Сначала покажем, потом обсудим: как связать процессы, продажи и аналитику в одной системе

В версии BPMSoft 1.9 реализована сквозная интеграция с Insight: отчеты и аналитика доступны прямо в интерфейсе. Есть готовые панели по продажам и обслуживанию, а также тепловая карта процессов для выявления узких мест.

На вебинаре вы узнаете, как руководитель выявляет отклонения в показателях, переходит от аналитики к процессам, находит причины задержек и запускает управленческие действия, и как применять этот подход в финансах, FMCG и фармацевтике.

Ключевые темы:

Где компании теряют скорость в процессах и принятии решений
Как связка BPMSoft и Insight объединяет процессы и аналитику в одной среде
Какая аналитика нужна руководителям для контроля показателей и отклонений
Переход от общей метрики к конкретной проблеме, этапу и ответственному
Практические сценарии для финансового сектора, FMCG и фармацевтики

Программа

11:00 – 11:05
Приветствие
 
11:05 – 11:35
Демонстрация сценария работы руководителя

- Рабочее место и мониторинг ключевых показателей с помощью встроенной в BPMSoft BI аналитики - Переход от показателя с отклонением к конкретной причине проблемы (заявка, обращение, сделка) - Переход к управленческому действию (задача, эскалация) - Тепловая карта бизнес-процесса - Анализ частных проблемных мест
11:35 – 11:45
Почему именно связка BPMSoft + Insight является эффективной для руководителя

- Преимущества платформы - Последние новинки - Планы по дальнейшему развитию
11:45 – 11:50
Заключение

 11:50 – 12:00
Сессия Q&A

Кому подойдёт:

Вебинар будет полезен коммерческим директорам, директорам по информационным технологиям, директорам по трансформации и руководителям продаж, клиентского сервиса и процессных функций

Спикеры

Илья Народицкий
Директор по стратегическим инновациям, Navicon

Максим Сафонов
Руководитель группы пресейл-инженеров, BPMSoft