Драйверы роста в 2026 году: повторные клиенты. Как сохранить базу и удержать клиента

Рынок новых клиентов практически перестал расти: по данным аналитиков, за 2025 год доля заёмщиков, не имевших ранее кредитных продуктов, составила всего 5%. В этих условиях единственная стратегия выживания — удержание текущей базы.

В чём три главные проблемы удержания прямо сейчас:

🔁 Маркетплейсам выгодно забирать вашего повторного клиента. Агрегаторы адаптируют офферы, чтобы «перебить» его другому кредитору и получить новую комиссию.

📦 Люди не видят разницы между МФО. 90% игроков — копии друг друга. Если клиент не отличает вас от соседа, он выбирает того, кто выше в листинге.

📉 Вы не умеете монетизировать свою базу. Зависимость от CPA-сетей + отсутствие системы удержания = вечная плата за «новых».

14 мая мы проведём вебинар «Драйверы роста в 2026 году: повторные клиенты. Как сохранить базу и удержать клиента».

Эксперты Вячеслав Семенихин, генеральный директор Mplace, и Роман Цветков, Head of FinTech Stream Manyletters, разберут систему, при которой клиент возвращается напрямую к вам, минуя посредников.

В программе:
📌 Зачем вкладываться в узнаваемость, если клиент всё равно приходит с витрины.
📌 Как связать Email, Push, СМС и звонки, чтобы прогревать базу, а не попадать в спам.
📌 Отказались от бренд-рекламы, потому что непонятен эффект? Покажем, как измерять медийку.
📌 Как знание жизненных задач клиента меняет восприятие МФО и убирает тревогу.
 

🎁 Бонус участникам — готовое руководство по коммуникационной стратегии: как переключиться с дорогого привлечения новых на удержание через упреждающие офферы и CRM.

📅 14 мая в 12:00 МСК

📍 Онлайн

✅ Участие бесплатное