Сложные клиенты и как с ними работать

За каких клиентов можно и нужно бороться, и как это сделать.

Типы сложных клиентов, стратегии коммуникации и прикладные инструменты – на онлайн-встрече 20 марта. 

В программе:

1. Типы «сложных» клиентов и как их победить

• Кто такие сложные клиенты и какими они бывают
• Как добраться до истинной мотивации и проблемы клиента
• Типы возражений и работа с ними
• «Отработать нельзя слить» – всегда ли нужно бороться за клиента

2. Как вести сложную продажу в Битрикс24

• Как объективно понять, что клиент «сложный»
• Вариативность воронок и скриптов
• Привлечение коллег для закрытия сделки
• Индивидуальный подход и стереотипизация

Регистрируйтесь!