Как быстрее получать ответы по остаткам, заказам, промо и новинкам из всех корпоративных систем — и не упускать клиентов

Чтобы ответить на вопрос по товару, клиенту или заказу, сотрудникам приходится вручную собирать информацию из нескольких систем. Это замедляет продажи, усложняет работу с партнерами и дистрибьюторами, тормозит запуск новых товаров и мешает быстро принимать решения по промо, остаткам и логистике. А главное — влияет на удержание колеблющихся клиентов.

Пока сотрудники тратят время на ручной сбор данных из разных систем, сигналы о снижении интереса или риске ухода остаются незамеченными. В итоге компания теряет время и упускает момент, когда ещё можно было что-то исправить.

На вебинаре объясним, как вовремя узнать о колебаниях клиента и, задав системе нужный вопрос на естественном языке, получить единый ответ из системы управления ресурсами предприятия, системы управления складом, системы управления отношениями с клиентами, системы аналитики, базы знаний и других корпоративных источников.

В центре вебинара — NaviAgent, ИИ-платформа, которая осуществляет поиск информации и формулирует ответы. Она поможет быстрее замечать риски в работе с клиентами и партнёрами и принимать решения до того, как ситуация станет критической.

Мы покажем демонстрацию платформы на типовых сценариях и обсудим этапы запуска: от первых приоритетных задач до пилотного проекта с измеримым результатом.

Ключевые темы:

Почему бизнес-вопросы до сих пор требуют ручной сверки информации из нескольких систем и как это приводит к запоздалой реакции на сигналы от клиентов.
На чём компании теряют время в продажах, логистике, работе с дистрибьюторами, запуске новинок и в удержании клиентов.
Как ИИ-платформа поможет вовремя увидеть риски возможного ухода клиента и вовремя предпринять нужные действия.
Демо NaviAgent на прикладных сценариях: предложение для сети, статус заказа партнера, риск дефицита по ключевым позициям.
Как запустить решение без замены действующих систем и с учетом требований к доступу и безопасности.

Программа

11:00 - 11:05
Приветствие

11:05 - 11:15
На чём компания теряет драгоценное время, а из-за этого и клиентов

11:15 - 11:45
Демонстрация работы решения NaviAgent на прикладных сценариях с 1С

11:45 - 11:55
BPMSoft + ИИ – связка, которая помогает предотвращать уход клиента на ранних стадиях

11:55 - 12:00
Сессия Q&A

Спикеры
Илья Народицкий
Директор по стратегическим инновациям, Navicon

Максим Голоднюк
Ведущий аналитик AI-проектов, Navicon

Кому подойдёт:

Вебинар будет интересен коммерческим директорам, руководителям продаж, руководителям логистики и операций, директорам по цифровизации, ИТ-директорам, руководителям по данным и аналитике, а также тем, кто отвечает за скорость и качество решений в FMCG-компаниях с широкой номенклатурой, распределенной дистрибуцией и несколькими источниками данных.