Централизация поддерживающих функций. Построение эффективной бизнес-инфраструктуры за счёт организации общего центра обслуживания
Современные условия работы требуют от бизнеса непрерывных улучшений в оргструктуре и процессах, повышения эффективности и создания дополнительной ценности.
Модель централизации поддерживающих функций за счет организации единого центра обслуживания успешно зарекомендовала себя во всем мире и продолжает набирать популярность, становясь все более технологичной, цифровой и клиентоориентированной.
11 и 12 октября 2022 в г. Алматы, Казахстан состоится 23-я практическая конференция «ЦЕНТРАЛИЗАЦИЯ ПОДДЕРЖИВАЮЩИХ ФУНКЦИЙ. Построение эффективной бизнес-инфраструктуры за счёт организации общего центра обслуживания». Мероприятие даст обзор актуальных практик, а также ответы на насущные вопросы: обзор наиболее распространенных ошибок в процессе централизации функций и методы их минимизации; оценка качества и выявление неэффективных процессов; подходы к автоматизации и роботизации процессов; пути снижения стоимости функций; повышение скорости обработки документов; расширение набора сервисов в ОЦО и другие.
Приглашаем присоединиться к работе практической конфененции, получить доступ к уникальным практикам лидеров рынка, найти эффективные подходы и решения актуальных вопросов, обменяться контактами, завести полезные знакомства.
