CX/UX Conf

CX/UX Конф — конференция о клиентском опыте и человекоцентричности

О чём

Как создавать эмоциональный дизайн, к которому хочется возвращаться
Как проектировать опыт, который учитывает реальные привычки и поведение людей
Как сохранять творчество и находить сильные решения даже в условиях ограничений
Как превращать удобство в конкурентное преимущество продукта
Как вызывать доверие, привязанность и желание взаимодействовать с сервисом снова
Как принимать дизайн‑решения, которые работают не только на красоту, но и на клиентский опыт

Кому будет полезно

Дизайнерам — посмотреть, как рождаются решения на стыке промдизайна, интерфейсов и эмоций пользователя
Исследователям — увидеть, как инсайты превращаются в реальные продукты и физические устройства
Редакторам — разобраться, как язык, сценарии и эмоциональный тон становятся частью пользовательского опыта
Продактам — понять, какие решения помогают создавать продукты, к которым хочется возвращаться
Всем, кто работает с клиентским опытом — вдохновиться кейсами, где человекоцентричность — не абстрактный принцип, а конкретные решения, которые можно применять в своей работе