Москва, Россия
Форум

Customer Contacts World Forum (CCWF-2023)

21 - 23 мар
Вт-Чт
уточнять у организатора
Россия, Москва

21-23 марта 2023 г. в Москве пройдет XXII Международный Customer Contacts World Forum – крупнейшее событие индустрии контактных центров и обслуживания клиентов.

Форум уже более 22 лет служит главной площадкой для диалога, обсуждения и обмена передовым опытом между экспертами и профессионалами индустрии и собирает более 500 делегатов конференции и более 1500 участников выставки технологий.

Основные сессии Конференции

  • ТЕКУЩЕЕ СОСТОЯНИЕ И СОВРЕМЕННЫЕ ТРЕНДЫ РАЗВИТИЯ ИНДУСТРИИ
  • АНАЛИТИКА И ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ
  • КАНАЛЫ ДОСТУПА И ОБЕСПЕЧЕНИЕ ОМНИКАЛЬНОСТИ
  • ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ И ИИ
  • ОПЕРАЦИОННОЕ ПЕРВОСХОДСТВО
  • ОПТИМИЗАЦИЯ РЕСУРСОВ И УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ

 

Похожие мероприятия

Выставка
Связь 2024
23 - 26 апр
Вт-Пт
Подробнее
Выставка
Навитех 2024
23 - 26 апр
Вт-Пт
Подробнее

Рекомендуем