Как контролировать персонал и сократить количество нарушений на 40%: опыт крупных компаний

? В бизнесе любого масштаба существует ряд регулярных и рутинных задач, которые сотрудники выполняют на постоянное основе: уборка помещений, открытие и закрытие смены, приемка товара или сырья, работа с клиентами или заказами и др. Подобные задачи есть в любой отрасли и требуют контроля. Без него невозможно проверить соблюдение стандартов и регламентов сотрудниками, а также выявлять другие проблемные места.

?️ 27 июня в 11:00 на вебинаре расскажем, как такие крупные компании как КуулКлевер, OBI, One Price Coffee, Старик Хинкалыч и другие контролируют качество работы персонала и соблюдение внутренних регламентов с помощью внутренних аудитов по электронным чек-листам.

Вопросы, которые обсудим?

◽️ Какие операционные процессы в работе сотрудников важно контролировать и как ошибки персонала вредят Вашему бизнесу
◽️ Как правильно выбрать ИТ-решение для контроля работы сотрудников
◽️ Как лидеры рынка контролируют работу сотрудников, качество обслуживания и устраняют нарушения
◽️ Возможности сервиса мобильного аудита CheckOffice для контроля работы сотрудников: проверки по чек-листам, работа с нарушениями и прозрачная система аналитики

Вебинар будет полезен:

☑️ Менеджерам по контролю стандартов и качества обслуживания

☑️ Собственникам бизнеса и руководителям, которые заинтересованы в повышении качества клиентского сервиса и построении автоматизированного процесса контроля за персоналом

Бонус для участников вебинара:

? Мини-гайд "Как контролировать работу сотрудников без давления"