Автоматизация и управление ИТ-инфраструктурой

Современная ИТ-инфраструктура — это динамичный и сложный организм, требующий умного управления, постоянного мониторинга и автоматизации. Компании всё чаще отказываются от ручных скриптов и ad-hoc решений в пользу централизованных систем. Это могут быть системы управления конфигурациями, платформы ITSM, CMDB и инструменты оркестрации. Разобраться, какие технологии действительно работают, а какие остаются на бумаге, — ключевая задача для ИТ-руководителей и инженеров.

В прямом эфире AM Live мы обсудим, как выстроить эффективную автоматизацию и системное управление ИТ-инфраструктурой. Расскажем, какие продукты подходят для российских реалий, как выбрать надёжного вендора и внедрить решения без сбоев и сопротивления. Особое внимание уделим практическому опыту российских компаний. Также мы поговорим о том, какие изменения ждут нас в ближайшие 2-3 года в инструментах и процессах.

Программа

Подходы к автоматизации управления ИТ

Какие задачи автоматизации наиболее приоритетны для современной ИТ-инфраструктуры?
Что сегодня реально автоматизировать на практике, а где автоматизация себя не оправдывает?
Какие типы инфраструктуры легче поддаются автоматизации: on-prem, облако, гибрид?
С чего начать: инвентаризация, мониторинг, резервное копирование, управление конфигурациями?
Как понять, что «ручной режим» больше не работает: какие признаки у перегруженной инфраструктуры?

Инструменты и технологии автоматизации

Какую роль играют продукты класса ITSM в автоматизации управления инфраструктурой?
Зачем нужна CMDB и как она помогает управлять ИТ-инфраструктурой?
Какие инструменты используются для управления конфигурациями?
Что такое Infrastructure as Code и может ли это быть полезно для автоматизации?
Есть ли смысл в построении собственных «платформ-инжиниринга» под внутренние потребности?
Какую архитектуру и интеграции стоит заложить в основу при планировании автоматизации?
Как организовать взаимодействие между DevOps, инфраструктурой, безопасностью и техподдержкой?
Какие навыки нужны в команде: кто отвечает за автоматизацию, а кто за архитектуру?
Какие ошибки чаще всего совершаются при внедрении автоматизации и как их избежать?
Какая часть автоматизации может быть отдана внешнему поставщику?
Как измерять эффективность автоматизации: какие KPI реально работают?

Итоги и прогнозы: автоматизация завтра

Какие процессы инфраструктуры будут полностью автоматизированы к 2026 году?
Станут ли решения класса ITSM, CMDB и IaC частью единой сквозной платформы?
Какие тренды формируют будущее: платформ-инжиниринг, GitOps, системы self-healing?
Какую роль в автоматизации будет играть искусственный интеллект и машинное обучение?
Будет ли расти спрос на внутренние инженерные платформы и DevOps-as-a-Service?