Москва, Россия
Семинар

SimpleOne — новая корпоративная платформа автоматизации. Переход от ITSM к ESM

26 мая
Вт
Бесплатно

SimpleOne — новая корпоративная платформа автоматизации. Переход от ITSM к ESM

Карантин вынуждает компании оптимизировать свои бизнес-процессы и менеджмент. Многие руководители понимают, что существующие методики взаимодействия распределенных подразделений, ИТ-отдела и удаленных сотрудников уже не так эффективны, либо вообще не работают.

SimpleOne — облачная платформа корпоративного класса, которая помогает решить многие актуальные проблемы, связанные с автоматизацией бизнес-процессов. SimpleOne основана на концепции ESM (Enterprise Service Management) — сервисном подходе к управлению компанией и услугами.

Программа вебинара

  • С чего начать. Особенности выбора платформы. Как устроены процессы в компании сейчас. О чем нужно подумать. Как изменился подход к автоматизации в последнее время.
  • Выгоды от внедрения ITSM для руководителей и владельцев, для ИТ, для пользователей.
  • От ITSM к ESM. Ключевые особенности платформы SimpleOne.
  • Сценарии использования в разных отраслях (ритейл, телеком, промышленность, финансы)
  • Возможности кастомизации под конкретные задачи бизнеса (медицина, логистика).

Кому будет интересно

  • компаниям, в которых уже используются ITSM-системы или которые только планируют внедрять первую ITSM-систему корпоративного класса компаниям, которые планируют переводить все подразделения на «сервисные рельсы»;
  • компаниям, которые хотят повысить качество оказываемых услуг;
  • компаниям, в которых внедряется стратегия цифровой трансформации.

Ведущий: Алексей Наводило, эксперт по ITSM-решениям.

Похожие мероприятия

Конференция
ИТ-Диалог 2023 «Белые ночи»
14 июн
Ср
Санкт-Петербург, Россия
 
Подробнее
Форум
CommuniGate Systems
15 июн
Чт
Москва, Россия
 
Подробнее
Конференция
Новые технологии в контакт-центрах Profit Contact Day 2023
16 июн
Пт
Алматы, Казахстан
 
Подробнее
Конференция
Телеком Интенсив 2023
20 - 23 июн
Вт-Пт
Калининград, Россия
 
Подробнее

Рекомендуем