1 апреля 2021
4 апреля 2021
Эквирос-Professional 2021
Конгрессно-выставочный центр "Сокольники"
Россия, Москва
Музейно-просветительский центр «Сокольники»
«Эквирос-Professional’2020» — Международная конная ярмарка и профессиональная конференция.
Цели проекта:
Создание базовой отраслевой площадки для обмена опытом в профессиональной среде, обсуждения вопросов развития конной отрасли и демонстрации достижений.
Участники:
Производители товаров для занятий конным спортом и ухода за лошадьми, компании, предоставляющие услуги в области коневодства, конные магазины, ипподромы, частные клубы, заводы, ветеринарные организации.
Посетители:
Выставка рассчитана на профессионалов конной отрасли и любителей конного спорта.
Россия, Москва
Выставка
Эквирос-Professional 2021
01 - 04 апр
Чт-Вс
Россия, Москва
Эквирос-Professional 2021
«Эквирос-Professional’2020» — Международная конная ярмарка и профессиональная конференция.
Цели проекта:
Создание базовой отраслевой площадки для обмена опытом в профессиональной среде, обсуждения вопросов развития конной отрасли и демонстрации достижений.
Участники:
Производители товаров для занятий конным спортом и ухода за лошадьми, компании, предоставляющие услуги в области коневодства, конные магазины, ипподромы, частные клубы, заводы, ветеринарные организации.
Посетители:
Выставка рассчитана на профессионалов конной отрасли и любителей конного спорта.
Цели проекта:
Создание базовой отраслевой площадки для обмена опытом в профессиональной среде, обсуждения вопросов развития конной отрасли и демонстрации достижений.
Участники:
Производители товаров для занятий конным спортом и ухода за лошадьми, компании, предоставляющие услуги в области коневодства, конные магазины, ипподромы, частные клубы, заводы, ветеринарные организации.
Посетители:
Выставка рассчитана на профессионалов конной отрасли и любителей конного спорта.
Темы:
Индустрия развлечений
Отзывы
о мероприятии
об организаторе
о площадке
Ваш отзыв будет первым!
Ваш отзыв будет первым!
Ваш отзыв будет первым!
Похожие мероприятия
16 июня 2021
16 июня 2021
Kyiv iGaming Affiliate Conference 2021
UBI Конференц Холл
Киев, Украина
UBI Конференц Холл
Стартовала регистрация на пятую Kyiv iGaming Affiliate Conference. Событие пройдет 16 июня 2021 года! Организатор ивента – компания Smile-Expo.
Мероприятие вновь объединит лидеров аффилиатного сообщества для обсуждения эффективных подходов к продвижению iGaming-проектов.
В рамках события топовые эксперты разберут реальные кейсы, рассмотрят стратегии взаимодействия с пользователями, проанализируют работающие рекламные инструменты и подробно объяснят, как приумножить доход, привлекая трафик на сайты онлайн-казино и букмекерских контор.
Опрограмме Kyiv iGaming Affiliate Conference 2021
Гостей конференции ждут информативные доклады профессионалов индустрии, панельная дискуссия о последних изменениях на украинском рынке азартных игр, демозона с передовыми решениями от ведущих компаний отрасли и еще больше возможностей для продуктивного нетворкинга.
Ивент соберет на одной площадке топовых арбитражников и вебмастеров, экспертов в области рекламы, маркетинга, SEO и SMM, а также других специалистов, которые занимаются продвижением игорного бизнеса в онлайн-сегменте гемблинг-рынка.
Среди экспертов, которые выступят на конференции:
ОлегЧеркасский – Head of Product в SEOBrothers.
Андрей Капельцов – основатель и владелец SEO.Capital.
Георгий Рысак – руководитель отдела SEO в компании Develux.
Вадим Волочнюк – сo-owner арбитражной команды ImproveTeam.
Спикеры раскроют следующие темы:
Ретеншен и онбординг для аффилиат-проектов нового поколения.
Реалии SEO в гемблинг нише: как не сгореть и добиться результата.
Как привлекать миллениалов контентом: стратегии операторов онлайн-гейминга (зарубежный опыт).
Старт SEO-проекта в iGaming-нише: что нужно знать?
Гемблинг и беттинг в TikTok и Instagram.
Адаптация контента под требования ответственного гемблинга.
Полный список спикеров и темы их докладов – на официальном сайте.
На мероприятии обустроят демозону со стендами передовых компаний, которые разрабатывают и поставляют решения для iGaming-отрасли. Посетители смогут задать вопросы представителям экспонентов, получить у них консультации и обсудить перспективы взаимовыгодного сотрудничества.
Почему стоит посетить событие?
Гости KiAC 2021 узнают о тонкостях продвижения онлайн-проектов в гемблинг-индустрии, трендовых маркетинговых решениях и продвинутых способах монетизации трафика.
На мероприятии игорные операторы и другие рекламодатели смогут представить свои лучшие офферы, а аффилиаты – договориться о сотрудничестве с партнерскими программами, СРА-сетями и владельцами бизнеса.
Ивент будет полезным для:
арбитражников;
вебмастеров;
владельцев казино;
букмекеров;
маркетологов;
рекламодателей;
представителей партнерских программ и СРА-сетей;
SEO-специалистов;
всех, кто работает в онлайн-секторе гемблинг-рынка или стремится освоить перспективную для заработка нишу.
Об организаторе
Kyiv iGaming Affiliate Conference 2021 организует международная компания Smile-Expo, которая 15 лет проводит по всему миру мероприятия на тему инноваций. События под брендом iGaming Affiliate Conference уже проводились в Беларуси, Чехии, Грузии и других странах.
Регистрируйтесь на KiAC 2021 уже сейчас, чтобы воспользоваться предложением early bird и купить билет на конференцию по выгодной цене! И это еще не все: по промокоду KIAC_2021 вы получаете скидку 20 % на билет!
Программа и регистрация – на affiliateconf.com.ua
.
Киев, Украина
Бесплатно
In stock
Регистрация
Конференция
Kyiv iGaming Affiliate Conference 2021
25 августа 2021
26 августа 2021
ParkSeason EXPO 2021
ЦВК "Экспоцентр"
Москва, Россия
ЦВК "Экспоцентр"
Международная выставка-конференция по созданию, обслуживанию и развитию комфортной городской среды, парков отдыха и общественных пространств
еждународная выставка-конференция по созданию, обслуживанию и развитию комфортной городской среды, парков отдыха и общественных пространств ParkSeason Expo.
Разделы выставки: «Благоустройство и озеленение», «Уборка и обслуживание территорий», «Безопасность и IT-решения», «Развлечения и досуг», «Спорт и здоровье», «Общественное питание», «Доступная среда для людей с ограниченными возможностями», «Природа и животный мир», «Туризм и гостеприимство».
Москва, Россия
In stock
Регистрация
14 сентября 2021
14 сентября 2021
Greece Gambling Conference 2021
не указан
не указан
не определено
На мероприятии выступят известные эксперты в сфере управления и продвижения онлайн-казино, юристы, SEO-специалисты и другие.
Первая пятерка экспертов конференции
Кристина Такор-Ранкин – гемблинг-специалист с 25-летним опытом работы. Игорный консультант в 1710 Gaming. Кристина работает с операторами онлайн-казино и регуляторами игорной сферы, специализируется на формировании и внедрении стратегий и правил, а также маркетинге и защите игроков.
Карло Паган – специалист по брендингу и маркетинговым стратегиям для казино. Бывший вице-президент по маркетингу в European Casino Association. В данное время Карло – член совета директоров ЕСА.
Никола Минков –SEO-эксперт, на счету которого более 700 успешных проектов. Основатель и генеральный директор агентства Serpact, которое занимается реализацией комплексных стратегий контент-маркетинга.
Левон Никогосян – специалист с многолетним опытом работы в игорном бизнесе, выступает экспертом по партнерским программам. Генеральный директор компании PartnerMatrix, создающей программное обеспечение для индустрии гемблинга.
Арио Мансури – юрист с пятилетним опытом работы, партнер в компании Nordic Gambling. Эксперт по лицензированию операторов согласно законодательству различных стран, а также по проверке компаний на соответствие госстандартам рекламы и ответственной игры.
Основные темы, которые рассмотрят на ивенте
В рамках мероприятия гости узнают о новых правилах регулирования азартных игр в Европе, ознакомятся с тенденциями продвижения онлайн-казино и эффективными маркетинговыми стратегиями. Спикеры затронут такие темы:
удержание клиентов и выявление их потребностей с помощью высокотехнологичного игрового сервиса;
нюансы работы с миллениалами в наземных и онлайн-казино;
где найти качественный трафик в 2021 году – решения для Греции;
SEO-2021: как вывести сайт в топ;
регулирование азартных игр в Греции и мире.
Основная часть выступлений спикеров будет посвящена греческим реформам игорной отрасли и возможностям ее развития, а также международному опыту регулирования.
Также на мероприятии будут созданы комфортные условия для продуктивного нетворкинга и заведения полезных знакомств. Обрести бизнес-контакты поможет формат SpeedDating: гости будут переходить от одного стола к другому, благодаря чему познакомятся с большим количеством участников.
Организатор события
Конференцию проводит международная компания Smile-Expo, на счету которой множество гемблинг-ивентов в странах СНГ и ЕС. Компания проводила игорные события в Украине, Грузии, Беларуси, Армении, Казахстане, Латвии, России, Чехии и Швейцарии.
Больше о программе и спикерах Greece Gambling Conference – на официальном сайте.
не определен
Бесплатно
In stock
Регистрация
16 сентября 2021
18 сентября 2021
Prolight + Sound NAMM Russia 2021
Музейно-просветительский центр «Сокольники»
Москва, Россия
Музейно-просветительский центр «Сокольники»
Экспонируемые продукты:
Свет
Звук
Развлечения
Студийное оборудование
Кинооборудование
Оборудование для парков развлечений
Event-менеджмент
Организация мероприятий
Москва, Россия
In stock
Регистрация
Выставка
Prolight + Sound NAMM Russia 2021
6 октября 2021
7 октября 2021
Event Show 2021: перезагрузка 2021
Центр цифрового лидерства SAP
Москва, Россия
Центр цифрового лидерства SAP
О ПРОЕКТЕ
«Event Show 2021: перезагрузка»– это XV ежегодная конференция делового издания «Ведомости», которая традиционно объединит на своей площадке ведущих представителей event-индустрии – клиентов, профессиональных организаторов и поставщиков услуг – с целью обсудить лучший российский и международный опыт проведения мероприятий, а также выявить, что может стать решающим фактором успеха событий и как создать мероприятие, решающее задачи бизнеса.
2020 год стал точкой отсчета для перезагрузки event-индустрии: глобальный локдаун и отмена крупнейших мировых событий привели к проблемам в отрасли по всем направлениям, но они же и послужили стимулом для развития новых форматов.Мнения экспертов разделились: от радикального онлайна до компромиссной синергии. Как в 2021 году чувствует себя клиент и заказчик, какое место занимает поставщик услуг в цепочке реализации проекта?
Ключевые международные и российские игроки поделятся актуальными кейсами проведения мероприятий, проанализируют последние колебания рынка, обсудят возможности передовых технологий и эффективность новых стратегий продвижения событий. А также определят, какие уроки были извлечены и без чего сегодня уже невозможно представить современный event.
Аудитория
Крупные заказчики развлекательных и деловых мероприятий: корпоративных событий, конференций, форумов, выставок, концертов, фестивалей.
Event-директора, вице-президенты и руководители отделов по маркетингу и организационной культуре, по внешним и внутренним коммуникациям, по связям с общественностью, управлению персоналом, пиару и рекламе, отделов закупок и протокольных отделов.
Представители городских и региональных администраций.
Руководители коммуникационных, маркетинговых и event-агентств.
Официальные представители культурных и развлекательных площадок.
Поставщики услуг для event-рынка.
Стоимость участия - 22400 руб. + 20.0% НДС
Москва, Россия
22400
In stock
Регистрация
Конференция
Event Show 2021: перезагрузка 2021
7 октября 2021
7 октября 2021
ИгроМир 2021
МВЦ «Крокус Экспо»
Москва, Россия
МВЦ «Крокус Экспо»
Фестиваль «Игромир 2021» пройдет онлайн 7 октября 2021 года.
Не пропустите главные события фестиваля – торжественный парад героев любимых сказок, хоровод дружбы, праздничный концерт с выступлением клоунов, фокусников, циркачей и других артистов и розыгрыш суперприза – коллекции игр для всей семьи от компании «Игровед»!
В «Этномире» уверены: настоящий детский отдых должен быть не только веселым, но и познавательным. Приглашаем детей и родителей принять участие в обучающих уроках по искусству, музыке, рукоделию и даже правила дорожного движения!
Игра учит самому важному в жизни современного человека: узнай, как устроен мир, соприкасаясь с ним, и действуй в мире, познав его законы! Вас ждут веселые спортивные состязания по волейболу, футболу, баскетболу, мастер-классы по игре во французский бильярд Карамболь, шахматы, нарды, китайскую игру «Вей-цзы» и другим настольным развивающим играм для всей семьи, обучающие игры с животными, научные игры и познавательные развлечения, показ детских кинофильмов и парк аттракционов! А для того, чтобы вы не пропустили самые интересные развлечения, по территории «Этномира» будет курсировать музыкальный мини-экспресс с остановками на главных площадках фестиваля!
Проведите вечер на удивительном, добром и мудром кукольном спектакле, продемонстрируйте «Этномиру» свои танцевальные способности на веселой дискотеке, а после отдохните за чашечкой травяного чая у большого костра и запустите в небо волшебный шар с самым сокровенным желанием!
Мы постарались сделать все для того, чтобы III Ежегодный международный фестиваль «Игромир» подарил вам и вашему ребенку яркую палитру эмоций и целый мир новых впечатлений. До встречи на главном празднике детства!
Москва, Россия
уточнять у организатора
In stock
Регистрация
Рекомендуем
26 мая 2021
28 мая 2021
Онлайн торговля 2021 | Всероссийский форум по электронной коммерции
Холидей Инн Сущевский
Москва, Россия
Холидей Инн Сущевский
События 2020 года дали сильный толчок развитию сферы e-commerce. От доставки продуктов, до онлайн фитнеса – человечество получило уникальный опыт дистанционного взаимодействия с использованием современных коммуникаций. По данным Data Insight режим самоизоляции привел в российскую онлайн-торговлю не менее 10 миллионов покупателей.
⠀
26-28 мая на форуме «Онлайн торговля 2021» профессионалы сферы e-commerce из российских и международных компаний поделятся с вами своим опытом работы в атмосфере стремительных перемен. Обсудим существующие на рынке драйверы и преграды развития, найдем ответы на наиболее острые вопросы и наметим цели на будущее. Профессионалы сферы e-commerce встречаются здесь!
⠀
СПЕЦИАЛЬНЫЙ ДЕНЬ 26 МАЯ: «Выход на рынок e-commerce. С чего начать?». Для компаний, которые только начинают активную работу в сфере e-commerce мы создали специальный день, посвященный многим базовым вопросам, вопросам, ответы на которые должны стать надежной основой вашего продвижения в сфере онлайн торговли. Как всегда, вас ждут реальные кейсы от профессионалов, а в конце этого дня, в ходе 2-х часового ворк-шопа, эксперт ответит на вопросы аудитории, разберет приведенные ситуации и даст участникам конкретные рекомендации по их кейсам.
⠀
КЛЮЧЕВЫЕ ТЕМЫ ФОРУМА:
Драйверы и барьеры развития сферы e-commerce. Опыт 2020 и тренды 2021
Как эффективно сотрудничать с маркетплейсами не теряя в маржинальности? Управление ассортиментом и ценовой политикой
Важно быть там, где трафик. Секреты кроссплатформенного распознавания и преследования своей целевой аудитории
Сквозная аналитика для e-commerce
Product information management – автоматизация и адаптация под различные площадки массивов данных о товарах
Собственный сайт как источник данных, площадка для лояльного ядра потребителей, тестирования новых продуктов и подходов
Опыт продвижения через инфлюенсеров и стримы. Как выбрать персоналии, площадку, формат?
Удобство сайта как залог лояльности клиентов. Свежий взгляд на online витрину и что является must have в 2021?
Как метчить онлайн с офлайн и наоборот. Омниканальная идентификация клиентов
Работа с собственной клиентской базой и реактивация продаж. Как ламповость и человеческое тепло коммуникации помогают средним игрокам привлекать и удерживать клиентов, выигрывая конкуренцию у гигантов?
Как оценить маржинальность рекламного продвижения внутри меркетплейсов при ограниченном количестве данных и аналитики от площадки?
Тренд на человекизацию. Четкое отслеживание претензий и проблем, быстрая реакция на претензии и все возможное чтобы помочь клиенту. Реально ли это?
Как оптимизировать логистику и работу со складскими запасами?
New! Специальный день 26 мая: выход на рынок e-commerce. С чего начать?
АУДИТОРИЯ ФОРУМА:
Руководители сферы e-commerce
Собственники бизнеса
Директора по маркетингу и продажам
Директора по развитию
Поставщики продуктов и услуг для рынка e-commerce
Условия участия и регистрация
Льготная регистрация до 30 апреля 2021.
ОРГКОМИТЕТ ФОРУМА:
Степан Павлов
E-mail: info@interforums.ru
Телефон: +7 (495) 125-04-12
Москва, Россия
25290
In stock
Регистрация
Форум
Онлайн торговля 2021 | Всероссийский форум по электронной коммерции
26 - 28 май
Ср-Пт
Москва, Россия
Холидей Инн Сущевский
27 мая 2021
27 мая 2021
Дыры в продажах и как с ними бороться: процессы, контроль, кадровый вопрос
ОНЛАЙН
Онлайн-трансляция
ОНЛАЙН
🔑 На бесплатном вебинаре 27 мая 17:00-18:20 "Дыры" в продажах и как с ними бороться: процессы, контроль, кадровый вопрос:
🔹 Правильная организации бизнес-процессов
🔹 KPI для разных циклов продаж и специфики направлений бизнеса
🔹 Контроль в управлении продажами как инструмент планомерного достижения целей
🔹 Мотивация сотрудников продаж
🔹Успешное внедрение изменений
🏁 Регистрируйтесь на сайте сегодня! Будет много полезной информации!
❗ Как вебинар поможет вам навести порядок в продажах
🔸 Пройдемся по списку самых распространенных слабых мест в работе с клиентами.
🔸 Узнаете о частых ошибках «улучшательства» в управлении продажами.
🔸 Поделимся собранной статистикой по популярным «реформам» в отделах продаж, а главное – обсудим причины, по которым начинания заканчиваются триумфом или проваливаются.
🔸 Обсудим, почему не все хорошие управленческие решения заработали в вашей компании. Поговорим о внедрении изменений
🎓 Спикер:
Колчина Мария, CEO консалтинговой группы Berner&Stafford, эксперт в управлении продажами с опытом 400+ проектов развития продаж для среднего и крупного бизнеса России, практик с 20+ лет опыта в бизнесе
Подробнее https://event.bernerandstafford.ru/web-270521?utm_source=all-events
Онлайн-трансляция
Бесплатно
OnlineOnly
Регистрация
Семинар
Дыры в продажах и как с ними бороться: процессы, контроль, кадровый вопрос
27 май
Чт
Онлайн-трансляция
ОНЛАЙН
31 мая 2021
31 мая 2021
Портрет клиента: повышаем продажи через сегментацию покупателей
ОНЛАЙН
Онлайн-трансляция
ОНЛАЙН
💡 Правильная сегментация позволит:
- составить портрет вашего потенциального клиента,
- принять стратегические решения по развитию компании,
- организационные решения – о структуре сбыта и каналах продаж.
👉 На вебинаре поговорим, ❌ как не надо составлять портрет клиента: три распространенные ошибки. ✅ И как сделать правильно.
Спикер вебинара
Мария Колчина
Автор интерактивного онлайн-курса «Успех продаж»
Генеральный директор Berner&Stafford
Эксперт по построению систем продаж
22 года опыта в консалтинге
Спикер Startup Tour «Сколково»
Регистрируйтесь сегодня!
ПРОГРАММА
Как сегментация помогает продавать больше.
От того, как мы определяем портрет целевого клиента, зависит, какие продукты и через какие каналы мы ему предложим. Большие продажи начинаются именно с качественной сегментации.
«Подводные камни» в разных отраслях.
FMCG, промышленные товары, услуги – критерии для составления портрета клиента везде отличаются. Обсудим ключевые для разных сфер, а также детально разберем сегментацию по каналам сбыта и по ценности клиентов.
Распространенные ошибки.
Часто компании просто делят клиентов на мелких, средних и крупных. Но ценные и действительно лояльные клиенты далеко не всегда крупные. А грамотный подход нужен к каждому. Поговорим о том, каких ошибок стоит избежать.
Как проводить сегментацию.
С чего начать, как не превратить процесс в бесконечное научное исследование и как добиться результата – об этом и многом другом расскажем на вебинаре.
Подробнее
Онлайн-трансляция
Бесплатно
OnlineOnly
Регистрация
Семинар
Портрет клиента: повышаем продажи через сегментацию покупателей
31 май
Пн
Онлайн-трансляция
ОНЛАЙН
1 июня 2021
2 июня 2021
LEAN START FORUM
Технопарк "Сколково"
Москва, Россия
Технопарк "Сколково"
1-2 июня 2021 состоится практическая конференция LEAN START FORUM
"Бережливые Инновации. С чего начать и как избежать проблем."
Программа мероприятия дает возможность запустить процесс внедрения Lean инструментов и отладить текущие процессы сразу после участия.
В фокусе конференции
ИЗМЕНЕНИЕ МЫШЛЕНИЯ И УПРАВЛЕНИЕ ПО ПРИНЦИПАМ LEAN
ЛЮДИ – ДВИЖУЩАЯ СИЛА ПРОИЗВОДСТВЕННОЙ СИСТЕМЫ
ОШИБКИ И СЛОЖНОСТИ ВНЕДРЕНИЯ ПРИНЦИПОВ КАЙДЗЕН
ЦИФРОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В LEAN
Полная программа конференции >>
Хедлайнер конференции – Тосио Хорикири (Основатель и Председатель Совета директоров компании «Toyota Engineering Corporation»)
Расскажет об ОШИБКАХ И СЛОЖНОСТЯХ ВНЕДРЕНИЯ ПРИНЦИПОВ КАЙДЗЕН:
Проблемы внедрения TPS (Lean)
Мотивация сотрудников необходимая для эффективной работы TPS(Lean)
«Активизация» рабочих мест и сотрудников для повышения мотивации
Как реанимировать мотивацию людей и эффективность рабочих мест
Своим опытом также поделятся: ОАО «РЖД», ВАВТ Минэкономразвития России, AB InBev Efes, «Оптимум», "ДиректАктив".
Подробнее о конференции и условиях участия>>
На конференции будут представлены актуальные кейсы от ведущих предприятий РФ, подтвердивших экономический эффект после внедрения бережливых инициатив.
Москва, Россия
39900
In stock
Регистрация
3 июня 2021
3 июня 2021
Отдел продаж в фокусе внимания топ-менеджера: эффективный процесс и результативный договор
Novotel Москва Сити
Москва, Россия
Novotel Москва Сити
На примере анализа отделов продаж компаний разных отраслей обсудим, как:
настроить систему в управлении: KPI, мотивация, распределение ролей в отделе продаж
решить проблемы поиска: избежать кадрового голода и получить лучших продавцов
увольнять действующих сотрудников продаж без потери «их» клиентов
выстроить карьерную лестницу продавцов для роста бизнеса
оформить отношения с сотрудником, чтобы расстаться без проблем и последствий
официально закрепить условия KPI и иметь возможность менять их в процессе работы
защитить клиентскую базу от использования сотрудником в своих интересах
Участие бесплатное. Подать заявку можно на сайте
Внимание! Для участия обязательно подтверждение регистрации организатором.
Почему стоит участвовать:
+ Только практические рекомендации опытных экспертов, которые вы сможете применить в своем бизнесе.
+ Неформальная обстановка для общения и обмена опытом с другими участниками и спикерами
+ Участники тщательно собраны: собственники и топ-менеджеры среднего и крупного бизнеса
Спикеры бизнес-завтрака: эксперты-практики с 20-летним опытом управленческого и юридического консалтинга:
✔ Мария Колчина, генеральный директор Berner&Stafford
✔ Сергей Борисков, управляющий партнер Консалтинговой Группы ЭТАЛОН
Будем рады видеть вас!
Москва, Россия
Бесплатно
In stock
Регистрация
Бизнес-завтрак
Отдел продаж в фокусе внимания топ-менеджера: эффективный процесс и результативный договор
03 июн
Чт
Москва, Россия
Novotel Москва Сити
23 июня 2021
25 июня 2021
CLIENT SERVICE FORUM 2021 VI Всероссийский форум по клиентскому сервису
Holiday Inn Susсhevsky
Москва, Россия
Holiday Inn Susсhevsky
Шок от потрясений 2020 года пройдет и то, что казалось немыслимым перейдет в разряд повседневного. За это время многие компании приобрели бесценный опыт тактических антикризисных действий – те, кто смогли быстро сориентироваться и поддержать клиентов в сложившихся обстоятельствах, завоевал их лояльность надолго.
Сегодня многие стремятся работать напрямую с клиентом, и их услуги отлично продаются, потому что клиентам гораздо приятнее и комфортнее работать именно с ними. Сервис, сам по себе, оказался отличным способом улучшить показатели бизнеса. Многие компании тратят все время на сам продукт, стараются сделать так, чтобы он на 100% соответствовал ожиданиям целевой аудитории. Но возможно, для клиентов важнее сделать так, чтобы весь процесс приобретения этого продукта соответствовал их ожиданиям. Клиентский сервис выходит на первый план и нужно серьезно отнестись к тому, как вывести потребительский опыт на новый уровень и тем самым получить долгосрочное конкурентное преимущество.
Развитие омниканальной коммуникации, перевод сервисов в онлайн, сбор и анализ данных о клиенте, формирования персонализированных подходов, сокращение «токсичных» сотрудников, оптимизация части офлайн точек и переосмысление концепции оставшихся – все это и многое другое обсудим 23-25 июня в рамках VI Всероссийского CLIENT SERVICE FORUM 2021.
Сайт форума
В ДЕЛОВОЙ ПРОГРАММЕ CLIENT SERVICE FORUM 2021:
Приоритеты CS при ограниченных ресурсах
Метрики и их эффективность для различных отраслей
Цифровизация сервиса
Сбор и анализ данных о клиентах
Когнитивные помощники и чат-боты
Работа с репутацией в сети
Новые решения для оптимизации клиентского сервиса
Создание единого online пространства для клиентов и бесшовный клиентский путь
Fidgital - интегрированные коммуникации на стыке цифрового и физического
Как вовлечь пользователей в создание продукта?
Self-service. Как научить клиентов самостоятельности?
Обучение сотрудников: от скриптов до прокачки эмоционального интеллекта
СПЕЦИАЛЬНЫЙ ДЕНЬ «CLIENT SERVICE В СФЕРЕ В2B»
КОМУ НЕОБХОДИМО ПОСЕТИТЬ ФОРУМ?
Директорам по клиентскому сервису
Руководителям департаментов клиентского опыта
Руководителям отделов управления взаимоотношениями с клиентами
Руководителям департаментов контроля качества сервиса
Директора по маркетингу
UX-дизайнерам
Профессионалам сфер Client Service и Client Experience
Поставщики продуктов и услуг
Условия участия и регистрация
Льготная регистрация до 21 мая 2021.
Традиционные скидки для владельцев клубных карт InterForum и на участие групп от 3 человек.
ОРГКОМИТЕТ ФОРУМА:
Степан Павлов
E-mail: info@interforums.ru
Телефон: +7 (495) 125-04-12
Москва, Россия
43110
In stock
Регистрация
Форум
CLIENT SERVICE FORUM 2021 VI Всероссийский форум по клиентскому сервису
23 - 25 июн
Ср-Пт
Москва, Россия
Holiday Inn Susсhevsky
30 июня 2021
30 июня 2021
Wellbeing Marketplace 2021
не указан
Онлайн-трансляция
не определено
С чего начать этот путь и как выбрать надежных провайдеров? – пожалуй, один из главных вопросов, которым задаются ответственные HRы.
Рынок wellbeing игроков в России сегодня, действительно, находится на стадии формирования. Как среди большого разнообразия найти достойный продукт или комплекс продуктов, которые подойдут именно вашей компании? Для поиска ответа на этот вопрос мы организуем масштабный онлайн-марафон WELLBEING MARKETPLACE!
Специально для участников мероприятия в формате виртуальных экскурсий, интерактивных презентаций и demo-тренингов, спикеры продемонстрируют свои wellbeing-программы, решения и сервисы, направленные на повышение благополучия сотрудников, а также расскажут об успешно реализованных кейсах.
КЛЮЧЕВЫЕ ТЕМЫ:
Развитие wellbeing-практик в России и в мире: тренды, прогнозы, лучший опыт
Как диагностировать уровень благополучия и стресса у сотрудников для разработки актуальной wellbeing программы?
Какие ошибки совершают компании при внедрении wellbeing?
Онлайн-марафон wellbeing продуктов:
Комплексные программы благополучия;
Подходы к управлению эмоциональным и ментальным здоровьем;
Поддержка физического здоровья и создание комфортной рабочей среды;
Решения по управлению финансовым благополучием сотрудников;
Подходы к управлению социальным благополучием.
ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ, ПРИНЯВ УЧАСТИЕ В ОНЛАЙН-МАРАФОНЕ WELLBEING MARKETPLACE?
Обзор рынка поставщиков услуг в сфере управления благополучием;
Лайв-экскурсии по wellbeing - IT-платформ и мобильным приложениям;
Виртуальное участие в demo-тренингах и презентациях, направленных на поддержку эмоционального, физического и социального здоровья;
Ответы на вопросы спикеров и участников онлайн-марафона в интерактивном чате в режиме реального времени;
Карту wellbeing-провайдеров и ориентиры для дальнейшего взаимодействия с ними;
Сравнительный анализ возможностей различных поставщиков услуг;
Возможность обращаться к видеозаписи конференции в течение года.
Участвуйте в конференции бесплатно и получите подарки от партнеров и спикеров!
КОНТАКТЫ ОРГАНИЗАТОРОВ:
+7 (495) 432-07-07
Страница на Facebook
info@pcg-event.com
Онлайн-трансляция
Бесплатно
OnlineOnly
Регистрация
1 июля 2021
1 июля 2021
SPECIA AWARDS 2021
не указан
Онлайн-трансляция
не определено
SPECIA AWARDS — ежегодное событие, на котором подводят итоги года и награждают лучшие компании петербургского цифрового рынка. Событие покажет срез главных digital-работ города на данный момент и уровень местных специалистов, а также даст вдохновение для собственных проектов в будущем.
В 2021 году эксперты определят лучших в номинациях: разработка бренда, корпоративный сайт, интернет-магазин, маркетинговое видео, SMM-кампания, мобильное приложение и других.
Победителей выберут в два этапа: жюри назовет финалистов, а на церемонии награждения номинанты защитят свои проекты перед коллегами. Кульминацией станет голосование, по результатам которого мы узнаем победителей в каждой категории.
Из-за пандемии SPECIA AWARDS впервые проведут в онлайн-режиме. Отсутствие физических ограничений позволит увеличить количество зрителей, обеспечить прозрачность голосования и попробовать новые форматы взаимодействия с аудиторией.
Церемония пройдет 1 июля 2021 года. Победителям вручат награды на закрытой коктейльной вечеринке.
https://awards.specia.pro
Онлайн-трансляция
Бесплатно
OnlineOnly
Регистрация