Как ускорить обработку заявок на ИТ-сервисы в 48 раз

Тренд на перевод корпоративных сервисов в цифру идет уже давно, но что делать, если привычные CRM-ки не приживаются, а тяжеловесные ITSM-системы обходятся дорого? Выход нашла компания «ИНГОРТЕХ» — разработчик технических решений в области искробезопасных и взрывозащищенных систем автоматики — и внедрила для управления ИТ-услугами ESM-систему от Directum. Подробнее о проекте расскажем на бесплатном вебинаре 6 августа в 11:00 мск.

Участники узнают:

• как раз и навсегда избавиться от бумажных служебок и организовать общий прием заявок в цифре;
• как цифровое управление заявками помогает снизить время их обработки с 8 часов до 10 минут;
• какие ИТ-услуги уже подключил «ИНГОРТЕХ» и в чем видит перспективу использования системы в других отделах;
• какие сервисы и услуги можно развернуть в Directum ESM и за счет чего сэкономить на внедрении и поддержке системы.

Мероприятие бесплатное, необходимо только зарегистрироваться.

Приглашаем ИТ-директоров и ИТ-специалистов, начальников служб поддержки, руководителей сервисных подразделений, ответственных за цифровую трансформацию.