Клиент навсегда. Разбираем главный вызов ритейла — вторую покупку

На вебинаре эксперты платформы лояльности MAXMA.com и бренда PREDUBEZHDAI обсудят, как превратить разовых клиентов в постоянных и реализовать потенциал своей клиентской базы.

В программе:

• Какой процент клиентов уходит после первой покупки
• Сколько бренды теряют на разовых клиентах
• Как определить лучший момент для повторной продажи
• Как подобрать оффер, который приведет клиента обратно
• По каким признакам бренды определяют сегмент клиентов с высокой вероятностью второй покупки
• Кейс бренда PREDUBEZHDAI: какие механики помогают бренду косметики и парфюмерии возвращать клиентов к покупкам

С вас — один час времени, с нас — инструкция с примерами: как многократно окупить клиента и превратить коммуникации в системный источник выручки. 

Спикеры

• Тома Аллаханова, CRM-маркетолог
• Карина Романова, аккаунт-маркетолог MAXMA
• Анатолий Соболевский, руководитель электронной коммерции Predubezhdai