: НОВЫЕ РЫНКИ и решения ДЕНЬ 2. 09 июня 2023 г. Фокус-тема дня: Реальное ИМПОРТОЗАМЕЩЕНИЕ: как строить и управлять рисками. На Конференции вы узнаете: Новые пути развития закупок в 2023-25: как принимать стратегические решения? Как строить эффективную стратегию закупок на основе данных и аналитики? Иной взгляд на оргструктуру закупок: как адаптировать в условиях высоких скоростей? Ценообразование: как строить на нестабильном рынке? Новые рынки и риски в работе с ними Способы преодоления импорт - зависимости в сложившихся реалиях Как управлять рисками при работе с российскими поставщиками? Как выстроить долгосрочные отношения и добиться большей прозрачности в составе сырья и ценообразовании? Как проводить импортозамещение собственными силами? >>> ПОЛНАЯ ПРОГРАММА КОНФЕРЕНЦИИ Уникальные спикеры: не выступали более 2 лет: Анатолий ХЕБНЕВ, Вице-президент по закупкам, Группа НЛМК Мария КОВАЛЕВА, Директор по снабжению, МЕТАЛЛОИНВЕСТ Алексей ВАРАКИН, начальник аналитического управления, ПАО УРАЛХИММАШ УНИКАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ДЛЯ ВАС: Провести два плодотворных дня с коллегами из 85 крупнейших компаний России и получить передовой опыт от закупщиков-лидеров из своей отрасли; Найти решение именно вашей проблемы или задачи помогут грамотный нетворкинг и 120+ участников от компаний со всей страны; Договориться о сотрудничестве без посредников с новыми, проверенными поставщиками, представленными на конференции. НОВЫЕ ФОРМАТЫ: Отраслевые круглые столы (работа в группах по отраслям); Экспресс-круглый стол: Выступления транспортных и логистических компаний: что они могут нам предложить? К чему готовиться? >>> ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ До встречи на конференции! Скидка 5% по промокоду "УКЗ5"

79900

In stock Регистрация

Конференция

УПРАВЛЕНИЕ КОРПОРАТИВНЫМИ ЗАКУПКАМИ 2023

08 - 09 июн

Чт-Пт

Москва, Россия

Татьяна

Подробнее

Семинар

Вторая ошибка в процессе мотивации себя и других.

16 июн

Пт

Онлайн-трансляция

Подробнее

21 июня 2023

XX HR конференция «Сильный бренд работодателя 2023»

Radisson Blu Belorusskaya Hotel, Moscow

Москва, Россия

Radisson Blu Belorusskaya Hotel, Moscow

Москва, Россия

2022 год повлиял на работу с сотрудниками и понимание HR-бренда в целом. О том, что изменилось в этой сфере и как теперь продвигать бренд работодателя на рынке и привлекать «качественных» кандидатов, что реально работает, а что нельзя делать расскажут эксперты на конференции 21 июня. Используйте возможность пообщаться с коллегами из 85 крупнейших компаний России и получить передовой опыт от лидеров рейтингов лучших работодателей. Ключевые темы: – Как меняются способы продвижения бренда работодателя и фокусы HR-коммуникаций? – Как развивать сильный HR-бренд на производстве? – Как прокачать бренд работодателя за счет сотрудников? – Как стать одним из лучших работодателей в России? – Как региональным компаниям повышать свою привлекательность как работодателя в регионах, чтобы привлекать молодые кадры из Москвы/Санкт-Петербурга? Вас ждут: – 16+ передовых спикеров из 9 отраслей от компаний-лидеров на рынке работодателей – 4 актуальных ворк-шопа для обсуждения важных вопросов в узком кругу – 2 стратегических дискуссии, чтобы понять куда и как двигаться дальше – 2 аналитических доклада Спикеры: Нина Осовицкая, Директор Бренд-центра, HEADHUNTER Юлия Терещенко, Директор по стратегическим программам HR, РОСТЕЛЕКОМ Алена Курская, Руководитель службы адаптации, обучения и развития, ЯНДЕКС Людмила Самойлова, Начальник отдела развития HR бренда, СБЕР Людмила Терехова, Директор по корпоративной культуре и бренду, МАГНИТ Алина Севостьянова HR Business Partner, ВАЛЕНТА ФАРМАЦЕВТИКА Алла Третьякова, Директор по персоналу, ШОКОЛАДНИЦА По промокоду VKB23 Вы получите скидку 10%!

39900

In stock Регистрация

Конференция

XX HR конференция «Сильный бренд работодателя 2023»

21 июн

Ср

Москва, Россия

Radisson Blu Belorusskaya Hotel, Moscow

Подробнее