Российское отделение itSMF (IT Service Management Forum) является основанной на членстве некоммерческой организацией. Он создан для распространения передового опыта в области управления информационными технологиями, основанного на сервисном подходе (ИТ-сервис менеджмент). Форум оказывает своим членам различные услуги, способствующие эффективному применению современных методов управления, позволяющих предоставлять качественные ИТ-услуги и реализовывать ценность ИТ для основной деятельности организаций различного типа.
В рамках Форума объединяются ведущие ИТ-профессионалы, стремящиеся использовать свои знания и опыт для развития российского бизнеса. Форум консолидирует экспертные знания и предоставляет доступ к ним своим членам. Форум предоставляет участникам возможность знакомиться с лучшим опытом зарубежных и ведущих российских компаний в различных сферах бизнеса, помогает реализовывать в их компаниях современные подходы к управлению ИТ-услугами, предоставляет площадку для свободного общения и обмена опытом. Форум поддерживает научную деятельности в области управления сервисами и процессами и предоставляет независимую экспертизу.
itSMF России проводит ряд собственных семинаров и конференций по тематике ITSMи смежных с ней областям. Высокая компетентность спикеров и умение подачи материала – их отличительная черта. itSMF России активно сотрудничает с мировым сообществом. По приглашению Форума в России ежегодно выступают всемирно известные эксперты ITSM.
itSMFРоссии поддерживает мероприятия, направленные на популяризацию сервисного подхода в управлении ИТ услугами, организаторами которых являются российские компании
