УПРАВЛЕНИЕ КЛИЕНТСКИМ ОПЫТОМ 360

Как повысить лояльность и увеличить LTV клиента, вместо сливания бюджета на привлечение новых?

Головная боль каждого маркетолога, но у наших партнеров из Quorum Conference уже есть решение!

15-16 (состоялась, можно приобрести видеозапись) и 29-30 октября 2024 состоится IV Практическая, обучающая онлайн-конференция «УПРАВЛЕНИЕ КЛИЕНТСКИМ ОПЫТОМ 360»

За 4 дня вы получите все инструменты для выстраивания клиентоцентричного бизнеса!

Фокус-темы конференции:

29 октября: Инструменты создания программ лояльности и удержания клиентов

30 октября: Цифровая трансформация CX: как грамотно автоматизировать обслуживание клиентов

Мы разберем:

• Как зашить в код организации клиентоориентированный подход?

• Инструменты вовлечения и обучение сотрудников клиентоориентированности?

• Как грамотно реализовывать программы "голос клиента"?

• Как быстро адаптировать и встраивать продавцов и не продавцов в продажи?

• Какие возможности открывает цифровая трансформация CX для бизнеса?

• Как найти баланс между автоматизацией обслуживания и живым общением?

• Как создать адаптивную стратегию цифрового обслуживания клиента?

• Как применять искусственный интеллект в управлении клиентским опытом?

• Как создавать удобные интерфейсы для пользователей?

Среди выступающих:

ВКУСВИЛЛ, ДИКСИ, TANUKI FAMILY, INVITRO, EFIN, GIFTERY, ШОКОЛАДНИЦА и многие другие.

Customer Experience 360 является критически важной, потому что успешное управление опытом клиентов непосредственно влияет на конкурентоспособность компании, её репутацию, финансовые результаты и способность адаптироваться к быстро меняющимся потребностям потребителей.

Единственная в России онлайн-конференция по клиентскому опыту!

СПЕЦИАЛЬНАЯ ЦЕНА ПРИ ОПЛАТЕ ДО 29 ОКТЯБРЯ!

При регистрации в поле «Откуда узнали о конференции» укажите промокод «Allevents5» и получите скидку 5%. 

По вопросу участия в конференции или приобретения ее видеозаписи, пожалуйста, обращайтесь к менеджеру проекта Марии Ганиевой: 

m.ganieva@quorumconference.ru
tel: 8(800)302-58-74
mob: +7 (929) 5202983 (WhatsApp, Viber, Telegram)

До встречи на конференции!