Новогодняя конференция HR и CX

Приглашаем спикеров, партнеров и участников принять активное участие в Новогодней конференции HR и CX.

В программе мероприятия:

• Более 80 спикеров и актуальных кейсов
• Более 500 участников и активный нетворкинг
• Мастер-классы от ведущих экспертов
• Насыщенные дискуссии и разговоры у камина
• Ёлка, Дед Мороз и Снегурочка
• Розыгрыши подарков

На конференции участники смогут в живой и непринужденной новогодней атмосфере обсудить культуру человекоцентричности, объединяющую основные направления в HR и СХ, услышат мнения экспертов об основных трендах 2025 года в поиске, обучении, мотивации сотрудников, а также обменяться опытом построения различных моделей клиентского сервиса.

В зоне выставки участники смогут не только повеселиться, поучаствовать в розыгрышах и познакомиться с интересными людьми, но и принять участие в профессиональных активностях в виде непринужденных бесед с экспертами у камина, коуч-сессий и других новогодних нестандартных форматов.

Ключевые темы практических сессий и дискуссий:

• Как повысить эффективность обучения
• Новое в дистанционном обучении
• Способы поиска персонала в условиях тотального дефицита кадров
• Как нанимать, мотивировать и удерживать зумеров
• Формирование и поддержание корпоративной культуры в быстрорастущей команде
• Территориально распределенная команда – как обеспечить вовлеченность
• Какие инструменты повышения лояльности клиентов работают в условиях повышенной стрессогенности
• Влияние искусственного интеллекта на улучшение взаимодействия сотрудника с клиентом и коллегами

Среди спикеров, представители компаний: Ренессанс Банк, АО Газстройпром, Сбербанк, Объединенная металлургическая компания, Банк ВТБ, Ростелеком Информационные Технологии, ПАО Росбанк, Том Тэйлор, ГРК Быстринское, Телеканал «Россия-24», FABERLIC, ОАО РЖД и другие.

Приглашаем принять участие в работе конференции руководителей HR-направлений, директоров по клиентскому сервису, руководителей центра клиентского сервиса и клиентского опыта, коммерческих директоров, операционных директоров, руководителей бизнеса, топ-менеджеров. 

Дата: 10 декабря 2024 | 11:00-19:00

Адрес: Москва | IRRI-LOFT

Подробнее на сайте: https://b-forums.ru/hr-cx