Как удалить отзывы, которые порочат репутацию бизнеса

Вебинар направлен на поддержку московских предпринимателей в сфере электронной коммерции, торговли и услуг, где онлайн-репутация напрямую определяет поток клиентов и доходы бизнеса. В условиях высокой конкуренции на столичном рынке один недостоверный отзыв может снизить продажи и разрушить доверие к бренду. Мероприятие помогает предпринимателям защитить свои экономические интересы и сохранить стабильность бизнеса в цифровой среде.

Что ждет участников?

Практический алгоритм действий по очистке информационного пространства от необоснованного негатива и потребительского экстремизма без репутационных потерь.

Какие вопросы будут обсуждаться?

Классификация негатива: как отличить конструктивную критику от клеветы и фейков, которые можно удалить.
Досудебное урегулирование: правила ведения переговоров с авторами и эффективные обращения к администрациям площадок (Яндекс, 2ГИС, Авито, маркетплейсы).
Судебный этап: пошаговый чек-лист и специфика сбора доказательств для принудительного удаления отзывов через суд.

Цели и результат:
Столичные предприниматели получат инструменты для самостоятельного и законного удаления токсичного контента. Результатом станет рост конверсии в продажи, снижение расходов на антикризисный маркетинг и повышение устойчивости московских компаний на маркетплейсах и геосервисах.