28 марта 2023
28 марта 2023
Инструмент оптимизации целевого маркетинга на Loginom
не указан
Онлайн-трансляция
не определено
Онлайн-трансляция
Любая коммерческая компания существует в условиях большого прессинга и высокой конкуренции, постоянно ведя борьбу за потребителей. Коммуникации с клиентами и получение их отклика — одна из самых непростых задач маркетинга. От того, насколько оптимально бизнес управляет оптимизацией промо и целевого маркетинга, зависит эффективность и актуальность работы всей компании.
На вебинаре расскажем:
как на сегодняшний день оптимизировать управление промо и целевого маркетинга;
какие существуют инструменты для этого и как они работают;
какая проблема возникла в связи с уходом иностранных вендоров и какие решения по оптимизации маркетинга доступны нам сейчас;
как перейти с иностранного решения по оптимизации целевого маркетинга на отечественное, не потеряв при этом в качестве, скорости и удобстве;
как мы разработали решение по управлению оптимизацией целевого маркетинга на основе Loginom и внедрили его в крупном российском банковско-страховом холдинге.
Вебинар пройдет 28 марта 2023 года в 16:00 (по мск). Продолжительность — 1 час
Участие бесплатное
Спикеры:
Вартан Геворгов
Управляющий партнер Reshape Analytics
Алексей Герасимов
Разработчик-аналитик Reshape Analytics
28 марта 2023
28 марта 2023
No-code vs low-code: баланс между настройкой и разработкой
не указан
Онлайн-трансляция
не определено
Онлайн-трансляция
Рост организации неизбежно ведет к усложнению её структуры и процессов. Информационные системы должны подстраиваться под новые условия и отвечать потребностям бизнеса. Возможно ли решить эти задачи без увеличения бюджета на развитие и поддержку существующей архитектуры? Какой подход поможет обеспечить масштабируемость системы в условиях постоянных изменений?
На вебинаре 28 марта в 11:00 мск эксперты на реальных примерах расскажут, как найти баланс между разработкой и настройкой информационных систем.
Какие вопросы рассмотрим
нужен ли компаниям no-code и low-code, или достаточно стандартных решений: что в действительности скрывается за этими понятиями;
какой подход выбрать для адаптации системы, чтобы сохранить бюджет и скорость изменений даже при высокой нагрузке;
как no-code, low-code и стандартные решения могут работать вместе: поделимся нашим опытом;
no-code vs low-code на практике: проведем демонстрацию на примере HR-процессов и обращений в службу поддержки.
Спикеры
Николай Снегирев
аналитик Directum
Максим Диденко
руководитель команды продаж Directum
Информация будет полезна
Директорам по организационному развитию и информационным технологиям, руководителям и специалистам ИТ-департаментов, ответственным за цифровую трансформацию и всем, кто хочет настроить систему без потерь производительности.
28 марта 2023
28 марта 2023
Чат-бот как идеальный сотрудник КЦ: новые возможности и опыт внедрения
не указан
Онлайн-трансляция
не определено
Онлайн-трансляция
28-го марта эксперты из Webim и Лия приглашают на вебинар «Чат-бот как идеальный сотрудник КЦ: новые возможности и опыт внедрения»
В программе:
• как выжать из бота максимум: улучшаем чат-бота и закрываем сделки в чате без сотрудников КЦ
• как быстро обучать и переобучать робота, кто должен это делать?
• как составить эффективный сценарий для чат-бота: инструкция и советы
• клиентские кейсы, о которых нам запретили рассказывать.
• как измерить пользу от внедрения бота и проанализировать работу службы поддержки
• чат-бот и омниканальная платформа: что важно знать, чтобы избежать ошибок
Дарим подарки: бесплатный расчёт прогнозирования эффективности внедрения бота от Лия и лицензия на подключение бота на платформу Webim.
28 марта 2023
28 марта 2023
Проект внедрения ELMA365 CRM в Гемотест: как автоматизировать работу отдела продаж
не указан
Онлайн-трансляция
не определено
Онлайн-трансляция
До ELMA365 CRM у «Лаборатории Гемотест» был набор решений, разработанных самостоятельно, и купленные CRM-систем, которые только частично закрывали потребности бизнеса. И не отвечали тем современным требованиям, которые диктует текущий цифровой мир.
Внедрение ELMA365 CRM позволило настроить интеграцию с абсолютно разными типами систем, а также дало возможность общаться с потенциальными клиентами через любые каналы, строить автоматизированный календарь активностей с напоминаниями.
На вебинаре старший аналитик блока ELMA в «Лаборатории Гемотест» Никита Акульшин расскажет историю успеха автоматизации ключевых процессов.
28 марта 2023
28 марта 2023
XIII Ежегодная конференция itSMF. Экспедиция ITSM
Holiday Inn Hotel Moscow - Lesnaya
Москва, Россия
Holiday Inn Hotel Moscow - Lesnaya
Москва, Россия
itSMF России приглашает вас 28 марта 2023 года принять участие в XIII Ежегодной Конференции itSMF - профессиональной конференции, посвященной ведущим методам управления ИТ-сервисами и ИТ-процессами, инструментам их автоматизации и внедрению в организациях.
Вот уже 12 лет конференция itSMF традиционно собирает вместе лидеров рынка со стороны поставщиков ИТ-решений и самых продвинутых ITSM и ESM практиков из бизнеса. Это не просто крупнейшее ITSM-событие года, это обмен опытом, интересные обсуждения, расширение деловых контактов, приятное общение, обмен новостями и планами на будущее, сконцентрированные в один яркий день в кругу единомышленников.
В фокусе конференции – лидер изменений и внедрения сервисный культуры, который собирает вокруг себя ITSM экспедицию. Только истинный герой решается пройти этот путь в поисках лучших практик управления ИТ-сервисами и ИТ-процессами.
На конференции обсудим:
какие карты процессов самые полные и актуальные;
как спланировать экспедицию так, чтобы хватило сил на обратный путь;
какой должен быть состав и квалификация экспедиционной команды;
как адаптироваться к непредвиденных обстоятельствам;
как взять с собой всё необходимое, но не брать лишнего;
какой инвентарь поможет справиться со всеми трудностями и как не растерять его в пути;
где искать опытного проводника.
И самое главное – как сделать так, чтобы после преодоления всех трудностей остались силы на радость.
Те, кто прошли этот путь, трансформировали себя и мир вокруг. Вы сможете пообщаться с ними на выступлениях победителей конкурса «ITSM проект года».
В этом году среди докладчиков будут не только опытные профессионалы в области ИТ-менеджмента, но и эксперты в трансформации бизнеса, консультанты по борьбе с выгоранием и даже опытные походники. Такое сочетание позволит взглянуть на задачи под новым углом и почерпнуть ценные знания из смежных областей.
Если Вы опытный профессионал и Вы готовы поделиться своими знаниями с сообществом – подайте заявку на выступление! Мы очень ценим опыт коллег!
28 марта 2023
28 марта 2023
Труконф о видеоконференцсвязи и совместной работе Нижний Новгород
не указан
Нижний Новгород, Россия
не определено
Нижний Новгород, Россия
Приглашаем представителей вашего ИТ-департамента очно посетить семинар о видеоконференцсвязи и совместной работе в удалённом и гибридном режимах, который состоится в Нижнем Новгороде28 марта 2023 года, во вторник. Участие для ваших специалистов проходит на некоммерческой основе, но требуется предварительная регистрация на сайте: https://vcs.su/nnovgorod2023Дата проведения: 28 марта 2023 годаМесто проведения: отель Courtyard, Ул. Ильинская, д. 43, г. Нижний НовгородДлительность: с 14:30 до 18:00 по местному времени с перерывом на общение и кофе. Программа семинара рассчитана на системных администраторов, руководителей и специалистов ИТ-отделов, AV-инженеров, организаторов онлайн-мероприятий и специалистов, которые отвечают за цифровизацию рабочих процессов, обслуживание IT-инфраструктуры, организацию безопасного удалённого взаимодействия между сотрудниками посредством видеоконференцсвязи (ВКС) и корпоративных мессенджеров.Наша цель — научить специалистов государственных и частных организаций практическим навыкам того, как повысить эффективность корпоративных коммуникаций. В рамках семинара мы расскажем:● как эффективно организовать работу сотрудников в условиях стремительной цифровизации общества с помощью самой популярной системы видеоконференцсвязи в России (TrueConf Server)● как подключить сотрудников к защищенной корпоративной ВКС-сети с минимальными вложениями в. инфраструктуру предприятия● как бюджетно оснастить переговорные комнаты и рабочие места современным аудио- и видеооборудованием● а также о ВКС-системе TrueConf Server со встроенным мессенджером, технологиями AI и передовыми инструментами для бизнеса и госсектора.Каждая организация, чей представитель посетит мероприятие, получит бесплатную лицензию на продукт TrueConf Server для 1000 абонентов сроком действия 3 месяца.
